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トヨタアベンシスセダンを購入したユーザー 安全運転
投稿日：2011年11月20日 00:16
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- ネットで問い合わせ、希望する車がまだ売れていないということでしたので、その車を販売店に見に行き、試乗もさせていただき、ネットで示された見積額より値下げされた見積額とサービス品を提示され、契約を急がされました。ここまではよかったのですが、本日初めて希望する車のことを知り、購入予定の車の特長などをユーザー評価欄などで調べたかったので、1日〜2日考えさせて欲しいと伝えたところ、先に提示した条件は本日契約した場合の条件であり、留置きもできないと言われました。商談中にすることはできなくても、1日〜2日後でも本日と同条件で契約させて欲しい旨を再度交渉したところ、店長に聞きに行かれ、結果2日程なら同条件で待ってもらえました。トヨタの看板を掲げている割には、あまり感じの良い応対ではなかったのが残念でした。早く売りたいのはわかりますが、購入する客の立場も考えた対応を貴店に望むとともに、貴店の益々の発展を祈願します。
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販売店からの返答
ご投稿ありがとうございます。貴重なご意見を、今後店舗に反映させたいと思います。今後とも、よろしくお願い致します。
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