新井オートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.98投稿件数77件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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投稿者:kazuyuki0412さん 投稿日:2017年07月24日
一言で言うと、オススメできる整備工場さんです。今回は、転勤で群馬に引越してきて、初めての整備工場の利用だったので、Goo Pitで複数の整備工場に見積もりを依頼し、新井オートさんに依頼することに致しました。理由は、メールでのやり取りなどでの対応の良さとコストです。当日、実際に伺って作業をして戴きましたが、新井オートさんに依頼して正解でした。非常に丁寧に作業を戴き、その作業に関する説明も丁寧で分かりやすかったです。また、迷ったときに、「私ならこうします。」といった、意見を戴けたのも、非常に参考になり有難かったです。信頼できる整備工場に出会えて、ラッキーでした。今後も、車検などで、引き続き、お世話になりたいと考えています。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ルーフラック取り付け | 1 | 4000 | 4000 | 非課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 4000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4000円 |
お店からの返信 2017年07月26日
お世話になります。当サイトからの、初入庫、有難うございました!サイトからのお客様とは沢山のドラマがあり、勉強になる事ばかりです。私としては、そのドラマをいつも楽しませて頂いてます!サイトのお陰で、他県の方と意見交換でき、有難い限りです。GooPitに感謝っ!バッチ『Goo』!もとい、お客様も他県からコノ群馬へきて、毎日仕事に子育てと、精一杯『生活』をしている訳ですよね。6月6日のレビューにて申し上げましたが、いつお別れがくるかは分かりません。もしコノ群馬を離れる時が来ても、新井オートとの出会いが『よい思い出』になる様に、また、他県の車屋さんに入庫しても、『あぁ、やっぱ新井オート良かったなぁぁぁ』と思っていただける様に、どう応対すべきか常に考えております!一度しかない人生です、お互い歳をとり、人生を振り返った時、思い出の1つに、新井オートがある事を夢見ております!私は『お客様の財産』をお預かりして、整備させて頂いている事に、とても誇りを待っております!それが今回のランドクルーザーでも、近所のお爺ちゃんの軽トラックでも『お客様の財産』に変わりはありません!嘘ではなく、軽トラックが生活に絶対必要な方、ランドクルーザーが生活に必要な方、人それぞれに価値や、その車のその人に対する概念が違う訳ですよね!全ての車が財産に他ならない事を確信しております!御託を並べて参りましたが、今後も私が健康でいられる間は、お客様の、良い思い出作りに対する手を緩めず、邁進していく所存です!健康に感謝っ!そして、お客様の初入庫、アリガトウございました!大感謝っ!!!
投稿者:ken2さん 投稿日:2017年07月21日
タイヤ交換が必要となり、初めてgoo pitを使用し、可能な限り各工場にメールを配信しました。機械的な返信や情報不足で回答出来ないなどの冷たい対応の中、1つだけ暖かく人間味のあるメールが届きました。それが、新井オートさんでした。車の足であるタイヤですので、安全面を心配していましたから、迷わず即決しました。料金も良心的で、実際に伺った時も期待以上の対応でありました。作業も丁寧で、タイヤ交換は勿論、それ以外の全ての面で素晴らしい人柄が伝わってきました。不安いっぱいで始めた工場探しでしたが、良い発見と良い出会いがあり安心と感動を得ました。工場を離れる時は、一緒にいた妻も長くお世話になりたいと話していました。本当にありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 4 | 1000 | 4000 | 課税 | 交換 | 様々なサービスあり |
| 小計(課税) (①) | 4000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 320円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4320円 |
お店からの返信 2017年07月23日
お世話になります。当サイトからの初入庫、有難うございました!お客様のおっしゃる通り、人生には『必ず出会い』と、『必ず別れ』があります。ディーラー時代もそうでしたし、弊社の様に個人商店でも同じく、お客様とお別れをしなくてはならないケースがときおりあります。それが、引っ越しによる転居なのか、こちらの粗相によるクレームなのか、様々なケースでのお別れがあるのも、事実です。その反面、沢山の出会いもあります。創業45年の弊社も、地元の方々に支えられ、お孫さんの代まで、とても長いカーライフのお付き合いをさせて頂いております。感謝の念しかございません。小回りの効く個人商店ですから、ディーラー時代のようなクレームによるお別れは殆どありません。むしろ今年の3月より、当サイトを始めて以降、全国からこの群馬へきて、働き、生活をする方達との沢山の出会いに、私も今回のお客様同様、感動しております。一度しかない人生、沢山のお客様との出会いは、とても勉強になり、尊く有難いものです。今後もどうぞ遠慮なく、バンバンご相談下さい!お電話お待ちしてます!初入庫、大感謝っ!!!
