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| 住所 | 〒954-0112 新潟県見附市上新田町３６５−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-5612 |
| FAX | 0258-66-7757 |
| 営業時間 | 9：30〜18：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日 12/28(土）〜1/3（金）冬季休暇 |
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日産ムラーノを購入したユーザー コージ
投稿日：2019年04月07日 21:38
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- グーのサイトで探していた車両がこの店にありましたので、メールで問い合わせてから2時間近く掛けて現車を見に行きました。受け付けの店員さんに車両を見に来たと言ったのにもかかわらず、30分近く待たされました。店長が担当で車両を見せて頂きましたら、シャーシ、マフラーなどの錆が思った以上にひどく、迷いましたが流れで契約してしまいました。帰りに冷静に考え、あとあと修理代が掛かりそうだと判断して、キャンセル料を払うからキャンセルして欲しいとその日の連絡しました。ですが店長より自分のノルマの事もあってか、もう本社に連絡してしまったのでこの車両に乗って欲しいと言われ、気になる所があればできるだけ修理対応をしますとの事で、心配はありましたがディーラーだから大丈夫だろうと判断し購入しました。納車は自宅に届けて頂いたのですが、サービスで付けてもらったスタッドレスタイヤのローテーションはバラバラ、保証書の持参を忘れて後日郵送して説明すると言われましたが、なんの連絡も無し。こちらから連絡すると納車時にある程度は説明したと言われましたが、中古車点検？の事など一切聞いておらず、まだやっていないんですか？などとも言われました。お願いしたボデー床下コートは錆をよく落とさないで施工したようで、1年も経たずに錆が浮き出てコートが剥がれてきています。また施工していない部分もあり、こちらの近隣の日産にて補修施工してもらいました。車検を受けてから納車になったのですが、エアークリーナーは清掃になっているのにもかかわらず凄い埃、汚れがついていました。そのような事が多々あったので担当者に連絡すると、こちらはできるだけの事はやっていると軽く逆切れされました。が、ブレーキのキャリパーシールキットの交換もお願いしたのですが交換されておらず、これもこちらの近隣の日産にて交換してもらいました。見附店の対応にうんざりした為本社のお客様窓口に連絡して、担当を変えて本社とやり取りしたいとお願いしたのですが、結局見附店から連絡が来て対応しました。エアーコンプレッサーの腐食もすごかったので、担当者に大丈夫か確認したところ大丈夫ですとの事でしたが、納車後間もなくスイッチが入るたびにガラガラと異音がします。探していた車両で長く乗りたかった為、できるだけ状態のいい車両を探していたのですが、はずれを無理やりつかまされた気分がします。色々部品交換等して頂いた事には大変感謝しておりますが、対応が雑でした。自分は少し車の事がわかっていましたので色々クレーム的な事を言わせてもらい対応してもらいましたが、もし全然わからないような方が自分が今回購入したような車両をそのままの状態で購入していたら、あとあとかなり修理費用が掛かったと思います。かなりひどい状態でした下回りの錆も、自分が現車確認時に指摘するまで何の説明もありませんでしたので。ディーラーですので新車でしたら大丈夫だと思いますが、中古車は車に詳しい人に一緒に見てもらう事をお勧めします。
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