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今回、初めて利用させていただきました。(車は約1年前に県外のBMWミニ専門店で購入しました)エンジン警告ランプの点灯が頻発するようになり、地元の整備工場で見てもらっていましたが、原因を特定できず、怪しいと思われる箇所の部品交換→リセット→また点灯の繰り返しで、車の状態がどんどん悪くなって行くような不安と、またランプが点灯するんじゃないかという不安で、楽しく乗れないストレスの日々が続いていました。でも車はすごく気に入っているし、出来れば大事に長く乗りたいので、一度ちゃんとした専門店で診てもらいたいと思い、ネットで検索していたところこちらの工場さんに辿り着きました。現在の車の状態と、乗っていて気になるところをとても丁寧に親身になって聞いて頂き、すぐに車を診て頂けることになりました。目視による現車確認がとても的確で、不具合箇所をすぐに発見。専門店で購入したにもかかわらず、部品の取り付け方がおかしかったり、本来あるはずのパーツが付いて無かったりなどなど、こちらの社長さんも言っておられましたが、専門店と謳っていても知識のない整備士が整備しているお店が結構あるというお話を身をもって体験しました(笑)修理に関しては、こちらの希望する交換部品や予算、交換した方が良い部品や今後の修理の方向性など非常にきめ細やかに打ち合わせして頂けましたし、自分のような素人にもとても分かりやすく説明して頂き、安心して依頼できました。輸入車の部品は高額になりがちですが、こちらの工場さんでは、純正品を使った方が良い部品と、OEM品でも十分な部品を提示して頂き、出来るだけ予算内に収まるよう、ユーザー目線で考えて頂けたのがとてもありがたかったです。入庫から約2週間で出来上がって来たMINIはとても綺麗で、エンジンの調子もシフトの操作感も良くなっていて、帰りの道中では初めてMINIに乗った時の、あのワクワク感と高揚感がよみがえってきました。やっぱりMINIは楽しい！本当にありがとうございまいた！今後ともお世話になりますが宜しくお願い致します！他店で購入したけど調子が悪い、近所の整備工場で診てもらっているけど正直不安…という方はぜひ一度相談されてみてはいかがでしょうか。

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評価

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• 4.0

フロントガラスに傷が見つかり、(覚えのない)整備工場等、色々と当たりましたが一番丁寧に早く対応してくださったため修理をお願いしました。価格も見積りを取った他社さんよりお安く、対応してくださった方も安心感があり、助かりました。ありがとうございました。また、お世話になる機会があれば、よろしくお願いします。

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評価

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はじめて利用させていただきました。エンジン警告灯が点灯し走行不能となった我が家のMINI。今までお世話になっていた整備工場さんには、申し訳ありませんが正直なところ……。でしたので、今回ばかりはきちんと修理してほしいという思いから、探して探してやっと見つけたのがこちらの整備工場さん。BMW.MINIを専門に整備しているということ、また、他の方のレビューはとても参考になりこちらにお願いしたいという大きなポイントとなりました。我が家から工場は決して近いとはいえない距離ですが快く受けてくださり、連絡した当日には早速引き取りに。こちらのつたない状況説明をしっかり聞き状態を的確に判断。まず現状で交換が必要な部品や、メンテナンスが必要な箇所の丁寧でわかりやすい説明。他に交換やメンテナンスが必要な部分は費用面も考え、時期などのアドバイスもいただきました。中古で購入し8年。車検のたびに整備されていると思い込み乗り続けてきましたが、どうやらあちこち悲鳴を上げていたようです。修理から帰った、ピカピカに磨かれた我が家のMINIは見違えるほど元気。古い車ですがまだまだ走れる。これが本来のこの子なんだと日々実感し感激しています。本当にありがとうごさいました。レッカーの心配も、代車の心配も、社長さんの技術も知識も人柄も何の心配もいりませんでした。飛車製作所さん今後ともお世話になりますので宜しくお願い致します。

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