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原自動車株式会社を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数350件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.97
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4.95
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4.94
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4.91
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4.95
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:KIDさん 投稿日:2023年10月13日
スタッフの方がとても丁重且つ簡潔に説明していただき気持ち良く依頼できました。今回 ジムニーシエラにナビ、ドラレコ、ETC、バックカメラの取付をお願いしました。事前に取付位置 足りないパーツなどの購入についての説明もしっかりして頂き安心出来ました。取付後の説明も丁寧にしていただき満足です。次回またパーツの取付等あればお願いしたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パーツ取付 | 1 | 64380 | 64380 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 64380円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 6438円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 70818円 |
お店からの返信 2023年10月14日
この度はご依頼、ご来店ありがとうございました。今回は以前にも取り付け実績があったジムニーシエラ（JB74）のカロッツェリアのセットでナビAVIC-RQ720、Bカメラ、ETC、ドラレコのフルコースでした。前後カメラ位置、マイク位置、など事前にしっかりお話しさせて頂いたので作業もスムーズにおわり、ＧＰＳアンテナはメーター内に格納、ドラレコの配線もなるべく目につかない様に室内をすべて分解し取り回しをしております。ジムニーシエラはリヤバンパーの脱着でナンバー封印が必要となったり何かと手間がかかりますが、仕上がりは大変満足頂けたのではないかと思います。ジムニーはリフトアップ系や、マフラー、ホイールなどＡＰＩＯさんのパーツも取り扱っておりますのでぜひ楽しいカスタムライフのお手伝いをさせてください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は大変嬉しい評価を頂きありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:NKRさん 投稿日:2023年10月13日
ワゴンRにタナベのアンダーブレースを購入しましたが、自分で取付出来ずグーピットで取付してくれるショップを探しました。いくつかメールで問い合わせした中でメール対応も一番早く、持込にも関わらず快く引き受けてくれました原自動車さんを選びました。予約時間よりも早く着いたにも関わらず、休み時間中にパッパと取付してくれました。部品のボルトも締付トルクもちゃんと締付てくれて、確認しました。もし自動車の件で部品の取付など困ったことがありましたら、相談出来る頼れるショップです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アンダーブレース取付 | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 5000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -1100円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4400円 |
お店からの返信 2023年10月14日
先日はご依頼、ご来店ありがとうございました。少し離れた地域から時間に余裕を持って早めにご来店頂きました。タナベのブレースを拝見したところボルト4本ですぐ作業して終わっちゃいそうでしたので取り掛からせて頂きました。待ち時間も15分程度で終わり結果喜んでいただき良かったです。今後も何かパーツの取り付けがあればいつでも相談いただき手く存じます。大変な高評価頂戴しまして改めてスタッフ一同感謝申し上げます。今後とも原自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サンさん 投稿日:2023年10月12日
対面や電話対応もとても丁寧で、手間のかかる作業にも関わらず低価格で作業して頂きました。仕上がりも満足しています。また利用させて頂きたいです。
お店からの返信 2023年10月13日
先日はご来店、ご依頼頂きありがとうございました。今回はカロッツェリア9インチAVIC-RQ720をはじめ、バックカメラND-BC8II、ETC2.0 ND-ETCS2、ドラレコVREC-DH301D、のフルコース、なかなかボリューム満点のインストールでしたが、昨年の経験もあっておおよその工程も分かっておりましたので工賃の圧縮が可能でございました。喜んでいただいてよかったです。後日作業写真も掲載させて頂きます！今後ともよろしくお願いいたします。大変嬉しい高評価頂きありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:タボさん 投稿日:2023年10月01日
パーツの持ち込みにてJB64の1インチリフトアップとショートスタビリンクの交換をお願いしました。少し自宅から遠かったのですが、作業実績の多いこちらにお願いしました。お問い合わせに対するレスポンスも早く、結果的にお願いしてとても良かったです。交換後は動き出してすぐに違いを感じ、不快な揺れが軽減されて快適に帰る事ができました。またパーツを交換する機会があれば是非お願いします。
お店からの返信 2023年10月01日
タボさまこの度はジムニーの足回り交換のご依頼を頂きありがとうございました！1インチアップで立ち姿がかっこよくなり、また、乗り心地も良くなったようでこちらとしてもうれしいです。作業後のご報告、また満点のご評価を頂きましてありがとうございました！また、なんでもご相談くださいませ！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:reachさん 投稿日:2023年09月24日
はじめはタイヤのパンクによる交換をタイヤ持ち込みで対応いただきました。メーカーディーラーでは高額になるところ快く非常にスピーディーに対応いただき、それ依頼、1年点検及び車検、何か不具合があった場合の対応をお願いしています。先日はセンサー系の故障があり、修理いただきました。アラートが複数出て何が原因かわからず、本国からの部品取り寄せなど高額の対応になるのではないかと危惧していましたが、わかりやすい説明で誠実に対応いただき、原因がすぐにはわからない中でも思考錯誤くださり、電話でご説明いただきながら、結果として想定よりも早く、大事にならずに修理いただけました。今後もよろしくお願いします。
お店からの返信 2023年09月26日
