カローラクロス　サス交換　松本市｜車検・点検・修理のグーネットピット

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とても予約も早く対応して下さり整備も丁寧でした！なかなかめんどくさい修理も快く修理して頂いてお見積りもすぐ出していただいたので助かりました！今度から修理はこちらにお願いしようかなと思います。

• ミッション・駆動系パーツ取付
• スバル
• ＢＲＺ

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初めての利用でしたが丁寧に接客していただき、修理時間も早く台車も無料で提供してくださったのでとても満足です。また車の不調などがあったときはみてもらいたいと思いました。

• サスペンション・足回り修理・整備
• ダイハツ
• タント

評価

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• 1.2

ノーマルタイヤの組替にて入庫。タイヤはネット購入でしたが、直送ＯＫとのことでこのあたりは融通が利いて良いと思いました。ただ作業自体は以下理由よりとても雑であることが判明しました。(1)バランスウェイトを剥がす際に、鋭利なもので剥がされたため、とんでもない傷を入れられました。（添付写真のとおり）(2)ホイール面にえぐれたような傷を入れられました。（添付写真のとおり）(1)に関して、スタッフの言い訳は、糊を綺麗に剥がすためだったとのことですが、糊を剥がす方法はいくらでもあり、他人の車のホイールに対して、ここまで平気で傷を入れてしまう神経が理解できません。少なくとも、このような剥がし方をするのであれば事前に確認を求めるべきだと思います。（確認されたら糊は残っててもいいから傷なんて入れるなと拒否します。）(2)に関して、タイヤ組替でこの場所に傷がつくことはあり得ないと話していましたが、私自身入庫前に清掃を行っており、その際はこのような傷はありませんでした。また左後ろに装着していたホイールのため、対向車などからの飛び石といったことも考えられません。最終的にホイール修復にかかる費用を補填するということになりましたが、後ろめたいことがあるためにそういった話を提案してきたんだろうと考えています。アルミホイールの塗装は大変難しく、いずれはクリア剥げなどが起こってしまうため、完全に修復することは不可能です。完全にこちらの「やられ損」となってしまいました。そのほか、車の扱いも雑な印象でした。例えば、バックからの前進時、完全停止してからのギア操作ではなく、バック途中でＤレンジに入れているのが丸わかりの挙動でしたし、作業後のホワイトレザーシートも汚れが目立つ状況。（シートも入庫前に清掃していたので、作業後の汚れ具合がよくわかりました。）今時シートカバーもせずに作業着のまま座るショップがあるのかとあきれてしまいました。結論として、このショップは明らかに「安かろう悪かろう」です。車に対して思い入れがない方であれば、安く叩いて作業をしてもらう分にはいいと思いますが、「愛車」を預けることを考えている方は、絶対に止めた方がよいです。今回の件は、私もいい勉強となりました。

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