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| 住所 | 〒503-0114 岐阜県安八郡安八町森部１７６６−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1357 |
| FAX | 0584-64-5669 |
| 営業時間 | （平日）9:00〜18:00 （土日・祝）9:00〜18:00 ※8/12〜16まで夏季休暇 |
| 定休日 | 火曜日 |
アウディＴＴクーペを購入したユーザー TT
投稿日：2019年08月23日 20:56
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 誹謗中傷ととられないよう、主観を除き事実だけを報告します。残念な中古車購入でした。通販にてアウディTTを購入。検討時に電話にて「程度はいい」とのことで不具合について情報提供なし。手付金を入れた時点で、瑕疵担保責任を逃れるような文書が送られてきて、違和感ありましたが、まさかと思い実車を見ることなく、そのまま全額支払い購入。車輛到着時、初めての試運転で助手席のダッシュボードが落ちてきて、嫁さんの脛に激突。奥さんの脛から流血。見るとダッシュボード物入の足？が2本ともに折れていた。中には取説など重い書類が入っていたので、結構な傷になっていた。フロントグリルエンブレムのところがバキバキに割れていた。購入検討時にホイールのガリ傷もないと言われていたが、実際にはガリ傷多数。エアコンが故障していた。冷風は出るのですが、冷風の出る場所がめちゃくちゃで、特にフロントガラスに向けて冷風が出てしまい、外の湿気でフロントガラスが曇ってしまう。また炎天下では全く本来の送風口から出ないので、とても暑い。一方冷風なのに、足元から風が出ており、足は寒い。という状況。そして、最も残念だったのは、右側のパドルシフトが壊れておりパドルシフトできない状況。（ATとして普通には運転できる）TTというスポーツカーなので、パドルシフトはとても楽しみにしていたので、これは看過できないので、仕方なく先方にクレーム入れた。すると、前述の瑕疵担保の免責の書類を盾に「エンジン、ミッション以外は保証対象外」とのこと対応してくれず。であれば、購入時にこことここにこういう不具合がある。との説明があれば、安い物件だから納得して購入できたものですが、説明がなかった。先方の言い分は「車は2万点もの部品からできているので、その全てが異常ないかどうかは伝えられません」。その他にも小傷多数でしたが、物も見ないで購入なので、多少のことは覚悟していた。しかし、パドルシフトに関してはどうしても納得いかず、消費者センター、JU全国中古車協会、弁護士にも相談を開始。しかし、けんか腰でお話ししては話は進まないと思い、なるべく丁寧に対応を求めることを意識して対応した。しかし、受け付けてもらえず、仕方なく「弁護士にも相談している。場合によっては裁判」という話まで出してみた。すると「どうぞ裁判してください」とここでも全く引く気配なし。もちろん、70万程度で買った中古車の為に裁判というのは得策でないので、実際に裁判ということにはなりませんが、少しは考えてくれるか、また自身の納得の為に本当に訴訟を起こすか。ということも考えたが、嫁にも止められ。泣き寝入りしよう。と思った3日後、社長から連絡が入り「パドルシフト」の部品中古で見つけましたので送ります。とのこと。ここで、購入時のトラブルは向こうも誠意を少しは見せたので、ここで引き下がりました。一方、エアコンの不具合は、フロントガラスが湿気で曇り、致し方なく地元の修理工場で修理待ち。工賃はこれからなのでわかりません。安くTTを購入し、残念な思いをしております。不思議なのは、この対応で評価が総合評価5点満点の4.7。どういうことなんでしょう。そして5点満点の評価された日付が同じ日に集中している。短文。僕にはわかりません。こんな思いを経験したので、星の数は本当は1ですが、中古とはいえパドル部品を送ってきたので２にしました。但し、工賃これも結構かかりました。「安物買いの銭失い」見事にやってしまいました。確か安いかったです。そこだけはおススメです。
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