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株式会社 Ｗｅ Ｃａｒ ＣＯＲＥを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数1201件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.97
|
4.95
|
4.92
|
4.91
|
4.96
|
総合
1.0
- スタッフの対応 －
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 －
投稿者:miさん 投稿日:2025年01月21日
先日は取付していただきありがとうございました。足廻り交換後にヘッドランプシステムエラーが発生したが対策を考えるのでとりあえずそのまま乗っていてほしいと言われて（ん？）と思ったがまぁすぐ連絡くれるだろうと待つも数日何も連絡なし。忙しいのかなと思い電話よりLINEの方が対応受けやすいと前回に聞いていたので、エラーの事で話をしたいので空きのある日を教えてほしいという内容のLINEを送信したがまさかの既読をつけてそのまま無視…一応数日間返事を待ってみたが何も連絡をして来ないので、そうゆう感じのとこなんだなと思い、こちらで全て再確認し、エラーも解決させていただきました。細かいなと思われたのかめんどくさいと思われたのかは知りませんが、こちらも費用をお支払いしてお願いした結果エラーが出たというのは事実ですし、それで無視しても良いという理由にはならないと思います。忙しいや忘れていたなどの理由なら正直論外です。今後他のお客様に同じような対応をなさらないよう願います。前回凄く良くしてもらっただけに本当に残念です。
お店からの返信 2025年01月23日
mi様この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご連絡を差し上げるべきタイミングで、十分に対応ができなかったことは、私どもの対応に問題があったと反省しております。お忙しい中でご不安な思いをされたこと、そしてその後の無視に近い対応があったことについて、深くお詫び申し上げます。今後はより迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう改善いたします。また、こうしたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、対応品質の向上に努めてまいります。再度この度の不手際に対し、心よりお詫び申し上げますとともに、今後は信頼回復に向けて一層努力していく所存です。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:issさん 投稿日:2025年01月19日
いろんなメンテナンスを頼んでいます。仕事が丁寧でキレイに仕上げてくれます。スタッフさんはいつも親切で良くしてくれています。
お店からの返信 2025年01月20日
iss様この度は口コミのご協力誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層丁寧で美しい仕上がりを目指して努めてまいります。スタッフ一同、引き続き親切な対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Ｎさん 投稿日:2025年01月18日
いつもご丁寧にありがとうございます。今回はオイル交換で行きましたが、軽くですがタイヤもみてもらえました。待ち時間にドリンクも2杯もいただきお気遣い感謝しております。
お店からの返信 2025年01月18日
N様ご丁寧に口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。オイル交換とタイヤの点検もご利用いただき、また待ち時間にお飲み物もご提供できて、安心してお待ちいただけたようで嬉しく思います。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。N様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:かなここさん 投稿日:2025年01月17日
車検の見積もりに来店しました。スタッフの方が賑やかに、待ち時間に色々なサービスの提案をしてくれました。床にゴミが細かい落ちていたのを見つけたスタッフがさりげなく拾われていて、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
お店からの返信 2025年01月18日
かなここ様この度はご来店いただき、また心温まるお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフのサービスや気配りについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も細かい部分にも気を配って参ります。引き続き、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。かなここ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:パパさん 投稿日:2025年01月13日
いつも親切に対応していただいています。ありがとうございます。これからも、保険、車検等よろしくお願いします。
お店からの返信 2025年01月14日
パパ様いつもお世話になっております。この度は快くレビューにご協力いただきありがとうございます。今後も素敵なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく思いますの、どうぞよろしくお願いいたします。なにかご不明点やお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。パパ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ゆうさん 投稿日:2025年01月12日
エンジンチェックランプの点灯で来店しました。スタッフの方も親切で飲み物だけではなく、お菓子などもあり居心地のいいお店でした。
お店からの返信 2025年01月12日
ゆう様 この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！また貴重なお時間でご感想をいただき、心よりお礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、慢心することなく、サービス向上に努めてまいります。なにかお困りごとやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ばしさん 投稿日:2025年01月07日
オイル交換、タイヤ交換をしました。1時間程度待ち時間がかかるとのことで、個室の待合室を用意していただき、ドリンクや茶菓子もご馳走になり、とてもゆっくり寛ぐことができました。大画面のYouTubeも見ながら快適な時間を過ごせました！また修理等あればお願いしたいと思います。
お店からの返信 2025年01月07日
ばし様この度はご来店頂き誠にありがとうございます。オイル交換やタイヤ交換の際に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。個室の待合室でリラックスしていただけたようで大変良かったです。また、大画面のYouTubeもお楽しみいただけたとのことでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後も修理等が必要な際にはぜひお声がけください。スタッフ一同、ばし様のまたのご来店を心よりお待ちしております。引き続きより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合3.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 4
投稿者:まーさん 投稿日:2024年12月28日
待ち時間にドリンクやお菓子を提供してくれ、こどもも喜んでました。ドリンクのおかわりまでできて、待ち時間も退屈なく過ごせました。
お店からの返信 2025年01月07日
今回はご来店誠にありがとうございます。待ち時間にドリンクやお菓子をお楽しみいただけ、またお子様にも喜んでいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。ドリンクのおかわりもご利用いただき、退屈せずにお過ごしいただけたことにスタッフ一同安心しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただければ幸いです。まー様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ポチさん 投稿日:2024年12月27日
いつもお世話になってます。お店は綺麗でスタッフの方もとても親切です。いつも大切な車を安心して任せています。
お店からの返信 2024年12月27日
ポチ様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！また貴重なお時間でご感想をいただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様に安心してお任せしていただけるように日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。なにかお困りごとやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ポチ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:なおっちさん 投稿日:2024年12月22日
迅速な対応と誠実なセールスマンのおかげで、気持ちの良い商談ができ、今も快適にドライブを楽しめています。ありがとうございました！
お店からの返信 2024年12月22日
なおっち様 この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！このような高評価と温かいコメントをいただき、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、慢心することなく、サービス向上に努めてまいります。なおっち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
基本情報
| 法人名：株式会社 Ｗｅ Ｃａｒ ＣＯＲＥ |
| 創業年：昭和 42(1967)年 |
| 住所：大阪府貝塚市澤１２３４ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-4200 |
| 電話番号：072-433-5220 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：指定工場 大指大第1055号 |
| ホームページ：http://carcon-roadcar.jp/ |
| お支払いについて：現金・カード・ＰａｙＰａｙ・ａｕＰＡＹ・ｄ払い |
| ローン取扱いについて：対応可 |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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