9/16「夜20時すぎ。“淡路島でパンクしました…”」　ホンダ　Ｎ－ＢＯＸ　タイヤ交換出張修理｜車検・点検・修理のグーネットピット

「夜20時すぎ。“淡路島でパンクしました…”」

昨夜、一本の電話が。

「パンクしたんですけど、どうしたらいいですか？」

今いる場所を聞いてみると……

淡路島のパーキング

まずは加入している任意保険のロードサービスへ連絡してもらうようお伝えしました。

使えるロードサービスがあるなら、その方が費用の負担もかなり抑えられますからね

ところが、しばらくして再び連絡が。

今回のお車にはスペアタイヤがなく、パンク応急修理キットのみ。

その状態では対応できず、さらに時間はすでに20時を過ぎているため、近くの自動車屋さんも営業終了。

結果、

「これ以上は今は対応できないと言われました…そして
提携先の事業所じゃないとレスキュー費用も払えません」

とのこと。

ちなみに加入されていたのはネット型の自動車保険でした。

ネット保険は保険料の安さなど、もちろん魅力があります。

ただ、今回のように実際にトラブルが起きた時、契約しているロードサービスでどこまで対応してもらえるのかも大切なんだなと改めて感じました。

ネット保険が悪いという話ではありません。

契約内容やロードサービスによって、できること・できないことがあります。

でも……

いざという時のための保険なんだけどなぁ。。。

と、少しモヤモヤが残ったのも正直なところです

さて、困っているのは変わらない。

ほんなら、いこか。

ということでレスキュー出動です

ここから淡路サービスエリアまでは約2時間。

現車を見ていないので、念のため使えそうなスペアタイヤを4本準備して向かいました。

お客様には申し訳ないですが、その間は待っていただくしかありません

そして現地到着。

右後ろのタイヤを確認すると……

パンクというより、バースト一歩手前。

念のため反対側も確認してみると、

左後ろも溝がほとんどなくツルツル。

こちらも非常に危険な状態でした。

高速道路をこの状態で走っていて事故にならなかったのは、本当に不幸中の幸いです。

そして、

念のため4本持ってきておいて本当によかった。

その場でリヤタイヤを左右とも交換

これでひとまず安心して走行できる状態になりました

数日後に改めてご来店いただき、今度は新品タイヤへ交換予定です。

作業を終えて、お客様も無事に目的地へ到着

こちらが帰ってきたのは……

深夜1時前

さすがに疲れましたが、

「本当に助かりました！」

と、とても喜んでいただけたので、それだけで疲れも吹き飛びますね。

今回改めて感じたのは、

タイヤはパンクしてからでは遅い場合もある。

特に高速道路を走る前には、空気圧だけではなく、残り溝・ひび割れ・傷なども一度確認してみてください。

そして自動車保険も、保険料だけでなく、

「いざという時、どこまで助けてもらえるのか」

一度ご自身の契約内容やロードサービスを確認しておくのも大切だと思います。

事故がなく、お客様も無事に到着。

それが何よりです

そして昨夜の私は……

かなりの徳を積みました。

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