有限会社 ビッグウェルオートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.81投稿件数35件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
---|---|---|---|---|
4.83 | 4.77 | 4.77 | 4.83 | 4.83 |
投稿者:VG40さん 投稿日:2021年05月27日
先々代のの古いセンチュリーを乗っておりますが、走行中、車体が激しく揺れることが多発したため、トヨタディーラーに持ち込んだところ、ピットマンアームの修理が必要と言われるも、該当の純正部品は欠品のため修理不可とのこと、「もう古い車なのであきらめてください」と無下に言われました。そこで、こちらのお店に泣きついたところ、根気強く代替部品をワンオフで製造してくれる業者を見つけてくれて、無事、交換・修理となりました。おかけで快調に今も走ることができております。技術料14000円で、申し訳ないくらいでした。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
ピットマンアーム修理 | 1 | 14000 | 14000 | 課税 | 修理 | |
ピットマンアーム部品代 | 1 | 52000 | 52000 | 課税 | 部品 | ワンオフ・外注品 |
小計(課税) (①) | 66000円 |
---|---|
消費税 (②) | 6600円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 72600円 |
お店からの返信 2021年06月01日
返信遅くなりました。その節はご用命頂きありがとうございました!!代替え品見つからず、弊社加工作業予定でしたが、材料揃えられずに、専門加工業者に依頼させて頂きました。時間掛かってしまいましたが、無事に直って良かったです。今後は分かりやすい説明と、丁寧かつ迅速な作業に努めてまいります。また何か有りましたら宜しくお願いします!!
投稿者:ぷーさんさん 投稿日:2021年05月20日
走行中に車に違和感を感じて急いで近くのコンビニに車を停めました。すぐに対応してくださり、コンビニまで来てくれました。お昼どきでしたが、丁寧に対応してくださいました。整備士さんは気さくで話しやすく、丁寧に説明してくれました。車検もお願いしたいなと思える車屋さんでした。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
出張パンク | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 修理 |
小計(課税) (①) | 3000円 |
---|---|
消費税 (②) | 300円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3300円 |
お店からの返信 2021年06月01日
返信遅くなりました。その節は有難う御座いました!!大事に至らなくて良かったですね!車検もお待ちしております!!お気軽にご連絡ください!!
投稿者:グルーさん 投稿日:2021年05月15日
最低な作業店です。車高調の取り付けをお願いしました。ビックウェルオートの方から朝出してもらえれば夕方には終わるという話を受けたのですが終わったのが21時。作業が遅れているなどの電話などは一切貰っていなくこちらから電話して確認しないと教えて貰えません。後日乗っていたら足回りから異音がしハンドルがブレ始めま共に乗れる状態ではなくなり、違う店で足回り見てもらった所ロアアームのボルトが片方は刺さっているだけ、片方は手締めだけされている、ナックルのボルトが左右で違うものが付いている、バネが調整されていなく遊んでいると言われました。その店でボルトの増し締め、調整などお願いしました。後日ビックウェルオートに行き話を聞いた所ナックルのボルトを舐めてしまったから違うボルトに交換した。走行上問題ない。こちらとしては何も報告受けてませんし、勝手にやることでは無いと思います。純正のボルトに戻そうとしたらナックルの方のネジ山舐めていてナックル自体をダメにされていました。ビックウェルオートの責任者の方も話していても他人事のように言いますし、担当のした人が退職したんで分かりませんと言われほんとに腹ただしい…作業レベルが素人以下で二度と行きたくない店です。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
取り付け工賃 | 1 | 31000 | 31000 | 課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 31000円 |
---|---|
消費税 (②) | 3100円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 34100円 |
お店からの返信 2021年06月01日
この度は大切なお車をお預かり頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘のありました点につきましては、当社と致しましても責任を痛感しているところです。受領した代金の返金と、お客様においてご負担された応急修理の費用及びディーラーでの修理費用の弁済をさせて頂きましたが、ご面倒とご迷惑をお掛けしてしまったことに変わりありません。今後、社員一同再発防止の徹底に努めて参ります。
投稿者:naohira3さん 投稿日:2021年01月08日
依頼に対する回答遅いのが難点ですが、非常に丁寧に対応頂き、またサービス料金も非常に魅力的な金額でした。非常に満足の行くサービス業者だと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
全てのサービス合計 | 1 | 18000 | 18000 | 非課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 18000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18000円 |
お店からの返信 2021年01月10日
ご来店有難う御座いました!!今後、問い合わせに対しての迅速な対応を心掛けます。今後とも何か有りましたら宜しくお願いします!!
