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（株）ふじい自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.93投稿件数397件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.94
|
4.89
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4.93
|
4.92
|
4.95
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Ryoさん 投稿日:2023年08月01日
電話で事前にお問い合わせさせていただいたところ、お安い価格でしたので即予約させていただきました。店舗での対応も大変丁寧で仕上がりも満足です。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年08月03日
Ryoさま ご利用ありがとうございました お車でお困りの際はぜひ当店にご用命ください ご利用ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Alifeさん 投稿日:2023年07月30日
突然の来店でも快く対応してもらえました。いつもありがとうございます。スタッフさんも皆さんいい人で助かっています。
お店からの返信 2023年08月01日
Alifeさま ご利用いただきありがとうございました。 一般整備はもちろん板金塗装も自社にて行っておりますので、お車でお困りの際はぜひ当店をご用命くださいこの度のご利用ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:NAさん 投稿日:2023年07月24日
ネットで購入したタイヤを持ち込み交換して頂きました。4本交換、バルブも新品に、タイヤ廃棄も全て込みで12,500円でした。従業員の皆様、整備士の皆様にご親切に対応して頂き、非常に好感が持てる整備工場です。車に関する色々なことを対応して頂けますので、また何かありましたらお伺いしたいと思います。この度は暑い中ご対応頂きありがとうございました。
お店からの返信 2023年07月24日
NAさま この度は当店のご利用ありがとうございました。 温かいお言葉スタッフ一同の励みになります これからももっとお客様に喜んでいただけるよう励んでまいりますので、またのご利用お待ちしております
総合
1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:にゃん太郎さん 投稿日:2023年07月07日
作業）ドライブレコーダー＋外部バッテリー取付他のところにも見積りを依頼したが、・土日やっていた・他より工賃が少し安かった・代車（禁煙車）がある・BMWの作業の実績があるという話だったのと、ディーラー以外にも作業できるお店を見つけたかったのもあり依頼した。作業当日、やり取りしていた事務員は休みで不在、話のわかる人は誰？となったがとりあえず預けた。問題１）作業する人は取付部品を全て聞いていなかった。・工賃変更・作業時間変更作業途中で２回電話が入り、引取時間を大幅に遅らせた。問題２）ドライブレコーダーの動作がおかしい。エンジンOFF後、常時録画のままで駐車監視の画面に切り替わらない。メーカーに問い合わせ、電流が流れているところからACC電源をとっているため、ドライブレコーダーの電源が落ちていない状態だと確認。原因）シガーからACC電源をとった。ネットで調べてもらえばわかりますがシガーのところはエンジンOFFにしてもすぐに電源が切れない場所です。BMWはACC電源をとる場所によってレーダーやドラレコが動作するんです。ロック解除と同時にもACCがONにもなる。BMWディーラーにも確認し、シガーからACC電源を取ってはダメだと説明を受けた。ここの社長）・「ACC電源をとった際、0ボルトだった」・「車両の問題じゃ？」・「外部バッテリーつけたから電源入ってるんじゃ？」・「来てもらって一緒に見て納得してもらったほうがいい」謝罪する態度ではないし、作業ミスを認めない態度も如何なんでしょうか？0ボルトだったというのは、１０分以上経過していたからだと思います。メーカーとのやり取り、ディーラーとのやり取りを何度も説明し、やり直しを依頼するが、納得していないのか対応・態度はかなり悪く、こちらに不手際があったかのような態度。代車（禁煙車）をお願いしたが、事務員の禁煙車があるという話が嘘で実際には喫煙車しかなかった。「薄利多売でやってるから、どのお客が吸って、どのお客が吸わないとか全くわからない」「喫煙車が無理なら返金しましょうか？」「ドライブレコーダーなんて簡単な作業だから他にやるところあるでしょ？（半笑いで）」と言われ唖然とした。こんなにも対応悪い＆輸入車の知識がないお店だとわかっていたら作業依頼していない。電源を取る場所がまずかったのは調べたらすぐにわかることですが、それすらしない・・・BMWはエンジン切ってもすぐにはACCが切れないというのは有名な話なんですけど、それすら知らない・・・結果、他のところでやり直してもらうことにした。こちらのお店への連絡、メーカーやディーラーへの問い合わせ、途中やりの作業を引き受けてくれるお店探しなど、仕事多忙の中、大変だった。プラスして返金してもらいたいくらい。結論）・作業ミスがあっても謝罪や誠意ある対応はない。・作業途中でやり投げする。・ＢＭＷなどの輸入車は考えた方がいい。・禁煙車の代車はない。・多少の工賃はケチらないほうがいい。
