SAM’S GARAGE (株)サムズを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数249件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.95 | 4.94 | 4.96 | 4.92 | 4.94 |
投稿者:Takaさん 投稿日:2023年10月16日
費用なども含めこちらの立場に立って非常に誠実に対応してくださいました。今後些細なことでもご相談させていただこうと思えるお店でした。この度はありがとうございました。
お店からの返信 2023年10月18日
Taka様 ご入庫ありがとうございました。当店はお客様の立場になって、安心して作業依頼をして頂きたいと考えております。お車の事で何かありましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。またのご来店をお待ちしております。
投稿者:ボーズさん 投稿日:2023年10月15日
今回は、車検をお願いさせていただきました。車の調子について、疑問に思う点など納得のいくご回答をいただけた上で、作業いただけたことはとても良かったと思います。消費者側の心理としては不安でいっぱいだと思うので、このように親身にご対応いただけるお店はとても貴重だと思います。
お店からの返信 2023年10月18日
ボーズ様 ご入庫ありがとうございました。お客様にとって1番の不安は、予算や作業内容だと思います。当店はそのような不安を無くし、お客様が安心して作業依頼をできるように心がけております。またのご来店をお待ちしておりました。
投稿者:ゆすけゆすけさん 投稿日:2023年10月07日
ブレーキパッド交換をお願いしました。朝9時に予約して、すぐさま作業開始。30分ほどで作業完了。持ち込んだ社外パッドには、純正部品のステーがついておらず、純正品に接着されているのを剥がして取り付けてもらいました。その際も、剥がした際に変形してしまうこと、最悪、ブレーキの泣きが出るかもしれないこと、注意事項を説明いただき、安心して任せることができました。結局純正部品を流用してもらったのですが、現時点泣きは発生していません。接客も良く、気持ちよく作業をお願いすることができました。またなにかあったら、お願いしたいお店だと思いました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ブレーキパッド前後 | 1 | 15400 | 15400 | 非課税 | 部品 | レビュー割10%適用 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 15400円 |
値引き (④) | -1540円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13860円 |
お店からの返信 2023年10月10日
ゆすけゆすけ様 ご入庫ありがとうございました。お客様のお車への作業にて今までの経験で起こりうること等はできる限りご説明させて頂ければと思っております。今後も気になる事などありましたらお気軽にご相談ください。またのご利用お待ちしております。
投稿者:ロクマルさん 投稿日:2023年09月26日
新車で購入後、オイル交換はずっとお世話になっています。毎回、作業はスムーズで、安心して作業をお願いできます。工場や店舗が綺麗なのも良いですね。引き続きよろしくお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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エンジンオイル | 3 | 2000 | 6000 | 課税 | 交換 | |
ドレーンパッキン | 1 | 250 | 250 | 課税 | 部品 | |
オイルエレメント | 1400 | 1 | 1400 | 課税 | 交換 | |
オイルエレメント交換工賃 | 1 | 500 | 500 | 非課税 | 整備 |
小計(課税) (①) | 7650円 |
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消費税 (②) | 765円 |
小計(非課税) (③) | 500円 |
値引き (④) | -50円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8865円 |
お店からの返信 2023年09月28日
ロクマル様 ご入庫ありがとうございました。またお客様の素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂きありがとうございます。いつでもお寛ぎして頂けますよう頑張ります!またのご利用お待ちしております。
投稿者:HRDさん 投稿日:2023年08月26日
今回は車検をお願いさせて頂きました。ある程度の年式の経っている車ということで、事前に車をリフトアップしていただき細かく今のダメージの状態などを解説していただけました。その上でどのようなプランにするか真摯にご相談に乗ってくださり感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2023年08月31日
ご入庫ありがとうございました。お客様の素敵なカーライフを一緒に考えお手伝いさせて頂ければと思います。またお車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください!またのご利用お待ちしております。
投稿者:ボーズさん 投稿日:2023年08月05日
