ガレージＣＯＣＯ　でトヨタハイエースバンを購入したJACKさんのクチコミ（2021年09月23日）

住所	〒903-0116 沖縄県中頭郡西原町幸地９５５
TEL	0078-6045-5819
FAX	098-882-8388
営業時間	10：00～19：00
定休日	日曜日　※事前にご予約いただければ日曜日も対応可能です。お気軽にご相談ください♪

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トヨタハイエースバンを購入したユーザー JACK

投稿日：2021年09月23日 13:44

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

県内で4カ所目の車購入になりますが、納車までダントツに遅く購入車両も200キロ未満で異音がし代車を待つのも10日以上かかりこちらから催促して漸くの対応

販売店からの返答

JACK様、この度は弊社の対応で不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。今回の件を弊社の社員全体で確認したところ、以下の意見があげられましたのでご報告させていただきます。納車までがダントツに遅いと仰っておりましたが、一般的に登録自動車(普通車)でしたら2～3週間程度お時間が掛かります。契約時に急ぎでお車を準備して欲しいとの話はお伺いしておりませんでしたので、今回はご契約から納車まで17日でご用意させて頂きました。事前にお話しされたら優先して早めに準備する事も可能です。また、修理の件で代車の用意が遅いとありましたが、JACK様が症状が出たり出なかったりで自走は出来ると仰っておりましたので、緊急性はないと判断し、車検が切れや不動車でお困りになっているお客さまの修理を優先させて頂きました。またJACK様のお住まいが当店から片道1時間以上かかる距離にあるということでしたので、症状確認で来店し、その後代車を用意して再度お預かりするよりは代車の用意が出来次第来店して頂くと一度で済むので、JACK様の負担も少ないと考え、お時間をいただいておりましたがこちらの意図が伝わっておらず申し訳ありません。私共は中古車を販売する上で、できる限り事前のチェックをしてお売りしておりますが、今回の修理箇所は、消耗品に該当する部品であり納車して2ヶ月で200km未満の走行でほぼ動かされていない状態が続いていた模様ですので、中古車で乗らない期間が長く尚且つ消耗品となるといつ何が故障するか事前に予測することは難しいことでございます。ただ、何か問題があった際は誠心誠意対応し、納得頂けるよう日々努力して務めております。しかし、JACK様は今回お電話で必要以上に声を荒らげて暴言を吐いたり、あげくに社員に対して「代車が準備できなければ業務終了後に引き取りに来い」等の無茶な注文をいくつも何度もされました。そういった行為をされると、こちらとしても対応が難しくなってまいります。今後はそういった行為はお控えくださるようお願いいたします。この度は弊社の対応で不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。JACK様のご指摘ご意見を受け止め、今後の活動に繋げていきたいと思います。レビューありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

スズキアルトラパンを購入したユーザーたろう

投稿日：2022年04月15日 16:59

総合評価: 5.0

友達の紹介で車を購入しました。最初から最後まで、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。内外装とても綺麗にしてくれて感激しました。大切に乗りますね♪色々とありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たろう様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか？お車、お喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。ご友人の方にもよろしくお伝えくださいませ。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろし…

ダイハツムーヴを購入したユーザーズマ㌨

投稿日：2022年09月22日 19:45

総合評価: 5.0

とてもよかった！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ズマ？様、高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

日産モコを購入したユーザーキキララ

投稿日：2021年12月26日 18:13

総合評価: 5.0

家族全員ガレージＣＯＣＯさんで車を購入しているので、私も免許を取ってからずっとお世話になってます！スタッフの方全員笑顔で感じ良くて優しくて頼りやすいです。車の掃除も凄く丁寧でいつも感動しちゃ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビューへの返信遅くなり大変申し訳ございません。いつもご利用ありがとうございます。社員へのお褒めの言葉もありがとうございます。皆喜んでおりました。また何かございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザーつ

投稿日：2023年03月19日 10:51

総合評価: 5.0

電話、接客良かったので購入しました。おすすめです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

つ様、高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。また、電話対応、接客をお褒め頂きありがとうございます。担当した者に伝えましたら大変喜んでおりました。ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか？何かございましたらお気軽にお問い合わせ…

スズキＭＲワゴンＷｉｔを購入したユーザー hagimaru.boy

投稿日：2021年10月10日 01:03

総合評価: 5.0

初めての車の購入で悩んでて、いろんなところに行って全然決まらず、インターネットでガレージcocoさんを見つけて、自分に合った車が見つかりました！お店の雰囲気もよく、店員やスタッフも優しくてす… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

hagimaru.boy様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。素敵なレビューをいただいたのに返信が遅くなり大変申し訳ございません。お客様からお褒めのお言葉を頂いたとスタッフに伝えたところ、喜んで頂けて良かったと嬉しそうでした。…

この販売店の在庫

ダイハツ: ミラココアココアプラスＸ　本土仕入れ車　１年保証　車検２年付　禁煙車　スマートキー　ルーフレール　電格ミラー　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

44.8万円

車両本体価格
（税込）

39.8万円

スズキ: ＭＲワゴンＧ　本土仕入れ車　１年保証　走行３．９万ｋｍ　禁煙車　バックカメラ　キーレス　電格ミラー; 支払総額
（税込）

36.8万円

車両本体価格
（税込）

29.8万円

ホンダ: フリードハイブリッドジャストセレクション＋　１年保証　禁煙車　タイヤ４本新品　両側パワースライドドア　バックカメラ　純正ナビ　ワンセグＴＶ　ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＡｕｄｉｏ　ハンズフリー; 支払総額
（税込）

49.8万円

車両本体価格
（税込）

39.8万円

ダイハツ: ミラジーノプレミアムＸ　プレミアムＸ　本土仕入れ車　１年保証　２年保証オプション可能　車検令和９年２月　禁煙車　走行６．１万ｋｍ　社外ナビ　フルセグＴＶ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

44.8万円

車両本体価格
（税込）

41.8万円

日産: モコＥ　ショコラティエセレクション　本土仕入れ車　１年保証付　２年保証オプション可能　走行３．９万ｋｍ　車検令和８年１１月　禁煙車　ＥＴＣ　電格ミラー　スマートキー; 支払総額
（税込）

39.8万円

車両本体価格
（税込）

34.8万円

スズキ: アルトラパンＸ　本土仕入れ車　１年保証　２年保証オプション可能　禁煙車　走行５．９万ｋｍ　社外ナビ　フルセグＴＶ　ＥＴＣ　プッシュスタート　スマートキー　電格ミラー; 支払総額
（税込）

45.8万円

車両本体価格
（税込）

39.8万円

ダイハツ: ムーヴＸ　ＳＡ　本土仕入れ車　１年保証　禁煙車　ブレーキアシスト　アイドリングストップ　プッシュスタート　スマートキー; 支払総額
（税込）

34.8万円

車両本体価格
（税込）

29.8万円

トヨタ: マークＸ２５０Ｇ　Ｓパッケージ　Ｇ’ｓ　本土仕入れ車　１年保証付　修復歴リア小　禁煙車　車検２年付　純正ナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

99.8万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

スズキ: アルトＦ　車検２年付き　社外１３インチアルミホイール; 支払総額
（税込）

17.8万円

車両本体価格
（税込）

9.9万円

スズキ: エブリイ　ＰＡ　本土仕入れ車　車検２年付　衝突安全ボディ　Ｗエアバッグ　パワーステアリング　エアコン; 支払総額
（税込）

55万円

車両本体価格
（税込）

49万円

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