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評価

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残念な会社です。技術力、価格設定、スタッフ対応ともお粗末です。不信感だけが募ります。二度と利用はしません。今後、同様の不快な思いが繰り返されることのないよう投稿します。カーエアコン不具合で有償点検を依頼しました。技術力に疑問です。　まず不具合原因を見抜けませんでした。結果、的外れで高額な修理アドバイスを受けました。後日発覚したことですが、原因はエアコン不具合の定番原因でした。該社の技術力に疑問が残ります。価格設定に不信感。　結局点検のみに留めましたが、それでも上記点検作業は有償でした。人件費がかかるので有償は止むを得ませんが、誤認結果に対し有償なのには不信感が募ります。その後の経緯　他店で不具合原因が特定でき安価で修理できました。もちろん不具合原因は該社の有償点検結果とは異なります。返金要求に対する対応　上記経緯を該社に伝え、上述有償点検誤認に対する返金要求を行った結果、これには応じてもらえました。つまり自社の技術力不足を認めたのでしょうか？スタッフ対応　返金要求には応じてくれたものの今後の出入り禁止を言い渡されました。心外です。どうやら私はクレーマー認定されたようです。まあ二度と利用はしませんが・・百歩譲って該社を擁護するとしたら、該社は近隣企業の大型トラックや営業車の車検対応および中古車販売をコア事業としているらしく今回の私のような飛込み修理には消極的なようです。

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