【日産セレナのエンジンオイル交換】森町のお客様より依頼｜車検・点検・修理のグーネットピット

静岡県周智郡森町のお客様より、「エンジンから異音がする」「料金はなるべく安く抑えたい」というご依頼をいただきました。
通常は事前予約制で作業をしておりますが、このような突然のトラブルはお客様ご自身が1番困っていると思いますので、可能な限り受付させていただきます。

本日のお客様は以前、メンテナンスで当社をご利用いただいておりましたが、外車購入をきっかけに専門店へ通われていました。
ご無沙汰しておりましたが、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回は奥様のために買われた日産のセレナ。
こちらのお車も別の会社で購入されたとのことで、購入後のメンテナンス管理は奥様に一任していたとのことです。
しかし本日の朝、旦那様が乗ってみると異音がして、以前利用していた江塚自動車に問い合わせていただいたという流れです。

◎作業内容
①まずはエンジンを始動し、音を確認。アイドリング時に軽いカラカラ音が出ていました。
②ボンネットを開け、オイルの状態をチェックしたところ、オイル量が少なく、かなり汚れていました。
③エンジンオイルを新しいものに交換。オイル量を規定値まで補充し、異音が改善するかを確認しました。

◎今回のポイント
・前回のオイル交換から 約12,000km 以上走行されており、通常推奨される3,0007,000kmを大きく超えていました。
・エンジンオイルは潤滑・冷却・清浄など重要な役割を担っており、劣化するとエンジン内部の摩耗や焼き付きといった大きな故障につながることを改めてご説明させていただきました。
・高価なオイルを無理に使用する必要はなく、安価なオイルでも定期的に交換することが何より大切です。

◎お客様へのご提案
「なるべく安く」というお客様のご要望に応え、今回はコストを抑えるためにオイル交換での対応を行いました。
しかし、交換サイクルが長すぎるとエンジンにダメージがあったり、負荷がかかることで修理費用が高額になるリスクもあります。
定期的なオイル交換（3,0007,000kmごと）を守ることで、結果的に一番経済的にお車を維持できます。

◎まとめ
袋井市、森町周辺で「異音が気になる」「メンテナンス費用を抑えたい」「エンジンオイル交換をしたい」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
お車の状態とご予算に合わせた最適なご提案をさせていただきます。

エンジンルームを確認すると明らかな異音がしていました。
完璧に直す場合は時間と費用がかかりますが、今回はお客様の要望を最優先しました。

日産セレナでしたので、今回は日産PITWORKのオイルを使用しました。
車種、状態、ご希望、予算などを考慮し、最適なご提案をさせていただきます。

異音が完全になくなることはありませんでしたが、今回はあくまでお客様のご要望を最優先した結果でしたので、納得していただき一安心です。
この先も問題なく、安全なカーライフになることを切に願います。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。

【会社紹介】
創業110年の信頼と実績、江塚自動車商会です。
鍛冶屋から始まった職人の技術は、自転車、バイクを経て現在の車屋となりました。
静岡県袋井市で愛され、今後も地域密着の企業を目指します。
車のことなら何でもお任せください。各種部門のプロがお客様に寄り添った提案をさせていただきます。

HP：https://ezuka-jidousha.jimdofree.com/
TEL：0538-48-8500
SNS：https://www.instagram.com/ezucar_fukuroi/
住所：静岡県袋井市上山梨1594-1
在庫情報：https://www.goo-net.com/usedcar_shop/0602540/stock.html

【この記事は私が書きました】
有限会社江塚自動車商会　統括マネージャー　江塚諭
2009年　静岡県立掛川西高校で甲子園出場。バックスクリーンへのホームランを放つ。
2010年　早稲田大学へ進学。斎藤佑樹さんと一緒にプレーし、在学中に日本一を2度経験。
2014年　JR東日本入社。都市対抗野球3年連続出場。侍JAPAN候補合宿選出。

生まれた時から自転車と車に囲まれた環境で育つ。好きな野球を長年プレーし、野球やゴルフなどのスポーツ事業に携わるも、2024年に父が急逝したことを契機に家業へ入る。持ち前の体力と行動力はもちろん、野球から学んだ相手(お客様)のことを常に考え、どうしたら喜ばれるのかを最優先に準備を大切にします。好きな言葉は「一期一会」

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