投稿者:なおさんさん 投稿日:2020年09月20日
対応は良かったと思います。少し残念な点は、当初2時間未満と言われていた作業時間が結果として4時間かかり、途中説明が無かったことです。配線が複雑で見込んでいた時間よりオーバーすることはしょうがないのですが、途中、後どのくらいかかるか、なぜ時間かかかっているか、などの説明があると良かったと思います。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
不明 | 1 | 17708 | 17708 | 非課税 | スモールパーツ | 明細をいただいていないので不明てす。 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 17708円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 17708円 |
お店からの返信 2020年09月27日
お待たせしてすいませんでした。また何か有りましたら宜しくお願いします。
投稿者:ダルさん 投稿日:2020年08月02日
リフトアップ車でも快く対応してもらいました。スタッフの方も気さくで良かったです。またお世話になろうと思います。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
ホイール | 4 | 3000 | 12000 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 12000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12000円 |
お店からの返信 2020年08月02日
有難う御座いました。同じD5乗りとして刺激を受けました!また何か有りましたら宜しくお願いします。
投稿者:さささん 投稿日:2020年07月09日
迅速な対応ありがとうございました。とても親切、丁寧に対応いただきました。またお世話になります。よろしくお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
レーダーの設置(持込み設置) | 1 | 12000 | 12000 | 非課税 | 部品 | 持込設置 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 12000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12000円 |
お店からの返信 2020年07月14日
返信が遅くなり申し訳ありません。先日はご来店ありがとうございました!高評価レビューもありがとうございます!また何かありましたらご連絡ください!
投稿者:C H A C H Aさん 投稿日:2020年07月06日
ベンツW204インナーハンドル修理ビックウエルオートで直していただきました。ありがとうございます。また何かありましたら相談行きます。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
ベンツW204内張外し | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | インナーハンドル修理 |
小計(課税) (①) | 20000円 |
---|---|
消費税 (②) | 2000円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
お店からの返信 2020年07月09日
返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。先日はご来店ありがとうございました!高評価レビューもありがとうございます!また何かございましたら是非ご相談ください!
投稿者:C H A C H Aさん 投稿日:2020年06月14日
ベンツブレーキパッドローター持ち込み交換して頂きました。迅速かつ丁寧でスタッフもとても良かったです。ビックウェルオートまたよろしくお願います。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
ベンツブレーキパッドローター | 4 | 7500 | 30000 | 非課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 30000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 30000円 |
お店からの返信 2020年06月17日
返信お待たせして申し訳ありませんでした。先日はご来店ありがとうございました! 高評価のレビューもありがとうございます!また何かありましたらお気軽にご連絡下さい!今後ともよろしくお願いいたします!
投稿者:さーさん 投稿日:2020年04月08日
ジャガーFペイスのデイライトキットの取り付けをしていただきました。工賃もお安く、丁寧に対応いただきました。助かりました!
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
デイライトキットの取り付け | 1 | 8000 | 8000 | 課税 | 部品 |
小計(課税) (①) | 8000円 |
---|---|
消費税 (②) | 800円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8800円 |
お店からの返信 2020年04月14日
その節はありがとうございました!!また何かありましたら宜しくお願いします。
基本情報
法人名:(有)ビッグウェルオート |
創業年:平成 14(2002)年 |
住所:千葉県市川市大野町4-2466-2 |
通話無料電話番号:0078-6056-6076 |
電話番号:047-303-5717 |
1級整備士:- |
2級整備士:2人 |
工場種別:認証工場 3第5139号 |
お支払いについて:お支払いは現金又はクレジットご利用頂けます。 |
ローン取扱いについて:対応しております。詳しくはお問い合わせください。 |
-
お電話でのお問合せ
0078-6056-6076
車検・点検・修理・整備・鈑金・塗装・パーツ取り付けなどお車の事なら千葉県市川市の弊社にお任せ下さい