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Ｂｏｓｃｈ Ｃａｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ 株式会社 ＥＵＲＯ ＣＡＲＳを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.90投稿件数19件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.95
|
4.95
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4.95
|
4.74
|
4.90
|
総合
4.4
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 4
投稿者:アロマリさん 投稿日:2021年11月04日
いつも利用していりディーラー担当者へ諸事情により、居住地の近くに整備できる工場がないか相談し教えていただき、初めて利用いたしました。内心、緊張がありましたが、工場内は整理整頓がきちんとされており、また整備専属課長様他整備スタッフの方は笑顔で優しい態度で、詳しくご説明や対応をいただきました。初めて伺った際、スーツ姿の社長さんかなと思う方からは、いらっしゃいませの言葉もなく、他の保険対対象の事故車のカメラで撮影をされていてお客の雰囲気で判断し対応される方なのかあるいは機嫌が悪いのかと、いけすかないと本音は思っていました。が、修理完了し受取りの際は挨拶があり、きっとお忙しかったんだと思いました。支払いの際のカウンターの女性も挨拶がなかったです。今後もお世話になるかと思い記載するのはどうかとも思いましたが、修理の技術等のクオリティも大切ですがやはり、どの業種でも挨拶に始まり挨拶似終わるのは基本だと思います。納車してからの修理は、早い対応で感謝しております。ありがとうございました。
お店からの返信 2021年11月04日
ご投稿くださり誠にありがとうございました。御礼ハガキのインク滲みの件も、ご指摘くださりありがとうございました。私代表が他業務中とはいえ、ごあいさつができずに不快な思いをさせてしまったこと、心底反省した次第です。初めてご来店された方のご意見は、とても新鮮で貴重でありがたいです。そのために初入庫のお礼ハガキもお送りし、貴重なご意見をいただけたことを感謝し、今後に努めてまいります。私もあいさつは、仕事の以前に人として基本かと思います。忙しさに紛れて、目の前のお一人を大切にできなかったことは、深く反省いたしております。今後ともお付き合いくださる中で、ご要望などは何なりと申しつけくださいませ。あらためて初めてのご入庫、誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:うめきさん 投稿日:2021年09月06日
急な対応でも、すぐ対応して下さり、色々教えて貰い、ありがたかったです。近所で外車に詳しくメンテナンスをして頂けるところを探していたので、安心してお任せできるなと思いました。
お店からの返信 2021年09月07日
初めてのご入庫、そしてコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。私共は輸入車に特化した設備と技術で、地元のオーナーさんが少しでも楽しく乗れるように努めております。今回は急なトラブルでしたが、在庫もあり、すぐに対応することもできました。弊社は販売から整備・保険までトータルでサポートしております。また今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ポロさん 投稿日:2021年08月12日
知り合いの車屋さんの紹介で伺いました。エアコンが壊れたのですが、他の部分なども点検していただき、修理したほうがいいところなど丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
お店からの返信 2021年08月13日
お忙しいところ、わざわざクチコミのコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございます。作業しながら追加作業が必要になり、ご負担が増える形なり申し訳ございませんでした。私どもの提案にご理解をいただき、したい整備をすることができました。車も元気になりお客様も喜んでもらえることが、私共も励みになります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サコさん 投稿日:2021年04月12日
車検とオルタネーターの不具合のため交換もして貰いました。前回と同じく、対応も良く、説明も丁寧でした。整備の状況も写真付きで報告してくれている点にも安心感を感じました。また利用したいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車検 | 1 | 26200 | 26200 | 非課税 | 車検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 26200円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 26200円 |
お店からの返信 2021年04月12日
コメントをくださり誠にありがとうございます。また弊社をご利用いただき、ありがとうございます。弊社で車検をされた方は、次半年後の点検を無料で実施しております。10万キロを超えてきますと故障も出てきますが、定期的な点検で故障を未然に防ぐことができます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 4
投稿者:ビビしめじさん 投稿日:2020年12月10日
此処の車屋さんで車検は初めてだったが、対応も良く此方の要望にもきちんと対応してくれた。次回もお願いしたいと思う。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 158712 | 158712 | 非課税 | 車検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 158712円 |
| 値引き (④) | -8712円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 150000円 |
お店からの返信 2020年12月10日