お店からの返信 2023年08月11日
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:パピーさん 投稿日:2023年06月11日
担当の方にとても丁寧に対応していただきました。できるだけ費用をおさえたかったこちらの希望も親身に聞き入れてくださり、速やかな対応をありがとうございました。今後も何かあれば是非利用させてください。
お店からの返信 2023年06月12日
パピー様この度はご用命頂きありがとうございます。弊社ではなるべくお客様のご負担がかからない様に小さく直すをモットーにしております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:gohanさん 投稿日:2023年06月07日
お店の閉店時間前にもかかわらず、こちらの都合に合わせて献身的に対応してくださりありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2023年06月08日
gohan様この度はご用命頂きありがとうございます。弊社では車検鈑金塗装レンタカーも行っております。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:YKさん 投稿日:2023年06月05日
とてもスピーディーであっという間に作業が終わりました。また、相談が気軽に出来ありがたかったです。知り合いにもおすすめしたいお店です。
お店からの返信 2023年06月05日
YK様この度はご用命頂きありがとうございます。弊社では整備の他車検、鈑金塗装レンタカーも行っておりますのでまたの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:むねひーさん 投稿日:2023年05月30日
ステアリングの革の張替えをお願いしました。工場に革職人さんがお勤めされてて革の素材やステッチもサンプルを見ながら相談できますし、費用もお値打ちでした。スタッフさんも皆さん親切で感じよく、たいへんお勧めのお店です！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ステアリングの革張替え | 1 | 22000 | 22000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 22000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 24200円 |
お店からの返信 2023年06月01日
むねひー様この度はご用命頂きありがとうございます。お褒めの言葉恐縮です。弊社では車検整備、鈑金塗装、レンタカーも行っております。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:レアルさん 投稿日:2023年05月24日
遅い時間でしたが、見積もり依頼にすぐに非常に丁寧なご返信をくださいました。また、料金・技術・対応と全てが最高でした。これからも作業を依頼させていただきます。
お店からの返信 2023年05月25日
レアル様この度はご用命頂きありがとうございました。弊社ではなるべくお客様のご負担が少なくなる様に小さく直すをモットーにしております。整備以外にも鈑金塗装レンタカーも行っておりますのでまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:R302さん 投稿日:2023年05月24日
丁寧かつ迅速な対応に感動です。車のことを相談する時は今後も、利用させていただきます。この度はありがとうございます
お店からの返信 2023年05月24日
R302さま 数ある整備板金工場の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 当店では整備板金もちろん土曜、日曜、祝祭日にも車検が行える指定工場ですので次回車検時はぜひ当店にご用命くださいこの度のご利用ありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（株）ふじい自動車 |
| 創業年：平成 23(2011)年 |
| 住所：愛知県名古屋市緑区鳴海町下汐田２３７ |
| 通話無料電話番号：0078-6054-1424 |
| 電話番号：052-623-6662 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：指定工場 第10330号 |
| ホームページ：https://fujii-jidousya.co.jp/ |
| お支払いについて：現金・クレジットカード、ＰａｙＰａｙも対応しております。 |
| ローン取扱いについて：ローン対応！お気軽にご相談ください！ |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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お電話でのお問合せ0078-6054-1424
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