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輸入車専門店 ファイントラスト春日井店でフォルクスワーゲンゴルフを購入したなっちさんのクチコミ（2023年04月20日）
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| 住所 | 〒486-0842 愛知県春日井市六軒屋町４−１８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-6261 |
| FAX | 0568-87-0008 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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フォルクスワーゲンゴルフを購入したユーザー なっち
投稿日：2023年04月20日 22:37
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 3月に購入。納車翌日からエンジンが不安定になり、3日目で警告ランプがつき、エンジンストップして、夜遅くにレッカーされました。車検2年整備付きで購入しましたが、壊れたのは整備に義務付けられていない部品らしく一切補償なし。いつもお世話になっている近所の輸入車専門の工場で10万近い修理費用がかかりました。その時にバッテリーの圧がかなり低いから、近いうちに交換した方がいいと言われました。通常の販売店では買取りした後はバッテリーが上がった状態で展示しているらしく、だから販売時には新しいバッテリーに交換するのが通常らしいですが…。今回の車はバッテリー上がりで半年以上展示されたものをそのまま交換なしで販売(車検に通れば問題なし)されています。遠方のため実車確認なし。電話でエンジンのビビりなども含め細かい所も確認し、問題ないと言われました。引き取り日に3〜4時間高速道路を運転して家まで帰りましたが、よく止まらなかった…と、あとから恐怖でした。購入までのやり取りも、最初のウェブ商談も忘れられ時間が過ぎこちらから電話、店舗LINEへの連絡も未読で数日過ぎたり、郵便も到着連絡まで10日かかり、2月に見積もり3月に購入しても、税金は契約時だから返金出来ないと言われたり(税金の増減は購入月により調整するという書面を出されていたのに)、結果、色んな意味で信用できない部分が多く、この店舗はおすすめできません。4月から新社会人の息子に購入しましたが、レッカー後の修理のため初日から電車通勤になりかわいそうでした。
-
販売店からの返答
なっち様 この度はファイントラストをご利用頂きまして誠に有難うございます。担当者の不手際、ご納車後の車両状態にてお客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。頂いておりますご指摘真摯に受け止め社員教育に努めます。今後とも引き続きご指導ご鞭撻を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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