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トータルカーサービスジョイフルを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.92投稿件数24件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
 5.00
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 4.96
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4.78
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4.83
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5.00
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ちゃきさん 投稿日:2024年10月28日
オイル交換とフロントガラスの研磨をして頂きました。不調の原因と対応をわかりやすく丁寧に毎回説明して下さり、いつも助かっています。これからもよろしくお願い致します。
お店からの返信 2024年11月05日
ちゃき様、こんにちは！いつも当店のご利用、誠にありがとうございます（＾＾）。今回はオイル交換にプラスして、フロントガラスの研磨とガラスの撥水コーティングをさせて頂きました。ガラスにはどうしても油膜が張ってしまうことがありますね。特に雨が降った時にヒヤッとしてしまうことも多々あると思います。今回施工した撥水コーティングは市販のものより長く持ちますので、安心してお乗りください（＾＾）。ちゃき様は定期的にきちんとメンテナンスをご依頼くださるので、ご愛車も長く安全に乗って頂けると思います。またお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます(#^.^#)。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:MAK5さん 投稿日:2024年09月16日
オイル交換&安心点検をお願いしました。急な依頼にもかかわらず、いつも快く受けてくださりありがとうございます。県外からですが、我車の事は安心してお任せしています。また年末には車検でお世話になりますので、よろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル | 8 | 1765 | 14120 | 課税 | 交換 | |
| エレメント | 1 | 3480 | 3480 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 17600円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1760円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 19360円 |
お店からの返信 2024年09月21日
MAK5さま、こんにちは！いつも大切なご愛車を任せて頂き、ありがとうございます！毎回ご遠方から来て頂いて、スタッフ一同お会いするのを楽しみにしております（＾＾）。こまめな点検・オイルの交換等をお任せ頂いているので、まだまだ長くご愛車と一緒に楽しんで頂きたいです！高速を走ってご来店頂いているので、気持ちよくお帰りのドライブが出来ますよう、しっかりと手洗いワックス洗車と室内清掃を致しました。いつもご満足頂いてこちらも本当に嬉しく思います。ありがとうございます。年末の車検時にお会いできるよう、またお褒め頂く言葉に恥じないよう、私どももまだまだ技術を磨いておきます！ご家族の皆様にもまたお会いできるのを楽しみにしております（＾＾）！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:カオリさん 投稿日:2024年09月14日
マイカー所有時から車検、オイル交換等いつもお世話になってます！いつも笑顔で気持ちよく迎えてくださいます。オイル交換時のリマインド、予約等LINEでできるので助かります！また、丁寧に点検、洗車してくださり、ピカピカになって帰ってくるので、毎回感動します。車内もとてもきれいにしてくださり、お客さんのことも車もとても大切にされてるんだなぁというのが伝わってきます。これからもよろしくお願いします！
お店からの返信 2024年09月17日
カオリさま、こんにちは！いつもご利用ありがとうございます！レビュー投稿して頂き、高い評価を頂戴し、嬉しいです(*^-^*)。いつもお近くを通られる時に手を振って頂いたり、声を掛けて頂くのが、とても励みになっております。ありがとうございます！私どもはご入庫頂いたら、出来る限りワックス洗車と室内清掃をさせて頂きます。お忙しくされていると、なかなか洗車や室内清掃は出来ないですもんね。おクルマをお返しした時、喜んで頂けることが私達の力にもなっています(*^-^*)。また車検、点検等の時期が来ましたら、ご連絡させて頂きます！この度はありがとうございました！！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まゆさん 投稿日:2024年09月03日
この度は、急な要望に快くご対応頂きありがとうございました！オイル交換でお伺いしましたが、沢山のお話の中で点検した方が念の為ということになり迅速にご対応下さいました！すごく丁寧に分かりやすく説明して下さり、安心でした！車がとてもピカピカになって戻ってきたのですごく感動しました！また、よろしくお願い致します！
お店からの返信 2024年09月14日
まゆさま、こんにちは！この度は当店にて１２ヶ月点検でのご利用、誠にありがとうございました！１２ヶ月点検は「法律で定められた義務」ですが罰則はありませんし、日々乗られていて違和感がなければ、わざわざ受けなくてもいいんでは？と思ってしまうのも当然ですよね。私も以前は思っていました。しかし、車は機械ですので、故障は付き物です。早い段階で故障等の発見をすること、安全・安心に車に乗って頂くことは非常に大切ですので、大事に長く乗って頂くために１２ヶ月点検を受けて頂き、こちらも安心致しました。当店では、ご入庫頂いたおクルマは可能な限り、ワックス洗車と室内清掃をしてお返ししております。お気に召して頂き嬉しく思います。次回、オイル交換はサービスですので、是非ぜひまたご利用くださいませ（＾＾）。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:インパルさん 投稿日:2024年09月01日
インパルをここで買ってからずっとお世話になっております。オイル交換のたびに中清掃と車の不備すぐに対応してくれていつも丁寧に整備してくれてます。
お店からの返信 2024年09月02日
