有限会社 相間自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.84投稿件数69件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.86 | 4.81 | 4.84 | 4.87 | 4.83 |
投稿者:NOGIさん 投稿日:2024年01月15日
なんでも相談できそうなオーナーの人柄に惹かれ今回2度目の入庫です。10万キロオーバーのN-WGN JH1ターボに持ち込み部品のN-ONE JG3 RSの足回りの移植と、とんでもないお願いを快く引き受けて頂けました。ホンダNシリーズの足回りの共通性など理解されておられましたので、安心しておまかせすることができました。代車も無料で1泊のみの短期間作業で仕上げていただいたうえ、とても良心的な工賃でした。新車時以上の好みの乗り心地を手に入れることができ感謝感激です。ありがとうございました。
投稿者:かなあみさん 投稿日:2024年01月12日
まず第一に仕上がりに感動しました。板金とは本当に素晴らしい職人技術だなと思いました。年末年始ということもあり、混んでいて1ヶ月ほど待ちましたが、本当にここにお任せして正解でした。車を独立パーキングボタンの押し忘れか押し方が甘かったかどちらかにより、車後方をぶつけてしまって(かなりの凹み、複数傷)複数社で見積もりを出してもらいましたが、他の業者さんの見積もりより金額は半分以下でした。修理に預けた期間は4日ほどです。また修理前後で素人の自分を対応してくれた社長さんと年配の職人さんはとても優しく気さくで話しやすかったです。自分の車の修理は年配の職人さんが担当修理してくれたみたいで、素晴らしい仕上がりに感謝しかありません。自分が車を取りに行った時はいらっしゃらなかったのでお礼はできませんでしたが、今ここで。本当にありがとうございました!また、車のことで何かあったら相間自動車をぜひ利用したいと思いました!今回は難しい修理をしていただき、ありがとうございました!
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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リアゲート リアバンパー | 1 | 60000 | 60000 | 課税 | 修理 |
小計(課税) (①) | 60000円 |
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消費税 (②) | 6000円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 66000円 |
投稿者:あさん 投稿日:2023年10月11日
もう二度と関わりたくありません。ウザいので、周りを使って追ってくるのやめてもらえませんか?客の前でタバコを吸うのはやめた方がいいですよ。臭いんですよ。説明もありません。何度か伺っていたのですが、私よりも常連客やその息子を相手にするのが優先らしいです。50万くらい使いましたかね?お宅、何してました?申し訳ないですけど、私とその息子達は一切関係ないですよね?友達ごっこしに行った訳じゃないんですよ。挙句に適当に整備され、大騒動でしたよ。お宅らのおかげで。タイミングベルト交換時の作業ミス。前代未聞やろ!?この状態とも知らず、高速道路も走りました。タイミングベルト交換後、30000km程でアクセルを踏んでもスピードが出ない、エンジン周辺から異音。最終的にエンジンが指導しなくなる。レッカーで問合せ、予約していた車屋さんに搬送。原因、タイミングベルト交換時の組み間違え。プーリーは部品が出てましたが、破損したタイミングベルトカバーNO.1は廃盤。それはそれは、絶望でした。たまたま、私がWINDOMの繋がりを持っていたから収まりを得ましたが、もし全く無ければ、お宅はどの様に弁償したのでしょう?呑気に客の前でタバコを吸って、煙を客に吹き掛ける場合では無いですよね。結構、我慢しましたけど。もう、関わりたくありません。「とても丁寧な対応で、詳しく説明もしてくれてー」笑わせんなwwwwww
お店からの返信 2023年10月17日
あ様。タイミングベルトの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。作業時でのミスは当然当方に責任がございますので、あ様がご入庫されました工場様での再整備料金に関しまして当方にて負担させて頂き、追加で何かございましたら、ご連絡下さいとのお話で終話させて頂きました。この事を真摯に受け止め、今後この様なミスが起きない様に細心の注意を払って、作業して参ります。誠に申し訳ありませんでした。重ねて接客時の喫煙の件もお詫び致します。「自分でするクルマの作業をここでしてもいいですか?」とのご希望を受け、承諾し、何度もご来店頂き、クルマ談義にも花が咲く間柄となれた事で、当方の休憩中や営業時間外において喫煙に対する意識が緩んでおりました。今一度、「ご来店中である」との認識を持ち、当店での喫煙について見直す様に致します。誠に申し訳ありませんでした。最後になりますが、上記の事を踏まえれば今回の様なご評価は当然と思いますが、1点、「周りを使って追ってくるのをやめてもらえないか?」とのご指摘ですが、こちらに関しましては当方では皆目見当がつきませんので、どなたか様と勘違いされておりませんでしょうか?上記、タイミングベルトでの再修理の件での落着が1年程前と認識しております。その後今日まで、当方からご連絡を差し上げた事や、あ様からのご連絡やご来店頂いた記憶がございません。大変申し訳ありませんが、ご確認の上ご対応頂けますと幸いです。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
投稿者:Romaさん 投稿日:2023年10月09日
非常に丁寧に接客、ご説明をくださいましたので安心してお任せできました。作業も素早くすぐに完了しました。ありがとうございました。今後もお願いしようと思っています。
