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(株)インシュテック
クルマのアフターはインシュテックに任せとき★
[高知県高知市]
5.0
5.0
スタッフの対応
5.0
説明のわかりやすさ
5.0
納車までのスピード
4.9
価格の納得度
5.0
おすすめ度
1
故障診断(コンピュータ診断)の整備工場レビュー【高知県】
株式会社 K-1 GARAGE
[高知県高知市]
初めての利用で不安はありましたが、修理箇所を説明すると1.何が起きているかの説明2.修理方法について何パターンか提案3.過去事例の説明をきちんとしてくださいました。また、無理な押し付けもなく「このやり方だとこの部分はこうなりますが、この部分はデメリットがあります」と言うことを説明してくださいました。また、金額についてはその場での即答は避け、きちんと見てから提示させてくださいというスタンスと見た上で納得してもらったら修理するということを伝えてもらうことができ、支払いの際には非常に納得のいく支払いができました。加えて「車が好き」「お客さんの立場に立つ」「誠実」な点も際立ち、修理してもらった後の納得感と満足感が高いです。また、LINEで進捗の報告や画像での修理箇所の連絡も非常にありがたく、愛車の状態がつぶさに観察できたため、途中の経過も不安なく過ごせました。それから、一部こちら都合でタイヤの銘柄を選ばないといけない状況があり、相談させてもらいましたがその時の対応も親切でした。外車修理は金額も大きくなりがちで、素人がなかなか判断しずらいですが、誠実に対応してもらえたと感じています。
故障診断(コンピュータ診断)
BMW/3シリーズ
5.0
5
スタッフの対応
5
説明のわかりやすさ
5
納車までのスピード
5
価格の納得度
5
おすすめ度
1
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