お電話でのお問合せ
アーバンブレス宝塚サービスファクトリーを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.91投稿件数302件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.94
|
4.93
|
4.87
|
4.85
|
4.94
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:やまのぼりくだりさん 投稿日:2024年11月17日
バンパーの擦り傷、そこまで凹んでいないと思いましたが、いろいろ回って高いところで32万円、15万円、更には見積もり出すだけで契約金額の5%ということで踏ん切り付かず、藁をも掴むつもりでこちらへ来てみました。結論は最安値の提示で修理中の代車も貸していただけるとのことでお願いしました。修理の結果は全く傷が分からないようにしていただきました。電話も現地対応もとても親切で気持ちよく、本当に助かりました。
お店からの返信 2024年11月21日
初めてのご来店・お写真のご投稿まで誠にありがとうございます♪お褒めの言葉まで頂きとても嬉しく思います！輸入車という事もあり、どうしてもお値段が高くなってしまいますよね、、、ご満足いただける値段・仕上がりにできて本当に良かったです！当店では少しお時間がかかる作業の場合、無料で代車をお貸出ししています！また当店から最寄りの駅までの送迎もしておりますので遠慮なくお申し付けください。今後もお困りの事がございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ♪これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:TICさん 投稿日:2024年11月17日
初めて利用しましたが、説明や対応も非常に丁寧でとてもわかりやすかったです。今後も車に関する相談含めて利用していきたいと思いました。ありがとうございました。
お店からの返信 2024年11月21日
この度は初めてのご来店誠にありがとうございました♪当店は年式や輸入車等に関係なく、当店には沢山の経験を培ってきた整備士が常駐しておりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡頂けると嬉しいです♪これからはオイル交換等、是非当店にお任せ頂ければと思いますので末永くよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:cloverさん 投稿日:2024年11月16日
オイルとエレメントの交換をしてもらいました。作業もスピーディで思っていたよりも早く終わってよかったです。
お店からの返信 2024年11月21日
いつも当店のご利用誠にありがとうございます♪♪お褒めの言葉まで頂きとても嬉しく思います！clover様はオイルリザーブシステムもご利用いただいておりますので、作業も素早く取り掛かる事ができ、お安くでオイル交換をしていただけているかと思います。これからもメンテナンスや車検等、安心してお任せいただける様、スタッフ一同頑張っていきますのでよろしくお願いいたします！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Kさん 投稿日:2024年11月16日
車両の故障にも迅速に対応して頂き、故障部分、修理内容の説明を明確にして頂きとてもありがたかったです。
お店からの返信 2024年11月21日
いつも当店のご利用誠にありがとうございます！緊急時にも当店にご連絡いただき、嬉しく思います。お客様からお預かりしたお車は出来るだけ早くお返ししたいと思っておりますので、迅速かつ丁寧な作業を行っております。今後も少しでも気になることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです♪追記、11月21日 一度修理したにも拘らず、再度入庫する形となり、お手数をおかけいたしました。今後もこういったことができる限り起きないよう、日々精進してまいります。
総合
3.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 4
投稿者:じんさん 投稿日:2024年11月11日
ブレーキ交換ありがとうございます。保証期間中に対応していただきありがとうございます。併せてタイヤ交換についてもありがとうございました。
お店からの返信 2024年11月12日
今回は車両ご購入後にブレーキキャリパーに不具合が発見され、急遽入庫していただく運びとなりました。当社としても早めに不具合が発覚してよかったと思っています。ブレーキは特に安全にお使いいただくうえで重要な部位ですので、大事に至らず安堵しています。これからもメンテナンスでご来店いただきますが、その際にもできる限り未然にトラブルを防止できるよう精進してまいります。これからもなにとぞよろしくお願い致します！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:よしさん 投稿日:2024年11月10日
こちらの工場は整備エリアは勿論のこと待合室が息を呑むほど素晴らしいです。オイル交換もリーズナブルなお値段ですし、ベッドライトのバルブの交換を部品持ち込みであるにも関わらず、とても親切な対応してくださいました。対応、価格共に安心してお願いできる工場です。
お店からの返信 2024年11月11日
この度はオイル交換などのご依頼ありがとうございました。ヘッドライトのバルブに限らず、どのようなパーツの取付もできる限りご対応しご満足頂けるように心がけています！ですのでまた何かお困りの際や定期メンテ等、ぜひご利用ください！お待ちしております。この度はありがとうございました。
総合4.2
- スタッフの対応 3
