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タイヤフェスタ 湘南平塚店を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数417件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.99
|
4.92
|
5.00
|
4.84
|
4.95
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Ｊさん 投稿日:2023年05月29日
インターネットから空きが分かり予約も簡単にできました。到着後すぐに案内されて丁寧で素早い作業でした。またお願いしたいです。
お店からの返信 2023年06月21日
Ｊ様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。Ｊ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:muffさん 投稿日:2023年05月26日
迅速にタイヤ交換をしていただきました。対応もはじめからとても親切にしていただき安心して来店できました。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年06月21日
muff様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして光栄です。muff様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:コジパパさん 投稿日:2023年05月26日
ネットで買ったホイールとタイヤを持ち込んで丁寧にしてもらい中古ホイールだったのでエアーバルブもパッキンとコアも取り替えてもらいました大変安くてとても助かりました
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換(脱着なし)4本 | 1 | 7800 | 7800 | 課税 | 脱着 | |
| バルブコア交換4本 | 1 | 2400 | 2400 | 課税 | 交換 | |
| ブラックウエイト4本 | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 11200円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1120円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12320円 |
お店からの返信 2023年06月21日
コジパパ様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。コジパパ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:greenさん 投稿日:2023年05月25日
予約も作業もスムーズで、対応も持ち込みでも大変良くして頂け安心できました。是非また利用させて頂きたく思います。
お店からの返信 2023年06月21日
green様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。green様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ちよんさん 投稿日:2023年05月24日
作業が速くて受付の方の対応もとても丁寧でした。モニターで作業が見られるので退屈もしませんでした。
お店からの返信 2023年06月21日
ちよん様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。ちよん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:sweetsさん 投稿日:2023年05月22日
近くをよく通り以前から気になっていたお店でした。皆さんの口コミの通り、迅速で丁寧な作業をして頂きました。リピートさせて頂きます！
お店からの返信 2023年06月21日
sweets様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。sweets様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
総合
4.4
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 4
投稿者:湘南の邦人さん 投稿日:2023年05月22日
初めてタイヤをネットで購入し近くの店舗で交換。昨今のタイヤ値上げで、以前から気になっていた外国製タイヤを検討。タイヤの品質、タイヤ購入～交換がワンストップにならない（タイヤ購入と交換が日付も含め別々）ので交換完了までの流れ等も不安でした。▼完了してみたインプレッション何ら問題ありませんでした。店舗での丁寧な事前説明、交換完了までの待ち時間等、特段不安、不満無し。▼あえて言えば改善点（２点）・(1)メールの回数がちょっと多い。 初めてだったのもありますが、「会員仮登録」「会員登録完了」「店舗予約完了」等、連絡メールが多い。 作業完了の店舗からだけではなく、その前のタイヤ購入についても、「会員登録」「出荷日予定」「配送日予定」 「お荷物番号連絡」「納品書について案内」と多々メール受信。 細かく丁寧なのは理解できますが、人によっては少々うっとおしいと感じるかも。(2)来店時間の余裕が少ない 店舗予約の際、「ご来店は５分前～１０分前」を赤字等で、何度も強調。 ホームページにも、メールにも記載。 こちらも、予約時間に遅れては、申し訳ない（時間を守る）との認識で余裕をもって早めに行こうと 思ってましたが、あまりにも来店時間告知が多いので、来店の時間調整（近場で無駄な暇つぶし）が 面倒でした。 まあ店舗の駐車場がそれほど広くないので、仕方ないと思いましたが、もう少しゆっくりできるような 感じになれれば更に良いかと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 2 | 2200 | 4400 | 課税 | 交換 | |
| ゴムバルブ交換 | 2 | 250 | 500 | 課税 | 交換 | |
| 古タイヤ処分 | 2 | 500 | 1000 | 課税 | 廃棄 |
| 小計(課税) (①) | 5900円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 590円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6490円 |
お店からの返信 2023年06月21日
湘南の邦人様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございます。、貴重なご意見を賜りありがとうございます。なお、当店のご利用に関しては会員登録の必要はございませんが、他のサイトを経由してのご予約を頂きますと、ご予約作業が煩雑になることがあるかもしれません。湘南の邦人様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:たくさん 投稿日:2023年05月21日
某有名で見積もった金額よりも3万円以上安く交換できました。受付の女性の対応もとても丁寧でわかりやすくかったです。タイヤ交換専門店なので作業も早く、安心して利用できました。
お店からの返信 2023年06月21日
たく様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。たく様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:月光さん 投稿日:2023年05月19日
親切丁寧な対応でタイヤも新しくなって気持ち良く運転して帰れました。是非またお願いしたいと思っております。
お店からの返信 2023年06月21日
月光様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。５つ星の高評価をいただきましてありがとうございます。月光様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。追伸：返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 5
投稿者:かんきさん 投稿日:2023年05月19日
持込みタイヤ交換で作業時間は約30分。作業は無駄な動きがなくシステマチックです。説明も丁寧です。作業工程は待合室のモニターで確認できます。欲を言うと、カメラの配置が車両(リフト)が横向きでタイヤチェンジャーやホイールバランサーが背中越しなので、少しだけずらしていただけると全工程が見えていいと思います。全体としてはとても満足です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 1 | 8800 | 8800 | 課税 | 交換 | 4本分 |
| ゴムバルブ交換 | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 交換 | 4本分 |
| 古タイヤ(普通)処分 | 1 | 2000 | 2000 | 課税 | 廃棄 | 4本分 |
| 小計(課税) (①) | 11800円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1180円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12980円 |
お店からの返信 2023年06月21日
かんき様、タイヤフェスタ湘南平塚店をご利用いただきましてありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。かんき様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
基本情報
| 法人名：タイヤフェスタ |
| 創業年：- |
| 住所：神奈川県平塚市四之宮５－１０－２ |
| 通話無料電話番号：0078-6057-0635 |
| 電話番号：0463-79-5970 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| ホームページ：http://tirefesta.com |
| お支払いについて：現金・カード一括払い・ＰＡＹＰＡＹ・ＬＩＮＥＰＡＹ・ｉＤ・ＱＵＩＣＰａｙ・ｄ払い・交通系マネーカード |
| ローン取扱いについて：- |
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