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有限会社 寺山自動車整備工場を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.89投稿件数35件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.86
|
4.89
|
4.94
|
4.89
|
4.89
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:アキさん 投稿日:2020年03月12日
持ち込みでフロントエアロの塗装、取付お願い致しました。他店では断られてしまいましたが寺山さんでは快く引き受けてもらいました。ありがとうございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 取付工賃 | 1 | 7150 | 7150 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 7150円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 715円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7865円 |
お店からの返信 2020年03月13日
この度は持ち込みパーツのご依頼ありがとうございました。またレビュー投稿の方もわざわざありがとうございます。またなにか御座いましたら当店のご利用よろしお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:テレタさん 投稿日:2020年02月27日
今回持ち込みのタイヤ交換をお願いしました。ネットから工場へ直送させていただき交換中は事務所で３０分くらい？待たせていただきました。説明などもくわしくわかりやすく教えていただき信頼できました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4本組替、廃棄、バルブ、バランス | 4 | 2640 | 10560 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 10560円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 10560円 |
お店からの返信 2020年02月28日
テレタ様、この度はタイヤ組み換えのご依頼有難う御座いました。第二工場の場所が少し分かりづらくて迷わせてしまったみたいで申し訳なかったです。また何かございましたらよろしくお願いします！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:FXDBさん 投稿日:2020年02月19日
左リアドア、クォーターパネルの板金塗装をお願いしました。ディーラーに持って行った所パネル交換するしかなく費用もとんでもない金額を言われ困っていた所こちらの工場様に相談に行き、修理で直していただけるととの事で費用の方もディーラーの半額以下で直して頂けました！仕上がりの方はというと交換したと言われてもわからないくらい完璧に直っており大満足です、また何かあったらお願いしようと思います。オススメです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 左リアドア、左クォーターパネル板金塗装 | 1 | 75000 | 75000 | 課税 | 板金 |
| 小計(課税) (①) | 75000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 7500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 82500円 |
お店からの返信 2020年02月26日
ＦＸＤＢ様、今回鈑金塗装のご依頼頂きまして有難うございました。当社ではこの手の修理は得意としておりますのでご満足して頂けたとのことでうれしく思います！又何か御座いましたらよろしくお願い致します！
総合
1.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:池田さん 投稿日:2019年11月07日
少し迷ったんですが、この案件は報告した方がいいと思い書くことにしました。ブレーキ部品交換でブレーキパット、ブレーキローター、ブレーキホースを社外品に交換してもらうことにしました。その3週間後に車検でディーラーから右フロントのブレーキのボルトが外れてると言われ写真を見せられました。ディーラーの方にこのまま乗ってたら、ブレーキ外れてましたよと言われました。ちょうど車検だったから本当によかったですと…車検がなかったら、大事故を起こしでたかと思うとぞっとしました。それをこちらの工場に言ったら、ボルト緩めないんだけどなど言ってました。じゃあ、緩んでしまったのなら、リコール対象じゃないの？しかし、緩めてなくても検査して返すんじゃないでしょうか？それで1週間くらい経ちますがディーラーに確認など調査することもなく、一報などもなく、なかったかのようになってますね。きっと、事故など無かったからよかった程度なんでしょうね。信用してたのに非常に残念です。工賃もディーラーと同じくらいなんでディーラーに出した方がよかったです。今後同じようなことが無いように点検作業など怠らないで下さい。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ブレーキ部品交換 | 1 | 39260 | 39260 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 39260円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3926円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -65円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 43121円 |
お店からの返信 2019年11月11日
池田様、この度のミスに対しましては大変申し訳御座いませんでした。ミスに対する社内での検証も済んでおります、せっかく当社にご依頼頂きましたのに申し訳御座いませんでした、重ねてお詫び申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:hiiideeeさん 投稿日:2019年10月31日
対応も凄く素晴らしいのにレビューが遅くなり申し訳ありません。まず、どこのお店も対応してけらなかったのに寺山自動車さんにて、『なんとかやってみましょう！』スゴく心強い回答でした！内容として、マフラーの経年錆による腐食折れ…ボルトやナットも山が無くなっている状態から、僅か2日で交換して頂きました。地域密着型の安心感は最高レベルです。スタッフさんも、みなさん笑顔で優しい方ばかりで是非また利用したいと思います！サービスもして頂きありがとうございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マフラー脱却補修 | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 20000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
