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| 住所 | 〒444-0201 愛知県岡崎市上和田町南天白１４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-2582 |
| FAX | 0564-55-4404 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 水曜日 8月11日〜8月15日 |
スバルエクシーガを購入したユーザー まるです。
投稿日：2023年06月03日 09:50
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 問い合わせついては、特に問題はありませんでした。説明についても大きな問題はありませんでしたが、ザクっとしたところがあり丁寧には感じませんでした。納車までの対応は、基本的にあまりよく感じません。こちらから書類を送付後、こちらから保険手続きのための連絡をするまで（約2週間）、何の連絡もありませんでした。また、他にも対応に疑問を感じる点がありました。車自体は満足しておりますので車が気に入ればよいかと思いますが、次回以降の購入では候補に入れないです。
-
販売店からの返答
エクシーガご購入ありがとうございました。納車までに行き違いがあり申し訳ございませんでした。契約まではすべてメールとお父様からのお電話で商談を進めさせていただいたと記憶しています。（息子様が乗る車とは聞いていました）名義変更前にエクシーガの納車準備は完了していたので、名義変更後すぐにお父様に連絡して いつでも納車できる旨と納車日希望日を教えていただけるよう伝えてあります。こちらとしては連絡を待っていた状況ででしたが、連絡がないのでこちらからお電話した次第です。今後このような行き違いがないよう努めさせていただきます。お車は気に入っていただけているようで安心しました。エクシーガのアフターもオリジナル保証1年走行無制限保証電気系含むものつけていただいていますので何がございましたらスバルディーラーと弊社でしっかりフォローいたしますので何なりと申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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