投稿者:KATUさん 投稿日:2017年07月16日
検索エンジンで、ヒットしてGooPitから初めて修理依頼をしました。初めての修理依頼でしたが、親切に対応いただき不安は一切ありませんでした。工賃も安くしていただき、修理箇所の説明も丁寧にしていただき感謝しております。気さくで話しやすい社長さん(ですよね?)の対応もGOODです。自宅からも近いので、また、何かありましたら寄らせていただきますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。気楽に相談(雑談も(笑))出来るお店です。初めての方にもおすすめします。
お店からの返信 2017年07月17日
お世話になります。当サイトからの初入庫、有難うございます!お車の購入ルートから今に至るまでを問診させて頂き、せっかくのリフトアップですから、修理箇所以外の所も、無料にて診させてもらいましたよ!今回の修理で健康状態はかなり良好になったと思います。しかし消耗品の内部寿命はわかりませんので、走行距離からすると、突然エンジンのチェックランプが点灯する事はよくある事です。その際は、また是非ご相談ください!今回の様に、ディーラーや大型店よりも、安心の価格で提供させて頂く所存です。お住いの地域がとても近くて驚きました。まだまだ30年以上、お互い車に乗ると思いますが、消費者の味方であり続けられる様に、高いアンテナをこれからも張っていきます!絶対に遠慮せず、昼夜問わず、お問い合わせお待ちしてますよ!初入庫、有難うございました!感謝っ!!!
投稿者:読売ジャイアンツさん 投稿日:2017年07月13日
先日は、足回りのパーツ取り付けどうもありがとうございました。電話無しにいきなり行ってしまったのにお茶をいただき見積もりも他の所よりもとてもやすくしていただき大変助かりました。また、取り付けの際もいきなり電話をしてしまったのにこころよく対応していただきました。また野球好きということで野球の話もできてとても楽しかったです!また次もマフラーを交換したいと思っているのでその際は宜しくお願いします!先日は、ほんとにありがとうございました!
お店からの返信 2017年07月14日
お世話になります。初入庫、有難うございました!ディーラー時代は純正品の取り付けばかりでしたから、社外品の取り付けはいつも楽しく整備させて頂いてます!また、電話はいつも突然ですから、絶対に遠慮せず、今後もバンバンおかけ下さい!ただ、引取りや納車などで、店を空ける時もございますので、その際はどうぞご容赦下さい(>_<)ケータイ番号を交換したお客様とは、その心配がないので助かっております!また、今回お客様のようにLINEを交わせると、100点でございます!チョットこすったり、凹んだりのボディ画像などをカンタンにやり取りして、その場で概算が出せるなど、お客様にスグに安心が届けられ、私も嬉しいです!それ以外の御用命も、お互い時間や場所を気にせずに、問い合わせ→回答ができますから、有難い限りです!お客様とLINEに感謝っ!マフラー交換含め、お車86ですと、あちこちカスタムしたいですよね!膨らむ夢、お手伝い致します!今回同様、LINEやお電話バンバンお待ちしております!初入庫、大感謝っ!
投稿者:カーナビ取り付けさん 投稿日:2017年07月09日
先週は大変お世話になりました。お陰様でセレナ(C25)に取り付けて頂いたナビ(楽ナビAVIC-RZ900)は問題なく稼働しており、大変満足しております。この度はご対応ありがとうございました。今後、webを通してより仕事は増えていくと思いますが、お体に気をつけ、変わらぬサービスのご提供を頂ければ大変有り難く思っております。 以下、レビューします。○スタッフの対応見積もり費用確認のため前もって一度新井オートさんに伺いましたが、その際、初めにお茶を頂き、思いもよらなかった対応に驚きました。説明を受けた際も物腰柔らかく、万が一ナビが初期不良を起こした際には取り外しを無償で行ってくれることや、取り付け時の代車手配(しかもガソリンが入っていた分はガソリン代無料)、おまけにネットで購入した、販売店名無記名のカーナビ保証書には、「新井オート」と記載してくれたりと非常に良心的でした。メールでのやり取りも問い合わせした翌日には返信頂き、スムーズに話を進められました。総じて、大変気持ちのいい対応で、日頃から顧客満足に対して努力されているのだなと感心しました。○説明の分かりやすさカーナビの配線の仕方を一通り説明頂き、費用算出の根拠も示して頂きました(工賃に対する統一的な業界の基準があるそうです)。