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玉木自動車整備工場（有）を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.66投稿件数22件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.91
|
4.91
|
4.80
|
4.71
|
4.68
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:528iさん 投稿日:2022年07月07日
2022.2頃から、突然のワイパー暴走から始まり、ウインカーでない、戻らない、メーター回りがエラーを拾いまくりお祭り騒ぎになってしまいました。ステアリングアングルセンサーの不具合で交換となったのですが、日本国内に在庫なし、ディーラーに在庫確認しても年単位で入ってこない可能性があるとのことでした。そんな中でも様々なルートで探していただき、何とか部品調達していただきました。修理完了まで数か月の長丁場でしたが、「部品がないからダメ」という事ではなく「修理のために様々なルートや方法」を駆使していただきました。大変ありがとうございました。
お店からの返信 2022年07月09日
先日はご用命ありがとうございました。 また丁寧なコメントまで頂き、スタッフ一同 感謝いたしております。 また、ご用命いただけると幸いです。 ありがとうございます。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:トップガンさん 投稿日:2022年05月25日
ランドクルーザー78プラドの定期的な整備や車検をお願いしています。古い車ですが、しっかりとメンテナンスして頂けるので安心して運転することが出来ます。スタッフの方もとても親切で、丁寧に説明してくださるので満足です。
お店からの返信 2022年05月26日
この度は車検整備でのご利用ありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同サポートさせて頂きたいと思います。また何かございましたらご利用頂ければ幸いです。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:528iさん 投稿日:2021年10月05日
BMW F10のフロントウインカーのフラッシングの修理をお願いしました。モジュールの接点磨きで一度は良くなりましたが、再度症状が表れ、モジュールこうかんをしていただきました。外車だとなかなか原因究明に時間がかかる場合が多いのですが、診断機をお持ちで早い対応、非常に助かりました。現在別件でリピート中です。
お店からの返信 2021年10月06日
この度は修理でのご依頼まことにありがとうございます。 現在部品の入荷待ちとなっております。 修理完了まで今しばらくお待ちください。 大変嬉しいコメントありがとうございます。 スタッフ 一同 がんばります。
総合
4.0
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:レオさん 投稿日:2020年07月05日
カーエアコンの修理でお世話になりました。エアコンガスを入れても1日で抜けるのでみてもらいました。漏れ箇所が3箇所あると言うことで一週間程で修理してもらいました。おかげさまで1ヶ月以上経過してもエアコンは良く効いてます。今年の夏も暑くなりそうですが乗り換えられそうです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコン修理 | 1 | 100000 | 100000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 100000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 10000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 110000円 |
お店からの返信 2020年07月06日
この度はご利用ありがとうございました。 とても丁寧なコメントを頂き、ありがとうございます。エアコンの調子も良さそうで安心致しました。 日頃のメンテナンスやお車の事で何かございましたら またご利用いただけると幸いです。 ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ピットくんさん 投稿日:2020年03月14日
ネットで購入したタイヤホイールセットを直送させていただきました。従業員の方が2人いましたが、私の到着を待っている間もだらけている様子もなく丁寧に対応していただきました。作業自体は20分ほどで終わりました。ホイール付きの古タイヤも想定内の価格で処分していただけて良かったです。ネットで購入したナビの取り付けも考えているので、またお願いできたらと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ | 4 | 750 | 3000 | 課税 | 脱着 | |
| タイヤ | 4 | 500 | 2000 | 課税 | 廃棄 |
| 小計(課税) (①) | 5000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5500円 |
お店からの返信 2020年03月18日
この度はご利用いただきありがとうございました。 そしてといも丁寧な投稿頂き誠にありがとうございます。 社員一同 またのご利用をお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:みみこさんさん 投稿日:2020年02月16日
バッテリー交換をお願いしました。通販で購入、そのままこちらに発送、古いバッテリーの廃棄まで対応していただきました。ほんの10分もかからなかったと思います。気楽にお願いできて良かったです。車検も近いのでそちらもお願いしたいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バッテリー交換 | 1 | 700 | 700 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 700円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 70円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 770円 |
お店からの返信 2020年02月17日
先日はご来店ありがとうございました。 車検もご気軽にご用命いただければ幸いです。 スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ytaさん 投稿日:2020年01月31日
インターネットから職場から近くにあるお店を検索をして車検をお願いしました。初めてだったのですが、車の悪い所をとても丁寧に説明をしてもらいました。スタッフの人もとても感じが良くて明るい雰囲気でした。代車も新しい車でとても良かったです。またお願いしたいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車検 | 1 | 85348 | 85348 | 非課税 | 法定整備 | プリウス 総額 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 85348円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 85348円 |
お店からの返信 2020年02月01日
先日はご来店ありがとうございました。また愛車の事でお困りな事がございましたら、何なりとお申し付けください。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:コロコロさん 投稿日:2020年01月07日
初めてお世話になったのですが、故障箇所をわかりやすく説明してもらいました。修理の間代わりの車を用意してくださり、困ることなく助かりました。また車検などお世話になりたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ﾗｼﾞｴｰﾀｰ交換 | 1 | 30800 | 30800 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 30800円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3080円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 33880円 |
お店からの返信 2020年01月08日
この度はご利用ありがとうございました。 またお車のことでお困りな事がございましたら、 なんなりと、ご用命下さい。 スタッフ一同お待ちしております。
総合1.0
- スタッフの対応 －
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 1
投稿者:マートさん 投稿日:2019年11月21日
サービスを受ける以前の問題です。予約時に相談したこと（問い合わせ）に対して返信がない。相談をしているのだから、整備工場側から連絡があって然るべきです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ─ | 1 | 9000 | 9000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 9000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 900円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9900円 |
お店からの返信 2019年12月12日
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 今後この様な事が起きないよう、改善を致して参ります。
総合4.2
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 3
投稿者:FCY31さん 投稿日:2019年06月12日
本日はタイヤ持ち込み組み換えで伺いました。初めてのお店だったので不安でしたが三人掛かりで作業していただき、持ち帰りタイヤも丁寧に袋に積めてくれました。ホイールウエイトも綺麗に剥がしてくれました。タイヤの年数の説明等もしてくれて親切でした。が、気になる点が3つ。まず作業前に運転席の養生がなく作業着のまま乗り込んだこと。作業後半になってやっと養生されました。あと、タイヤ組み換え作業時、ホイールを立てて作業していたこと。万が一倒れないかと見ていて非常にヒヤヒヤしました。あと、一本ウエイト剥がしたときに塗装も一緒に剥がしてしまっていました。ガンメタのホイールなので非常に目立ちます・・・どうみても気づくような場所なのに報告もなく残念です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ホイール組み換え脱着 | 4 | 2950 | 11800 | 非課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 11800円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11800円 |
お店からの返信 2019年06月17日
この度はご来店ありがとうございました。 こちらに不手際があり大変、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 この様なご指摘、貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。 ご満足頂ける仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 次回またご利用頂けるよう、今後は同じことの無い様、社員一同で改善をし、努めてまいります。
基本情報
| 法人名：玉木自動車整備工場（有） |
| 創業年：平成 14(2002)年 |
| 住所：新潟県新潟市北区新崎５０５８ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-6846 |
| 電話番号：025-259-3275 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：5人 |
| 工場種別：認証工場 第1218号 |
| お支払いについて：現金 各種クレジットカード ローン支払い |
| ローン取扱いについて：取り扱い御座います |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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