いつもお世話になりまして、ありがとうございます。またお忙しい中コメントをくださり、誠にありがとうございます。長くご愛用できますように、今後もサービス向上に努めてまります。ご要望などございましたら、お気軽に申しつけださいませ。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:いちさん 投稿日:2020年09月21日
初めてでしたが、説明も分かりやすくて良かったです。対応も丁寧にしていただきました。次回も利用させていただきます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 12000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13200円 |
お店からの返信 2020年09月22日
初めて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。またレビューもご投稿くださりありがとうございます。今後とも喜んでお乗り頂けるようにサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Rinrinさん 投稿日:2020年03月17日
とても丁寧に対応くださいました。初めての利用でしたが、この次からはこちらに全てお願いしたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ブレーキパッド | 1 | 19800 | 19800 | 課税 | 交換 | |
| センサーコンタクト | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | 交換 | |
| ブレーキパッド交換 | 1 | 6500 | 6500 | 課税 | 交換 | |
| フロントディスクローター脱着 | 2 | 3000 | 6000 | 課税 | 脱着 | |
| 研磨 | 1 | 5200 | 5200 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 41500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 4150円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 45650円 |
お店からの返信 2020年03月17日
コメントをくださり誠にありがとうございました。ディーラーさんからのご紹介とのことでしたが、初めて弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。弊社はアウディもですが、ボルボもディーラーさんと提携しておりますので、お母様のボルボでもアフターサービスでお困りの際はお気軽に申し付けくださいませ。ディーラーさんと違った視点で、安く済ませる修理方法などご提案させていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:さだなりさん 投稿日:2020年03月05日
中古で購入後、初の車検でした。車検前の案内から終了まで丁寧に対応して頂きました。車検に拘らず、少しの疑問点等も迅速に丁寧に対応してくださいます。まだ１年のお付き合いですが、今後も末永くお世話になろうと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本整備 | 1 | 25000 | 25000 | 課税 | 車検 |
| 小計(課税) (①) | 25000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -3615円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 23885円 |
お店からの返信 2020年03月05日
販売時もでしたが、車検時にもコメントをいただき、誠にありがとうございます。そのお言葉が、われわれ整備スタッフ一同うれしく思っております。今後とも気持ちよくお乗り頂けるように、努めてまいりますので、ご要望などございましたら、ぜひ何なりとお申し付けくださいませ。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:こうかさん 投稿日:2019年10月02日
いつも的確な回答ありがとうございます。ただ外車は修理代が高いです。もう少し壊れにくく、安くして頂けたら嬉しいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パワーウインドリフター | 1 | 32500 | 32500 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 32500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3250円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 35750円 |
お店からの返信 2019年10月02日
コメントお声をいただきありがとうございます。おっしゃる通り部品代など高価な面があることは事実です。消耗部品と違い、ﾊﾟﾜｰｳｨﾝﾄﾞの部品でしたので、なおさら高価な部品でございました。工賃に関しましては、弊社ではディーラー工賃の2割安く設定させていただいております。今後は保険等も含めて、トータルで費用負担の少ないような提案ができればと考えます。ご要望を真摯に受け止め、なるべく費用負担の少ないように、今後ともサポートしております。2台も3台も購入していただき、これまでのお付き合いに感謝して、アフターサービスも喜んで頂けるように努めます。いつもありがとうございます。
基本情報
| 法人名：株式会社 ＥＵＲＯ ＣＡＲＳ ユーロカーズ |
| 創業年：昭和 63(1988)年 |
| 住所：鹿児島県鹿屋市下堀町２９６４－１０ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-9581 |
| 電話番号：0994-45-5556 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：7人 |
| お支払いについて：納車時のご現金一括 クレジットカード決済 |
| ローン取扱いについて：整備に関するローンの取り扱いはありません |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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