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| 住所 | 〒486-0927 愛知県春日井市柏井町５−２１５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6864 |
| FAX | 0568-82-1603 |
| 営業時間 | 平日９：００〜１９：００ ※１２月２７〜１月２日 年末年始休日 |
| 定休日 | 毎週火曜日 ※年末年始休暇：12月27日〜1月2日 |
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スズキエブリイを購入したユーザー 豊橋在住購入者
投稿日：2025年12月24日 10:31
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 即不具合発生。非常に残念です。購入からわずか5日で、ヘッドライトユニットの留め具が割れていることが発覚しました。光量が弱かったため電球交換を依頼したところ、その際に判明しました。さらに、そもそも光軸がズレているとの指摘も受けました。非常に残念です。LINEで連絡しましたが返信はなく、この対応を見る限り、意図的に不具合を隠していたのではないかと疑わざるを得ません。購入を検討される方は、担当者を安易に信用しない方が無難です。私は12ヶ月点検・1ヶ月保証付きの車両を購入しましたが、点検項目に含まれていない部分については一切触れない方針のようです。この系列の店舗全体に共通する姿勢だと思われます。上記の理由でこの店舗での購入はおすすめしません。
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販売店からの返答
ご購入者様、この度はご購入ありがとうございました。スタッフ、店舗の対応が遅れてしまい、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を徹底し、今後はすべてのお客様に気持ちよく購入していただけるように改善してまいります。本日はお忙しい中、ヘッドライトの交換にご来店していただき誠にありがとうございました。保証期間は短いですが、経過しても修理など相談いただければ幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
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