カネマツ自動車（株）本店でメルセデス・ベンツＣクラスを購入したjtさんのクチコミ（2018年07月21日）

住所	〒466-0059 愛知県名古屋市昭和区福江１－１－２６
TEL	0078-6041-8288
FAX	052-872-1188
営業時間	１０：００～１９：００
定休日	毎週月曜日

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メルセデス・ベンツＣクラスを購入したユーザー jt

投稿日：2018年07月21日 17:54

総合評価: 1.8

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

通りがかりで気に入って購入をしましたが、理由はどうであれ納車までの連絡不足、トランク部分の凹みを直すはずがほとんど直っていない、更には購入から数ヶ月後、自動車税の督促状が届く始末。今後の付き合いは考えどころです。タイヤのサービスはありましたが、それはヒビ割れだらけだったから言ったからこそで評価に値しません。口約束の怖さを思い知らされました。人当たりがいいだけに非常に残念であり問題を問題と捉えてないようです。幸いにも購入した車は今のところ走行には問題が無いです。ただシートの強いシミも説明が無く、納車後車内を拭き上げたところヤニだらけでした。

販売店からの返答

it様この度は不快な思いをさせてしまって大変申し訳ありませんでした。こちらの伝え方で非常に嫌な思いをさせてしまいました。ご記載いただいた点に関しては早急に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。また他のお客様に対しても早急に改善し、it様と同じことが起こらないように店舗全体で取り組みます。お近くですのでまたご利用いただけるよう頑張ります。

その他ユーザーのレビュー

トヨタアルファードＶを購入したユーザーてつやさま

投稿日：2012年05月26日 12:18

総合評価: 5.0

遠方からの購入で大変不安がありましたが、担当の方が、電話、メール等で大変親切に説明して下さいました。こちらからの相談にもきちんと対応していただきました。安心して購入出来るお店だと思います。こ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

非常に高評価ありがとうございます。現車確認のない状態でご不安な点も多々あったかと思いますが、弊社のお車を気に入っていただき非常に嬉しく思います。これから素敵なカーライフを過ごしていただけるようアフターフォローさせて頂きますのでお気づきの点がござい…

スバルＷＲＸＳＴＩを購入したユーザー kuwara

投稿日：2017年04月09日 14:41

総合評価: 5.0

グーネットを見て、車両状態の良さに遠方からすぐに試乗と現車の確認に行きました。掲載通りの状態の良さに即決でした。納車日についてもこちらの無理なお願いにも丁寧に対応して頂き気持ちよく購入ができ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ＷＲＸをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ネット掲載してすぐにご連絡をいただきまして、県外からすぐにご来店いただきましてありがとう御座いました。評価いただいたことを今後の励みとして、日々頑張っていきます。ご納車まで少し先で…

トヨタヴォクシーを購入したユーザーミティー

投稿日：2013年06月03日 07:26

総合評価: 5.0

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました！遠方までの納車もありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ミティー様、この度は弊社のＶＯＸＹをご成約いただき誠にありがとうございました。非常に高評価をいただきましたが慢心することなく頑張りますのでまた機会が有りましたらよろしくお願いいたします

ホンダゼストを購入したユーザーマサト

投稿日：2010年06月23日 21:55

総合評価: 4.5

契約の際ちょっとしたトラブルがあり納車が予定していたより３週間ほど遅れたが、最終的にはいい車を購入できたと思うので良かった。購入後、トラブルがあった際のサポートも迅速でとても良かった。納車前… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ご指摘ありがとうございます。１台１台丁寧な納車を心がけて頑張ります。オフターフォローも万全の体制で対応させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。

ホンダビートを購入したユーザービート太郎

投稿日：2017年03月06日 10:36

総合評価: 5.0

遠方より実車確認をしないでの購入です。購入の決め手はオートオークションからの買い付け車両ではなくユーザーからの直接買い取り車であったため全オーナーの使用状況など買い取り担当者が把握しており質… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ビート太郎様。遠方よりご購入いただきまして、ありがとう御座います。何度かやり取りを懐かしく思います。ビートが好きな方にこれからパートナーとして送り出せてことが、担当者として嬉しく思います。ビート共に新しい思い出を末永く築いて下さい。ご購入ありがと…

カネマツ自動車（株）本店でメルセデス・ベンツＣクラスを購入したjtさんのクチコミ（2018年07月21日）