また、ナビ接続のための電源ハーネスは持込で用意することにしたのですが、その際の仕様もメールのやり取りで確認して頂き、間違えなくて済みました。新井オートさん自身の経歴も話され、大手カーメーカーのメカニックマンとして実績を積んでいたということと、ナビ取り付けの具体的な配線取回しの説明内容から、ナビの取り付けをお任せして問題ないと判断できました。○納車までのスピード一度説明に伺った際、入庫はいつでもできるということで、それから、ナビを含むパーツをネットで購入。説明を受けた翌週にはすべてのパーツがそろったので作業希望日二日前(木曜)と直前ではあったのですが、取り付け希望日の土曜日を打診。その日は混んでいた様ですが、前もって打ち合わせしていた金曜入庫、土曜納車で予定通り取り付けて頂きました。お陰様でナビ購入からスピーディーにナビを取り付けて頂くことができて大変満足しております。○価格の納得度GooPitを使って住んでいる周辺の整備工場11社に見積もり依頼をかけましたが、新井オートさんが最も安かったです(中には記入の条件では見積もりが出せないところも。。。その時点で候補から外される可能性が高いということを理解していないのか?)。某カー用品量販店(A社)工賃が15000円~で、大半がその前後でしたが、新井オートさんは半額以下の工賃。目を疑いました。そのため、前もって新井オートさんをお伺いした訳ですが、ふたを開けてみたら新井オートさんの技術的な背景はしっかりしていて、かつ大変良心的、まるで掘り出し物を見つけた気分です。○おすすめ度これまでほぼディーラーや大手カー用品量販店しか利用したことはありませんが、まさかこのような整備工場があるとは思っておらず、良縁に恵まれたと感謝しております。次回も何かあれば是非相談させて頂きたいと思います。車の事で検討されている方々も一度相談されてはいかがでしょうか。お薦め致します。
お店からの返信 2017年07月09日
お世話になります。当サイトからの御入庫、大変に有難うございました!当初の打合せ内容と少し変更があり、納期を数時間ほど多くいただく結果となりましたが、御容赦いただいた事に、感謝申し上げます。保証期間は1年ですが、AV機器ですからいつ何が起こるかわかりません。お伝えした様に無料で取外しは致しますので、その際は遠慮なくドンドンお申し付け下さい!また、今後もお車のご不明点やお見積もり、いつでもお待ちしております。初入庫、ありがとうございました。感謝っ!!!
投稿者:rrさん 投稿日:2017年06月26日
急な修理の持ち込みでしたが、何がどう悪いのか分かりやすく説明してその後の修理もとても早く満足でした。修理についてもこちらの要望道理のもので大変助かりました。
お店からの返信 2017年06月27日
お世話になります。当サイトから初来店、即日入庫、大変に有難うございました。他県からコノ群馬県に来て、働き生活をし出して間もない頃のお客様。今回は事情があり、保険不対応の鈑金修理となりました。不安や心配が多々あったかと思います。私はお客様のニーズを細かい所まで聞きたいです。鈑金屋さんはいわゆる職人気質の方が多く、エンドユーザーと接触しない為、頑固な方も少なくありません。弊社が指定する鈑金屋さんは『融通』がききますので、私は信頼してます。今回の修理もエンドユーザーの事情を汲み取り、柔和に対応して下さいました。鈑金屋さんに感謝っ!今後もコノ群馬でお困りの際は、遠慮せず昼夜問わず、お電話ドンドンおかけ下さい。お待ちしてますよ!初入庫、有難うございました。大感謝っ!!!
投稿者:s660さん 投稿日:2017年06月06日
大変お世話になりました!diyでマフラーを取り付けしていた時にボルトを折ってしまい途方に暮れていたところ新井オートさんが助けてくれました!ディーラーで14000円のところ5000円との見積もり、まさにぎょうてん価格!しかも「あっさり取れたので1000円でいいですよ」という神対応。感謝感謝、こちらが申し訳なく程の金額でした。創業50年近い整備工場はだいぶ年季が入っていて、どんな人がやってるか心配でしたが、二代目さんは元ディーラーメカニックで、私と同じ30代で若々しく、話も上手くて社交的かつ車好きメカ好き、さらに研究熱心で高いアンテナを張っている方でした。こんな素敵な人、信頼を置かずに居られませんでしたよ。加えてご近所さんの信頼も厚そうで、しょっちゅう来客がありました。こんだけステキですから納得ですよね。一般整備でもまたお世話になろうと思います!