お店からの返信 2023年10月17日
Roma様。この度のご利用、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者:ジュンさん 投稿日:2023年10月09日
パーツ持ち込みにて作業依頼をさせていただきました。ご対応が親切で作業もスピーディーで大満足です。是非また利用させていただきたいと思います。
お店からの返信 2023年10月17日
ジュン様。ご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
投稿者:アッキーさん 投稿日:2023年10月09日
今回初めて利用させて頂きました。当日の急なお願いでしたが即対応して頂き助かりました。一般的なタイヤ交換交換工賃よりかなり安くお財布的にも助かりました。今後は車関係は最初に相間自動車さんに相談したいと思います。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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タイヤ交換 | 4 | 2000 | 8000 | 非課税 | 脱着 | 17インチ |
タイヤ処分 | 4 | 250 | 1000 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 9000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9000円 |
お店からの返信 2023年10月17日
アッキー様、初めてのご利用誠にありがとうございました。何かございましたら、何でもご相談下さい。お待ちしております。
投稿者:次こそ大漁祈願さん 投稿日:2022年12月27日
2回目の作業依頼です。新車購入でタイヤとホイール持ち込みでの取付け依頼です。タイヤとホイールは組み込み(オートウエイで無料で実施済)済みで、予約時間より2時間早めに行きましたが直ぐに作業開始して頂き助かりました。また新品タイヤは下取りしてもらい(事前電話相談済)結局手出し無しでした。作業も10~15分位で完了しました。色々と話をして頂き参考になりました。今後の予定ありますのでと話をして終了しました。(12月のため)カレンダーも頂きましてありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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タイヤホイール交換 | 4 | 1500 | 6000 | 非課税 | 交換 | 新品タイヤは下取り |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 6000円 |
値引き (④) | -6000円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2023年10月17日
次こそ大漁祈願様。2回目のご利用、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します!
投稿者:次こそ大漁祈願さん 投稿日:2022年12月27日
初めての作業依頼です。車を売るためにリアガラスのステッカー(6枚)はがしをお願いしました。何度か自分でもこすってはがそうとやっては見ましたがさすがに無理です。家にはヒートガンも無いしドライヤーは電源が遠いので使えない。作業はあっという間に終わりました。整備ではないのでと、格安でした。跡もなく綺麗な仕上がりでした。家からも近いので今後も色々とお願いしたいと思います。お陰で高く売れました。ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ステッカーはがし | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 3000円 |
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消費税 (②) | 300円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3300円 |
お店からの返信 2023年10月17日
次こそ大漁祈願様。この度はご利用ありがとうございました。ご要望にお応え出来て幸いです。またのご利用お待ちしております。
投稿者:ダーチャさん 投稿日:2022年07月18日
親切、丁寧な対応ありがとうございました。かかりつけの整備工場として利用したいです。また宜しくお願いします。
お店からの返信 2023年10月17日
ダーチャ様。この度はご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。いつでもお声がけ下さい。
投稿者:ゆうさん 投稿日:2022年06月28日
割れたガラスの交換をお願いしました。とても人柄が良く、作業も丁寧でここでお願いして良かったです。また何かあればこちらでお願いしようと思います。
お店からの返信 2023年10月17日
ゆう様。この度はご利用ありがとうございました。ご要望にお応え出来て幸いです。またのご利用お待ちしております。
基本情報
法人名:有限会社 相間自動車 |
創業年:昭和 55(1980)年 |
住所:福岡県北九州市小倉南区隠蓑5-17 |
通話無料電話番号:0078-6058-9657 |
電話番号:093-963-5754 |
1級整備士:- |
2級整備士:2人 |
工場種別:認証工場 1第511号 |
お支払いについて:現金・カード・ローン |
ローン取扱いについて:お取り扱いしております。詳しくはご相談下さい |
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