ガラス系のコーティングを施工いただきました。今までの状態は、細かい洗車傷が多数ありましたが、すっかりきれいになりました。店長は、とても話しやすい方で施工の状況や今後のメンテナンスなどいろいろとご説明いただきました。今後もお願いしたいと思います。
お店からの返信 2023年08月08日
ご利用ありがとうございました。今後もお客様の素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければともいます!お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください またのご利用お待ちしております。
投稿者:XTさん 投稿日:2023年06月25日
ブレーキパッド(DIXCEL EC)の持込交換をお願いしました。まずお店の方がとても感じが良かったです。作業も早く、4輪全部交換しましたが1時間もかかりませんでした。工賃は市内を何軒か調べた中では一番安いし、日曜日に作業して頂けるのはとても助かります。お店は昔の修理工場のイメージではなく、オシャレでとてもキレイでした。2階は軽食も食べられる喫茶店のようになっていました。 抜群に好印象だったので、機会があれば、またお願いしようと思います。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ブレーキパッド | 2 | 9000 | 18000 | 課税 | 交換 | ブレーキパッド前と後 |
小計(課税) (①) | 18000円 |
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消費税 (②) | 1800円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 19800円 |
お店からの返信 2023年06月27日
ご入庫ありがとうございました。当店、なるべくお客様を待たせる時間を少なくするために迅速かつ丁寧な作業を心がけております。また2階にありますサムズキッチンは日曜日、月曜日とお休みを頂いておりますが、火曜~土曜日まで昼はランチ、夜はお酒も楽しめるお店となっておりますのでもしよろしければ、そちらも合わせてご利用頂けたらと思います。またのご来店をお待ちしております。
投稿者:kugenumaさん 投稿日:2023年06月20日
以前にも何度か利用させて頂いてますが、車を買い替えたためドラレコを取り付けて頂きました。取り付け位置も丁寧に確認してくれてとても満足しています。作業時間も予定より早く行って頂き、配線の処理も奇麗で丁寧に行ってくれました。いつ来ても大変満足な仕上がりにしてもらえますので誰にでもおすすめ出来る良いお店です。2階にはカフェもあるので今回はランチをしながら待たせてもらいました。また利用させてもらいます!有難うございました。
お店からの返信 2023年06月21日
kugenuma様 ご入庫ありがとうございました。リピーターのお客様でいらっしゃると大変うれしく、感謝と自信につながります。またKitchenのご利用も重ねてお礼申し上げます。今後もお車の事やランチ、ディナー等是非!是非!ご利用ください!またのご来店お待ちしております。
投稿者:ぶんさん 投稿日:2023年06月17日
初めて利用しましたが、作業予約から取り付けまでとても丁寧な対応して頂きました。待ち時間は2階で軽食等を取れるので退屈しないで待っていられます。また何かありましたら、対応して頂こうかと思ってます。ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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社外マフラー | 1 | 7930 | 7930 | 非課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 7930円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7930円 |
お店からの返信 2023年06月18日
ぶん様ご入庫ありがとうございました。今後もお客様の素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください!またのご利用お待ちしております。
投稿者:HRDさん 投稿日:2023年06月10日
今回初めて利用させていただきました。持ち込みでのタイヤとホイール交換だったのですが、とても手際よく作業してくださり大変助かりました。待合室も広く清潔で漫画もあり、待っている間もあっという間でした。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年06月13日
HRD様 ご入庫ありがとうございました当社 安心、丁寧、迅速に作業をすることを心がけていますので、また何かお車の事でお困りの際はご相談ください
基本情報
法人名:(株)サムズ |
創業年:平成 16(2004)年 |
住所:神奈川県横浜市戸塚区戸塚町1977-5 |
通話無料電話番号:0078-6058-6536 |
電話番号:045-860-6808 |
1級整備士:- |
2級整備士:1人 |
工場種別:認証工場 第2-6086号 |
ホームページ:http://www.sams-garage.net |
お支払いについて:現金・各種クレジットカード・ローンでのお支払いが可能となっております。 |
ローン取扱いについて:ローンでのお支払いも可能です。(事前審査がございます。) |
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お電話でのお問合せ
0078-6058-6536
2016年2月に移転し、最新設備を備えた整備工場。スタッフは経験豊富な国家整備士が在籍しております。