お店からの返信 2017年06月06日
お世話になります。当サイトからのご入庫、大変に有難うございました。サイトからのご入庫のお客様と、沢山の出会いがあります。先日は岐阜、北海道、青森、茨城と、皆さん全国からコノ群馬に来て、仕事をして生活をしていますね。確率から計算すると、そんな方達との出会いは尊いものです。長い人生です、転勤、出張、引っ越し、又は災害によるもの、何が原因でコノ群馬を離れるかは全く予想はつきませんが、万が一その様な事があっても、新井オートとの出会いが、『よい思い出』になってもらえる様、常にアンテナを持ち続ける所存です。1番はズットお付き合いできれば最高ですね!これからも消費者の味方であり続けられる様に、高ーーいアンテナをはっていきますよ!遠慮なくドンドンご相談下さい!初入庫、有難うございました。感謝っ!!
投稿者:SKさん 投稿日:2017年06月03日
ネット購入のタイヤ交換をおねがいしました。タイヤの直送、価格、その他サービス、また気がつかなかったブレーキランプ切れ交換と、大変お世話になり、大満足!!! 今後もお付き合いしたいお店です。車で悩むことがあったら何でも対応していただける事なので、検討中の方は、是非1度連絡する事をお薦めします。
お店からの返信 2017年06月03日
お世話になります。初のご入庫、大変ありがとうごさいました。車以外の話、沢山しましたね。長いようで短い、短いようで長い人生。本当にその瞬間瞬間が勝負のこの世界。色んな事がありますね。毎日毎日社会の中でストレスが溜まりますよね。車のストレスだけは、出来る限り私が取り除けたら幸いです。個人商店ですから、ディーラーと違い何でも融通を利かせます。とは言え、ウチ規模の車屋さんも25~30年後には、みな淘汰され、最後は資本の大きいディーラーや大型中古車屋さんしか残りません。ファーストフード業界、飲食業界、その他全て同じです。人がいなくなりますので大きい所しか残りません。『最後の町の車屋さん』です。私が現役を退く時、何人のお客様に『新井オートが無くなったら子供や孫はどぅすればいんだよ』と思って頂くには、どんなサービスを提供したらよいのか。常にそのアンテナをはり、考えております。御託を並べて参りましたが、まだまだ高みを目指します。この度のご入庫、誠に有難うございました!大感謝っ!
投稿者:コロンさん 投稿日:2017年06月02日
修理後おかげさまで調子良好です。接客、価格、作業の正確さ、とても満足しています。些細な事でも何なりと問合せ下さいとの事、また何かありましたらよろしくお願いします。今回は本当にありがとうございました。
お店からの返信 2017年06月03日
お世話になります。当サイト初の、来電からの即日入庫、本当に有難うございました。車は消耗品を何百点も組み付けて、一台が完成している事もおぼろげながらご理解頂けたと思います。今後まだ、お互い何十年とお車使いますもんね。とは言え、出来るだけ車に掛かる費用は抑えたい。そんなお客様はドンドンお問い合わせ下さい。私も『そんな車屋さん(かかりつけ医?)』があったらイイなと思うから、それを体現しているだけです。テレビでたまに目にします。インタビュアーが飲食店の店主に向かって『お父さんこれで利益でてるんですか?』すると店主は『お客さんが喜んでる顔見れればイイよ』←コレに近い感覚でしょうか。しかし、私も妻1人子供3人の生活がありますので、600名のお客様から少しづつ利益を頂き、今日も何とか生きてます。今後も整備内容の相談、お互い子育て世代ですから価格の相談、遠慮せず、どんどんお問い合わせ下さい。お電話お待ちしてます!初入庫、本当に有難うございました!感謝っ!!!
投稿者:ジムニーさん 投稿日:2017年05月30日
前回のスタッフさんの対応が良く今回もまた持ち込みで作業依頼です。金額もサービスしてもらい大変助かりました。作業実績も載せて頂き確認出来て、仕事の丁寧さを改めて感じました。有り難う御座いました。また色々計画ありますのでその時はお願いします
お店からの返信 2017年05月31日
お世話になります。当サイトをきっかけにご入庫いただき、また、度重なるご入庫も、本当に有難うございます。お車ジムニーですと、あちこちカスタムしたいですよね。これからも愛車に対する希望や理想は膨らむと思います。是非、そのお手伝いをさせて下さい。金額のご相談も『遠慮なく』ドンドン言って下さいね!理想のジムニー完成までお互い突っ走りましょう!3度目のご入庫、有難うございました。大感謝っ!!!
基本情報
| 法人名:新井オート |
| 創業年:昭和 47(1972)年 |
| 住所:群馬県伊勢崎市境下渕名2628-2 |
| 通話無料電話番号:0078-6059-6324 |
| 電話番号:0270-76-0606 |
| 1級整備士:- |
| 2級整備士:2人 |
| 工場種別:認証工場 第7-1972号 |
| お支払いについて:- |
| ローン取扱いについて:- |
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お電話でのお問合せ0078-6059-6324



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