ベンツC１８０ワゴン（Ｗ２０４）　ＨＩＤバルブ交換｜車検・点検・修理のグーネットピット

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ネットでの評価も高く、歴史もあり信頼できそうだったので12ヶ月点検とオイル交換を依頼しました。走行中の異音も気になるので見てもらったところパーキングブレーキの部品が破損していたためその修理もお願いしました。他の方が言われている通り、対応がとても親切で、全てにおいて迅速丁寧でした。中1日で作業完了の連絡をいただきその速さに驚きました！何しろ古い車体なので他の整備業者だと輸入車歓迎とかベンツ専門など謳いながらも車種を伝えたら即座に断られたり難色を示されることも多かった中、こちらは電話問合せの時点でとても親切で穏やかな対応をしてくださり、レベルの高さを実感。安心して預けられました。他に気になる箇所があるか聞いてくださったり、現状は問題ないけど次の車検で交換したほうがいい部位など適切なアドバイスもいただき、とても頼りになります。トラブル発生の際は是非相談させていただこうと思います。私と同じように、この先長く乗り続けたいネオクラシック車オーナーの強い味方だと思います。

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• １９０クラス

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ブレーキフルード交換でお世話になりました。当日の作業依頼にもかかわらず快くお受けしていだだき、感謝しております。スタッフの方々の応対は素晴らしく、作業前から最後にいたるまで親切丁寧な接客で、こちらも安心して整備をお願いすることができました。

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評価

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今回は警告灯が３点同時（ABS・横滑り・空気圧）に点灯したためその確認整備のために入庫しました。当方夏休み中で、初日に車を使用した時に点灯したため焦りましたが、グーピットで検索して電話したところ、お忙しい中にも関わらず快く車を見ていただけました。診断機で確認していただき、左リアのスピードセンサーの異常ということで、工場は混んでいるとのことでしたが、作業時間的に当日入庫できるとの回答をいただき入庫しました。入庫時に概算の見積、当日中にメールで見積書をいただきそのまま作業へ、翌日には作業終了となりました。いきなりの入庫であったにも関わらず、初対面時のご挨拶から、概算見積・見積の提示、車の引取時の対応・アドバイス等々、どれをとっても丁寧で解りやすい対応をしていだだきました。昔、某国産ディーラーで勤めていたことがありますが、当時フロントやメカニックの方々はここまでの対応できていなかったなぁと大和自動車整備さんの応対力に感心させられました。

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