お店からの返信 2019年11月01日
この度は弊社をご利用くださり誠に有難う御座います。作業は大変でしたが喜んで頂けた様で、こちらと致しましても大変嬉しく思います。またの御用命お待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:けんツーさん 投稿日:2019年07月29日
高速でエンジントラブルになりレッカーにて受け入れていただきました。とてもしっかりと調べていただきました。結局廃車になってしまいましたが、とても丁寧な対応で助かりました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エンジン検査 | 1 | 28000 | 28000 | 課税 | 検査 |
| 小計(課税) (①) | 28000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2240円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 30240円 |
お店からの返信 2019年07月29日
この度は、高額修理見積りとなり、廃車処理と成り、力不足で申し訳有りませんでした。又何かの折にはご用命お待ち致しております、有難う御座いました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:りりこさん 投稿日:2019年06月25日
メールで問い合わせをしてすぐに返事が来ました。故障だったのですぐの対応とても嬉しかったです。残念ながら直すことは出来ずディーラーに持ち込まなくては行けない故障でしたが症状など詳しく説明してくれて分かりやすかったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 故障 | 1 | 3500 | 3500 | 非課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 3500円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3500円 |
お店からの返信 2019年06月26日
りりこ様、わざわざ御来社頂きましたが、お力添え出来ずに大変申し訳御座いませんでした。日産専用機器でないと対応不可でした。又何か有りましたら今回の分のお値引きも致しますので次回ご用命宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:バート君さん 投稿日:2019年03月11日
お電話の対応から、整備内容や時間の説明がとても丁寧で、安心してお願いできました。自宅からも近かったので、今回は会社の車でしたが、次回は自家用車もお願いしてみようと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| カーナビ | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 10800円 |
お店からの返信 2019年03月12日
このたびはご用命頂き誠に有難う御座いました。ご説明が足りずに惑わせてしまい申し訳御座いませんでした。次回もどうぞ宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:カープファンさん 投稿日:2019年01月26日
フロント右フェンダーの板金修理をお願いしました。ディーラーの見積もりですと14万超でしたが、半額以下で修理することができました。ディーラーと同じということはないと思いますが、個人的には仕上がりは全く問題ありませんでした。下部の見えない所もキチンと直していただいたようです。メールの対応も良く、機会があればまたお願いしたいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フロント右フェンダー脱着鈑金、右ロッカーカバー鈑金 | 1 | 28000 | 28000 | 課税 | 板金 | |
| ペイント一式 | 1 | 30000 | 30000 | 課税 | 塗装 | |
| DPE | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 交換 | |
| ショートパーツ | 1 | 900 | 900 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 59900円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 4792円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -2円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 64690円 |
お店からの返信 2019年01月26日
カープファン様、この度は誠に有難う御座いました。今回の修理はパネルが二重になっている部分で作業に時間がかかりましたが金額的に安く完成して良かったです。また何か御座いましたらご用命ください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:タミヤさん 投稿日:2018年10月15日
先日、オルタネーターとミッションマウントの交換でお世話になりました。おかげさまで快適に乗れています。対応や価格はもちろん、次にどういうメンテナンスがくるかアドバイスいただけたのもありがたかったです。遠方であまり頻繁には来れませんが、オイル交換やその他点検・整備等でまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オルタネーター・ミッションマウント交換 | 1 | 19250 | 19250 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 19250円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1540円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 20790円 |
お店からの返信 2018年10月16日
遠方から当社ご利用誠にありがとう御座いました。また何か有りましたらご用命宜しくお願い致します。
基本情報
| 法人名：（有）寺山自動車整備工場 |
| 創業年：昭和 43(1968)年 |
| 住所：神奈川県横浜市緑区寺山町１６６ |
| 通話無料電話番号：0078-6054-4982 |
| 電話番号：045-931-3425 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第2-3065号 |
| お支払いについて：カード支払い非対応です。現金にてお支払いをお願い致します。 |
| ローン取扱いについて：対応しております。まずはご相談ください。 |
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