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| 住所 | 〒468-0055 愛知県名古屋市天白区池場２−２０８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-8886 |
| FAX | 052-806-2889 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30（日祝12:00〜18:00） |
| 定休日 | なし |
オンライン予約
スズキワゴンＲを購入したユーザー なお
投稿日：2011年09月08日 14:19
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ネットでの見積もりに対しての連絡は早かった。しかし、実際車を見に行った時に、ナビに関して質問したが結局返答はもらえず。ETCの取り付けを依頼したが、ドリンクホルダー上に付いている。ここしかつける場所が無かったと言い訳されたが、ドリンクホルダーが使いにくいし、取り付けの際に一言あってしかるべきでは？納車日に関しても、こちらから連絡するまで連絡がなかった。右後ドアに塗装浮きがあり、車両確認時（雨天）には気づかなかったが、納車時指摘すると「さびてますね」の一言。保証に関しても契約時に説明無く、納車時確認した保証書の保証開始日は契約日から、と書き換えられており、なんの説明も無かった。納車の際、金曜日に納車日を２日後の日曜日と確認し、指示されたとおり引き取りに行く際連絡を入れたのにも関わらず、約２０分後に店舗に到着するとまだ洗車中であった。開店後すぐでは準備も大変だろうと3時間ほど時間をずらしていったのにも関わらずこの対応で、残念であった。
-
販売店からの返答
ETCに関して取り付けれる平面箇所がなかった為、そちらに取り付けしました。使いにくい等あれば取り付けし直し致します。保証に関しては注文書の条約に注文日よりと記載があり、サインも頂いておりますが説明不足の点もあったと思います。今後はこのようなことがないように気をつけます。
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