先日はご入庫ありがとうございました。今回のトラブルには大変驚かれたかと思いますが、同じ様な症状で入庫した経験があったので素早く診断が出来ました。とはいえまだまだ事例のない修理もありますので、お困りの時にはなるべく多く情報収集し、素早く対応できるよう日々積み重ねております。今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。大変喜ばしい評価とくださり改めて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:うずもずさん 投稿日:2023年09月24日
毎回、車検をお願いしてます。応対も丁寧で感じがよくて、直すべきところと、まだ大丈夫な箇所など、わかりやすく説明してくれます。なので。ほかのところだと言われるがまま費用がらかかってしまいますが。原自動車さんは控えめに言っても、ほかより良いです。
お店からの返信 2023年09月26日
いつも原自動車を利用いただきありがとうございます。昨今では整備業界の信頼を揺るがす事件があり、すこしでもお客様の負担がない様に務めている当社としてはとても悲しくこの一件にはとても心を痛めました。そんな中、この様な評価を頂き大変嬉しく思います。私たちは今まで以上にお客様の信頼を確保できるよう今まで通りの活動とその想いに慢心しない様頑張りたいと思います。改めて御礼申し上げます。引き続きこれからもよろしくお願いします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ASさん 投稿日:2023年09月18日
バッテリー持ち込みで交換をお願いしましたが、輸入車の対応実績が豊富とのことで安心して依頼することが出来ました。予約や当日の作業もスムーズで、ディーラーに依頼するより安価に済んで大変満足しています。
お店からの返信 2023年09月22日
先日はバッテリーお持ち込みでのご予約、ご来店ありがとうございました。大変嬉しいご評価を頂戴しまして嬉しく思います。ゴルフからヴァリアント、トゥアレグなどフォルクスワーゲンのお客様も多く修理の実績を積み重ねております。全てが完ぺきではございませんが、少しでもお客様のお役に立てるよう準備しておりますので何かあればまずはお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。改めて御礼申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:よかとんさん 投稿日:2023年09月17日
いつも大変お世話になっております。今回はセンサー系の故障で、しかも原因が特定しにくい面倒な作業をしていただき、ありがとうございました。原因が特定しにくい中、とても親身になって色々と調査や、ご提案をしていただき大変感謝しております。また、毎回丁寧な作業にも、いつも大満足しております。古い車ですので、手がかかりますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2023年09月19日
この度はご入庫ありがとうございました。目に見えないセンサー系の故障ですが、最新のテスターのお陰できっかけを発見し特定にいたり本当に良かったです。SLK（R170 ）は乗っている方もまだまだ多くいらっしゃいますので、当社でも多様な修理に対応できるよう準備をしていきたいと思います。ありがとうございました。引き続き、またのご来店をお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:野良虎さん 投稿日:2023年09月17日
こちらでポルシェ作業実績あるの拝見し初めてお世話になりました。オイル交換サービスリマインダーのリセットだけ、という相談にも関わらず「診断機の相性で上手く行ったらお代頂戴では如何でしょう」というとても良心的なご提案頂き、急に空いた週末に直前の日程調整にも素早いメール応答で予定が合いリセットも成功し大満足でした。今回フロントさんに親身にご対応頂き次回はオイル交換も相談しようと思いました。また、別件で相談したエンジン辺りの異音にも「ちょっと診てみましょう」と社長さんと二人でその場で診て頂き、こちらも解決に向け引き続き相談に乗って貰ってます。今回初めてお世話になり、ユーザーが困ってる/気になってる、を(たとえ少額整備でも)親身に、柔軟に、そして高くなりがちな輸入車整備ではきちんとコスト感を持って、とエンドユーザーが求めてるのってこうした応対だよなぁ、と感じ、また伝票も細部まで書かれていて会社としてきちん感の姿勢も感じられ、これからも相談させて頂こうと思いました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換サービスリマインダーリセット | 1 | 2500 | 2500 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 2500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 250円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2750円 |
お店からの返信 2023年09月19日
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。高度化、多様化する自動車整備の中で輸入車も多く入庫頂き今でもたくさんの事例を積み上げております。少しでもお役に立てるよう日々努力の毎日です。お客様に教えて頂く事も多く、１つ１つを慎重に丁寧に扱うよう努めております。その中で今回の様なお褒めの言葉を頂戴できるとみなスタッフのモチベーションアップにも繋がります。心より感謝申し上げます。マカンはこのところ入庫も多くなってまいりましたのでなんでも対応できるよう準備しております。引き続き原自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:いももんさん 投稿日:2023年09月16日
相談内容、費用、納期を柔軟に満足度高くご対応いただきました。持ち込み修理当日に相談した内容も柔軟にご対応いただきました。ありがとうございます。
お店からの返信 2023年09月17日
いももんさまこの度はV60の板金修理のご依頼を頂きありがとうございました！お車を大事にされている感じが車両から伝わってきました。このようなお車を担当させていただくのは光栄です。今後もなにかお困りごとがありましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
基本情報
| 法人名：カーリンク八王子北野店 原自動車 株式会社 |
| 創業年：昭和 58(1983)年 |
| 住所：東京都八王子市長沼町１３０５－１１ |
| 通話無料電話番号：0078-6057-0461 |
| 電話番号：042-644-7744 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：認証工場 1第10031 |
| ホームページ：https://www.hara-auto.com |
| お支払いについて：現金・クレジットカード・修理ローン・電子マネー・各種最新決済に対応しております。 |
| ローン取扱いについて：車検・修理ローン取扱い有 |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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