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スバルインプレッサＷＲＸを購入したユーザー QQP
投稿日：2015年03月14日 15:22
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車については、自分の目で見て納得して購入したので満足しています。追加メーター類の取り外しをして頂けたことには大変感謝しております。しかし、取り外された部品も車と一緒に私の手元にくると思っていたのですが、納車時に部品がありませんでした。契約時に確認しなった私が悪いのですが、一言での良いので確認の連絡が欲しかったです。また、クラッチ交換の対応結果をこちらから聞かないと教えてくれませんでした。こちらから聞いて交換不可＆理由を聞けたので納得したのですが、こちらから聞かなかったらどのように対応していたのでしょうか。疑問が残ります。また、契約してから納車までもっと頻繁に連絡が欲しかったです。入金確認の連絡はありましたが、納車前後に販売店より連絡がありませんでした。整備工場から納車完了の連絡があるのかもしれませんが、ちゃんと購入者に届いているか、調子はどうかなど販売店として確認するべきだと思います。最後に、色々書きましたが、車はしっかりと整備されているので、安心して購入できると思います。貴店の益々の発展を祈願します。
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販売店からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いたように細かなところで配慮が足りず申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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