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:まっつんさん 投稿日:2024年11月10日
良い点：(1)不明点は双方納得できるまで話し合いする (2)工賃が安い (3)納期を遵守する改善点：(1)納期は守って頂きましたが、1週間前に車を預けて、作業着手が納期前日となっており、 不明点の連絡で前日バタバタし不安にさせたところ (2)車を引き取りに行った際、特におもてなしがなかったところ ※後からきたクレームらしき人には、飲み物を出してました
お店からの返信 2024年11月11日
この度はご依頼ありがとうございました！作業着手が前日となってしまいご心配をおかけしました。申し訳ございません、出来る限り早め早めに作業を実施し、なにかトラブルが起きた際にも対応できる体制を作っていかないといけないと考えていますので、これから改善させていただこうと思っております。2点目の車両引取り時に関してですが、誤解のないようご説明致しますとまず、後からご来店されたお客様（その時ご来店のお客様は、まっつん様以外に3組でした）うち1組は、クレームではなくバッテリー交換でのご来店でしたので、作業まちの間にドリンクをお出ししていました。その他2組のお客様は、お預かりのみでしたので、ドリンクはお出ししておりません。とはいえ、お引渡しのタイミングで待合室が少し込み合い時間がかかってしまったので、別のお客様にドリンクをお出しすると誤解を招く状況にあったと記憶しています。もう少し気を利かせることができればお客様により気持ちよくお帰りいただけたはずと反省しております。これからスタッフ一同頂いたご意見に真摯に向き合いより良い店舗作りをしていければと思っています。貴重なご意見ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ハニパンコムさん 投稿日:2024年11月09日
今回はサスペンションの交換をしていただき、迅速丁寧で、交換後の説明も丁寧にしていただき大変満足です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パーツ交換 | 1 | 40700 | 40700 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 40700円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 4070円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 44770円 |
お店からの返信 2024年11月11日
満足いただけて大変うれしく思います！こだわりのサスペンションでこれから楽しんで乗っていただければ取り付けた当社としましても本当にうれしい限りです！その他メンテナンスもなんでもご相談いただければ精一杯ご期待に沿えるよう頑張ります。この度はありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:KKEKさん 投稿日:2024年11月08日
年式の古い車なので、部品交換やメンテナンスなどを安心して依頼できそうな整備工場を探していました。今回は内装のクリーニングをお願いし、見積りから作業完了までスムーズに対応していただけました。自分で取り付け予定だったエアコンフィルターの交換もしていただき、大変助かりました。親切丁寧な対応のスタッフの皆様に感謝です。今後もお世話になりたいと思える整備工場で安心しました。
お店からの返信 2024年11月11日
この度は内装クリーニングのご依頼ありがとうございました。すべてのシートを取外しし、出来うる限り綺麗な状態までと思い仕上げさせていただきました。またその際に、室内の除菌も実施していますので清潔に安心してお乗りいただければと思っています。これからも、ラパンで何かございましたら是非お声かけください。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:eerriiiiさん 投稿日:2024年11月02日
他店で車検前なんとなく調子が悪いような気がしてそれを伝えましたが結局原因はわからず乗るには問題なかったのでそのまま車を使っていました。今回やはり調子が悪いということで急遽アーバンブレスさんで見ていただきましたが、原因がわかり、修理までしていただき大変大助かりでした。丁寧で大変満足です。ありがとうございました。
お店からの返信 2024年11月03日
この度は初めてのご来店、ご投稿まで誠にありがとうございました♪お車の不調の原因が分からず乗り続ける事には不安や危険性があったと思いますので、当店にご来店いただいた事で原因を解明することができ、その上で修理までご依頼頂き本当にありがとうございました♪国産車はもちろん、当店には輸入車を得意としている整備士が常勤しておりますのでまたお困りごとがございましたら安心してお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
基本情報
| 法人名：株式会社アーバンブレス宝塚店 |
| 創業年：平成 19(2007)年 |
| 住所：兵庫県宝塚市高司５丁目１－５ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-5333 |
| 電話番号：0797-63-5711 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 7906A |
| ホームページ：http://urbanbreath.jp |
| お支払いについて：現金・カード・ＱＲ決済・電子マネー |
| ローン取扱いについて：各種ローン |
-
-
お電話でのお問合せ0078-6053-5333
★輸入車歓迎★もちろん国産も！フリーＷＩＦＩ、ＵＳＢ完備のお洒落な待合スペースで優雅に愛車メンテを！