新商品　TOTAL QUARTZ 9000（トタルクォーツ） 入荷しました！｜車検・点検・修理のグーネットピット

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• 1.8

ハリアー60のメインバッテリー交換していただきました。交換して1年1か月目でまた同じ症状での故障。25万円ほど出費しました。すぐに相談しようと電話しましたが、何回も連絡しても電話に出ず、数日後にやっと連絡つきました。1年から数日経過でも、また同様の金額25万円程かかり、補助も値引きもしてくれません。対応に不服があり、ディラーで検査していただくとデータを元に説明があり欠陥品という話がありました。その旨は、車屋さんに話して良いとのことでしたのでオートサロンイーストジャパンハイブリッド修理専門店様に説明したら、どこの支店かなどかなり高圧的な対応をされ対応も拒否されました。問題点はいくつかあります。ハリアー60のメインバッテリーの交換画像は私のハリアーだと分かる箇所が幾つかあるのにも関わらず承認無くグーネットに公開している点。(周りの知人から貴方のハリアーでしょうと言われ発覚)対応は電話連絡を連日何度しても繋いでいただけない。また同じ金額を請求。ディラー支店の追求や文句の不誠実さです。高くつきましたが良い勉強になりました。

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• 5.0

とても丁寧な対応と分かりやすい説明で安心してお任せ出来ました。今回、ほかにあった不具合部分にもアドバイスしていただき大変参考になりました。

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20万km以上走行したctですが、ハイブリッドシステムチェックの警告とともにEVが全く使えない状態となり修理を依頼しました。約3時間の作業で完璧に復旧し、まるで新車時のフィーリングに戻りました。修理内容の説明も納得できる明快なものでした。技術的な不安は全く感じないし、修理費もリーズナブルだし、絶対おすすめ。技術的に信頼できる店です。

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