有田石油株式会社を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.79投稿件数17件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.82 | 4.82 | 4.77 | 4.77 | 4.77 |
投稿者:しもやんさん 投稿日:2016年10月04日
店員さんの一人一人が優しく、丁寧な対応をしてくれてよかったです。細かい気配りもしてくれてとても良いガソリンスタンドでした。
投稿者:kcさん 投稿日:2016年10月01日
迅速な対応、丁寧な仕事!!なにより、スタッフさん達の笑顔、接客、雰囲気が良く、お願いするたびに満足し、次回もまたお願いします!という気持ちになります。
投稿者:エスワイさん 投稿日:2016年09月29日
イベントとかもよく行っており。雰囲気がすごく良いと思います。お客様への感謝の気持ちを日頃から意識していく事によりこれからもっとアリセキは今以上に良くなっていく事間違いありません。一見ガソリンスタンドのようですが、車の事すべてを任せれるので行く機会も増えていいと思います。まさにCTS(カートータルサービス)店ですね。
投稿者:アキラトレイルさん 投稿日:2016年09月27日
今回はタイヤ交換をお願いしました。商品についての説明がとても丁寧で、交換もスピーディーでした。今後ともよろしくお願いします!!
投稿者:ガッツさん 投稿日:2016年09月26日
電話対応も元気よく、オイル交換の際の対応もとても親切で気持ちよかったです。これからも利用したいので、よろしくお願いします。
投稿者:シャンクスさん 投稿日:2016年09月23日
チラシで鈑金してるのを知り、店舗に行きました。スタッフの対応も良く、代車も貸して頂き、価格、仕上がりも大変満足でした。来年車検なんで、ここでお願いしようと思います。
投稿者:有田みくんかんさん 投稿日:2015年08月25日
私はこちらで27万の中古車バモスを購入しました。今回タイミングベルトの交換を依頼したのですが色々と不満点がありました。◆タイミングベルトの交換を促されたのが【中古車購入直後】 バモスの支払いを済ませた後、退店する際に タイミングベルトの交換が必要とはじめて聞かされました。 支払前に説明を受けていれば購入は見送っていたと思います。◆交換箇所は明白なのに【値段が曖昧】&【割高】 最初に値段の質問をした時は「4万~5万くらいです」と返答がきました。 この時点で交換の依頼をして、後日交換中に伺ったときに再度質問をすると 「4万後半くらいです」という返答に変わっていました。 ここで疑問なのが、なぜ交換する部品は明白なのに値段が判明していないのか。 そしてなぜ2度目の質問の時に値段のふり幅が高くなっていたのか。 これが利益を出す為の話術なのでしょうか?※ちなみに最終的に45900円かかりました。 ネットで相場を調べると35000~50000円でした。◆その他、細かな不満点・こちらが伝えた電話番号を聞き間違えていた為、連絡が遅れる。・追加で燃料コックの交換が必要となったが断りました。 その際、応対していた店員の態度が激変。いつもあるはずの退店時の挨拶が無く、 いつもは車道の車に停車を促してくれますが今回はありませんでした。(その時、私以外に客はいませんでした) 後日、もう一度お店に足を運びましたが、相変わらず退店時の挨拶と車道までの見送りがありませんでした。・店頭で「タイミングベルトの交換は終わっている」と連絡を受けたが 引き渡しの電話がきたのは2日後だった。 今後、二度とこのお店にお世話になることはないでしょう。
お店からの返信 2015年08月27日
ご指摘ありがとうございます。こちらのバモスに関しては、委託販売でしたので、現状渡し、ノークレーム、ノーリターンになってました。当社は登録手数料10800円のみ頂き。双方のお客様様には満足頂けたと思います。現車確認、試乗もしていただき、即決で決められたので納得していただけと思われました。委託販売のため、整備状況がわからず、納車整備する段階でタイミングベルト無交換に気付き、来年3月の車検時にタイミングベルトを交換のお勧めさせていただきました。タイミングベルト交換の金額は妥当な金額だと思います。タイミングベルト、テンショナー、ウォーターポンプ、バルブヘッドカバー、クーラント交換しました。その他、ファンベルト、クーラーベルト、プラグ等、傷み度合によれば交換予定にしてましたので、金額はアバウトにさせて頂きました。交換の際、整備士から指摘でエンジンのガスケットがとびかかってると言われ、今、替えれば工賃の負担が少なくすみ、実質、部品代のみなので、お勧めさせて頂きました。交換の有無待ちで作業はストップしてました。連絡先に関してこちらの入力の手違いで連絡取れず申し訳ありませんでした。何回か、ご自宅に訪問させていただきましたが、ご不在でした。今後、ご指摘を糧に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
基本情報
法人名:有田石油株式会社 |
創業年:昭和 34(1959)年 |
住所:和歌山県有田郡湯浅町湯浅1457 |
通話無料電話番号:0078-6050-6611 |
電話番号:0737-62-4646 |
1級整備士:- |
2級整備士:1人 |
工場種別:認証工場 第1731号 |
お支払いについて:現金・ローン・クレジット |
ローン取扱いについて:ローン取扱 |
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