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| 住所 | 〒486-0927 愛知県春日井市柏井町５−１７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-0368 |
| FAX | 052-238-1253 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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ホンダＮ−ＷＧＮを購入したユーザー オリーブ
投稿日：2022年03月06日 19:22
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方から購入希望の私に対し、お見積りのお問い合わせに大変親切にご対応いただきました。ガソリン満タンで納車下さったことにも感謝しております。しかしグーネット商品ページの【LEDヘッドライト】の記載に疑問を感じました。近所のホンダカーズでも【LEDヘッドライト】のオプション付きで見積もりを取った際、キーの開閉に連動してサイドミラーも開閉すると説明を受けましたが、今回貴店より購入した車にそのような機能はありませんでした。担当の営業さんからのメールは「車両の仕様の件はお力になれず心苦しいところではございますが、届いた N-WGNをかわいがっていただけたら幸いです」というお言葉でした。オプションの価格が違えば他社との正確な比較もできません。現物を見ずに購入するリスクということなのでしょうか？また納車に際しては、午前中（9時から13時）と担当の営業さんから伺っておりましたが、当日の10時前に陸送の業者さんよりお電話があり、【19時】と言われました。午前中とお約束している旨を伝えて11時頃には納車していただけたのでよかったのですが困惑しました。販売店の評価も高くて欲しい色の車だったので貴店に決めましたが、結果として満足できるお買い物にはなりませんでした。
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販売店からの返答
レビューの投稿ありがとうございます。前日の事前連絡にて連絡がつかない場合、納車時間が19時以降のお届け枠にて待機状態になるとのことでした。配送担当とお客様との間に行き違いがあった点、困惑させてしまい申し訳ございませんでした。より一層お客様からのご要望、ご期待に添えるように拠店スタッフ一同精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。
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