インパル様、こんにちは！いつも当店のご利用、誠にありがとうございます！インパル様はこのおクルマに乗られてから、本当におクルマを大事にされていて、愛着を持たれているのが解り、こちらも出来る限りの事をさせて頂きたい思いでいつもメンテナンスをさせて頂いております。お仕事がお忙しいからなかなか洗車が出来ないインパル様ですので、お気軽に洗車だけでもお立ち寄り下さいね！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ちいさん 投稿日:2024年09月01日
エアロの修理を依頼しました。エアロの一部は割れ？部品の欠損がある状態で、別の板金屋さんにはエアロの状態を見るなり修理は無理と「秒」の返答でしたが、こちらではどのように修理？補修をするのか丁寧に説明して下さりめちゃくちゃ綺麗な仕上がりに感動しました！また、2歳の子供を連れて行ったのですが話をしている間は女性の事務の方が子供と遊んで下さりとても助かりました！子供もすっかり懐いていました！引き続き大切に乗って行きたい思います！お世話になりました！
お店からの返信 2024年09月02日
ちい様、こんにちは！この度は鈑金でのご利用、誠にありがとうございました！レビュー投稿と高いご評価を頂きとても嬉しく思います（＾＾）。おクルマの仕上がりにご満足頂けて安心致しました。ありがとうございます。私どもはご相談頂いたら、その方に分かり易く、またより良い方法をご提示するのがお店としての理想の姿勢だと考えております。今後も邁進し、真摯に取り組んで参ります。小さいお子さんと来られたら、なかなかゆっくり納得する話を聞けない時もありますよね！お母様・お父様は皆さんお忙しいし、頑張っておられるので、少しでもゆっくり当店でリラックスして頂けたらと思います（＾＾）。子どもさんと遊べて私も嬉しかったです！また何かお困りごとがありましたら、ご遠慮なくお声かけ下さいませ！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まゆゆさん 投稿日:2024年08月19日
いつもお世話になっています。今回はオイル交換で伺いました！普段仕事が忙しく、オイルメンテナンスの時期を忘れがちですが、事務員のお姉さんがわざわざ連絡をくださり、オイル交換ができました。今までの車屋さんではオイル交換のアナウンスなどはなかったので、とてもありがたかったです。ここでオイル交換をすることで、今までの車の滑り出しが変わり、すごく快適にシフトチェンジもできるようになりました。お車を好きな方にはお勧めしている車屋さんです。オイルのこともきちんと説明してくださって、中に何が入ってどんな作用をしてくれるかなど理由もよくわかりました。また寄りますので、その際はよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2024年09月02日
まゆゆ様、こんにちは！この度はオイル交換のご利用誠にありがとうございました！レビュー投稿とありがたいご評価を頂き、本当に嬉しく思います。いつも大切にしておられるカッコいいおクルマですので、しっかりと１０ポイントチェックもさせて頂きました。まゆゆ様おようにおクルマに詳しい方は皆さんオイルを変えただけでも走りが変わることをご実感されるようです。いろいろと安いオイルも出回っていますが、大切に長くご愛車にのるために、いいオイルを使って頂きたいです。また、半年後にはご連絡させて頂きますね（＾＾）。調子が悪くなったらいつでもご連絡下さいませ！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:かずさん 投稿日:2024年08月05日
今回はタイヤとホイールの交換をお願いしました。ホイールのサイズやデザインを選んでいただき、装着後の仕上がりもとても満足のいく形になりました。今後カスタムの予定がありましたら、是非お願いしたいと思います。
お店からの返信 2024年08月07日
この度は、ご入庫ありがとうございます。インチアップホイールの交換、ご満足いただきありがとうございます。今後のカスタムについて、お好みに合う提案をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。また、メンテナンスについても引き続きよろしくお願いいたします。またのご入庫お待ちしております。
総合
4.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 5
投稿者:ととおさん 投稿日:2024年02月01日
ネット予約だといつでもOKになっていますが、電話で確認すると作業受け付けは1週間後でした。とても気持ちの良いご家族の経営ですが、電話で確認することをオススメします。スピーカーの取り付けですが、キレイに洗車して室内掃除もしてくださりました。予想よりも時間がかかったのが残念でした。
お店からの返信 2024年02月05日
ととお様 この度はご利用ありがとうございました。当社は自動車整備認証工場で、日々多くのお客様方からも様々なご予約やご相談をお受けしております。新規のお客様には、ＧｏｏネットＰｉｔから事前予約または、お電話で入庫のご予約をお願いしております。作業料金についても事前にお見積りをさせていただいています。今回、お持込頂いた部品に１部足りない部品があったため、作業に時間を要しました。当店でお役に立てることがございましたら、今後ともよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:かずきさん 投稿日:2024年01月19日
今回ledのリフレクター取り付けをお願いしました。説明も接客も凄く丁寧でとても良かったです！洗車、室内の清掃までして頂いてありがとうございました！またよろしくお願いします！
お店からの返信 2024年01月21日
かずき様、こんにちは！先日はご予約・ご来店、誠にありがとうございました！更に早速のレビュー投稿と大変高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。かずき様がお車がお好きで、こだわっていらっしゃるんだと直ぐに分かりました（＾＾）。私共の店は、ご入庫頂いたら、可能な限りワックス洗車と室内清掃をサービスさせて頂いております。お気に召して頂いて、嬉しいです。せっかくのカッコいいお車ですから、ピカピカがよりカッコいいですね！！かずき様は次回オイル交換のオイル代金を無料でサービスさせて頂きます。勿論その際にもワックス洗車と室内清掃付きです。是非ご予約の上、またご来店下さいませ！！頂いたご縁を大切に、更にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進します！！この度はありがとうございました！！！
基本情報
| 法人名：有限会社 佐野実商店 |
| 創業年：平成 11(1999)年 |
| 住所：岡山県岡山市中区兼基４２－８ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-2065 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 74第30822号 |
| ホームページ：https://js-heart.com/ |
| お支払いについて：現金・クレジットカード・Ｐａｙｐａｙ払いもしくはローンでのお支払いを承ります。 |
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