車の鍵が開かない！袋井市N-VANオーナーからのご依頼｜車検・点検・修理のグーネットピット

【作業実績】静岡県袋井市のお客様より「鍵が開かない」とのことで、閉店間際にご来店いただきました。トラブルは突然やってくるので、可能な限り対応させていただきますのでご安心ください。

今回は買い物帰りに、いつも通り車に乗ろうとしたら「車の鍵が開かない」ということで、ご相談をいただきました。
キーレスタイプやボタンプッシュタイプの鍵を使っている方は、無意識に「鍵は絶対に開く」という意識がありますよね。
私も同じく、毎日なんてとても意識できません。

しかし、いざ鍵が反応しないと結構焦ったり、時間がかかるとイライラしてしまうケースありませんか？
そんな時でも安心して、落ち着いて迅速に対応できるようにしましょう！

◎作業内容
1.まずはリモコンキーの動作を確認。反応が弱く、まったく施錠・解錠ができない状態でした。
2.分解して確認したところ、原因は 電池切れ。
3.電池を新しいものに交換し、正常にドアが開閉できるようになりました。

◎ポイント
・リモコンキーの電池寿命は 約1～2年。使用頻度や環境によって短くなる場合もあります。今回のお客様は、前回の電池交換は約5年前でした。ここまで持つのはさすがメイドインジャパンの電池です。(前回も当社で交換させていただきました)
・キーレスタイプのお車には、万が一に備えて「内蔵キー」が格納されているのをご存じですか？リモコンが反応しない場合は、このキーを取り出してドアを開けられます。
・急なトラブルで慌てないためにも、こうした知識を知っておくことが大切です。キーの横など、目にしないところにロック解除のツメなどがあると思います。そこから鍵を取り出せます。

◎お客様へのご提案
「鍵が開かない＝故障」と思われがちですが、実際は電池切れが原因のケースがほとんどです。鍵が壊れたのでは？と焦ることもありますが、まずは電池交換をおすすめします。
定期的に電池交換を行えば、出先で突然開かなくなるトラブルを防げます。
「前回はいつ電池交換したのかしら？」となる方におすすめとして、電池に油性ペンで交換日付を書いておくと便利です！
今回のお客様も、当社で前回交換時に2020.12.11と記載していました。
「そこまで管理できないよ」という方もご安心ください。
当社にご要望いただければ、車検や点検時に鍵の電池交換日を確認させていただきます。スペアキーも同じように管理できると、さらに安心ですね！

◎まとめ
目安として 1年ごとの電池交換をおすすめします。
また、万が一に備えて内蔵キーの使い方も一度確認しておくと安心です。
鍵が水没したり、バッテリーが上がると反応しない場合があります。知っておくだけで万が一の時も落ち着いて対応していきましょう。

ヘッドが小さめのプラスドライバーで開くことが多いです。
以前、自分で無理にやろうとしてカッターナイフやボールペンでネジをこじ開けようとしたお客様がいらっしゃいますが、見事にネジ穴が潰れて大苦戦した過去があります。
何とか開けられましたが、ネジは使えないのでホームセンターで、普段全く使わないような極小サイズのネジをパックで購入することになってしまいました。
無理は厳禁ですので、当社にお任せください。

無事開きました。
安堵された顔が見ることが出来てよかったです。
また困ったことがありましたらお気軽にご連絡ください。

【会社紹介】
創業110年の信頼と実績、江塚自動車商会です。
鍛冶屋から始まった職人の技術は、自転車、バイクを経て現在の車屋となりました。
静岡県袋井市で愛され、今後も地域密着の企業を目指します。
車のことなら何でもお任せください。各種部門のプロがお客様に寄り添った提案をさせていただきます。

HP：https://ezuka-jidousha.jimdofree.com/
TEL：0538-48-8500
SNS：https://www.instagram.com/ezucar_fukuroi/
住所：静岡県袋井市上山梨1594-1
在庫情報：https://www.goo-net.com/usedcar_shop/0602540/stock.html

【この記事は私が書きました】
有限会社江塚自動車商会　統括マネージャー　江塚諭
2009年　静岡県立掛川西高校で甲子園出場。バックスクリーンへのホームランを放つ。
2010年　早稲田大学へ進学。斎藤佑樹さんと一緒にプレーし、在学中に日本一を2度経験。
2014年　JR東日本入社。都市対抗野球3年連続出場。侍JAPAN候補合宿選出。

生まれた時から自転車と車に囲まれた環境で育つ。好きな野球を長年プレーし、野球やゴルフなどのスポーツ事業に携わるも、2024年に父が急逝したことを契機に家業へ入る。持ち前の体力と行動力はもちろん、野球から学んだ相手(お客様)のことを常に考え、どうしたら喜ばれるのかを最優先に準備を大切にします。好きな言葉は「一期一会」

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