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さて今回の作業レポートは・・・・
ちょっとタイヤ交換についてのコラム的な事を書かせてもらいますね

この間、来られたユーザー様が…

「タイヤの持込での交換をお願いしてもいいですか？」

っとお電話でのご相談。
もちろん喜んでお受けさせて頂きますとお伝えし、ご来店頂いたのですが…

よくよく話を聞かせて頂くと、車を買ったお店に持込交換をお願いしたところ、体良く断られたそうです。

そこでは、タイヤを購入されたユーザーでないと交換は出来ないと言われたそうで…
そこでの来店でしたので、ユーザーさんも非常に喜んで頂きました。

ユーザーさんからは購入店への不満みたいなものはありませんでしたが…表情を見る限り、断られたことに少なからず残念な気持ちになられている感じは受けました。

そこでカーショップとして思うところは…

ある意味、この様な状況は仕方ないと思います。タイヤの販売利益も含めて交換料金を設定されているのであれば持込での交換を受けてしまうと完全な赤字になってしまいますからね。

車のパーツやタイヤなどありとあらゆる物がネットで購入できる時代ですからねそれに現場が対応しきれてない所が出て来るのも仕方のないとこですね。

当店が持込での交換をお受けさせて頂くのも、そんなお困りの方に少しでもお力になれればというところです！！

お困りの方はお気軽にお問い合わせください！！

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