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「ディーラー入庫不可」


今回は、とあるお客様からお問い合わせをいただいたときのお話となります！

お困りごとは、エンジンの不調、、、

・加速時に息継ぎをしたりカブったような感覚がある
・ガタガタと異音がなるときがある
・警告灯（チェックランプ）が点灯した

などのこれまでにはなかった症状が現れてしまったとのこと。

車種は、プリウスα（ZVW41）です。

症状発生からまもなくディーラーさんへ連絡したそうなのですが、

結果は「作業不可」。。。

症状が完全に現れていないときにお預かりはできない。
原因が特定できないので現状は修理できない。
EGRバルブの不具合の可能性があるが清掃はNGで「交換のみ」


その後、当店を見つけてくださりお問い合わせいただきました。


確かに症状が出るときと出ない時があるのは厄介ではありますが、
当店にご入庫いただく同年代のトヨタ系ハイブリッドで同症状なら多くの場合は「EGRバルブ」の詰まりによる不具合です。

ただし、本作業については「修理」ではなく、あくまで「洗浄」なので車両状態によっては症状改善が見られない場合もございます。
その場合には、他の不具合箇所を見つけ修理していくことになります。

ご覧の通り黒い煤汚れで可動部やパイプ内部が汚れています。

時間をかけ根気強く洗浄作業を行い、きれいになりました。

洗浄前は透明の洗浄液がこの黒さ。
どのぐらいの汚れが蓄積されていたかを物語っていますね。

元通りに組み付け、再始動するとエンジンのノイズが消え音が静かになりました。
吹け上がりも軽快で入庫時と比べてもハッキリと体感できるほどです。

同症状にてお悩みのお客様はお気軽にお問い合わせください。

洗浄ではなく、【純正対策品への交換】も可能です。
当店では常に在庫ございます。

本作業のみでのご入庫も可能ですが、
車検や点検とセットで、ボディーやホイールのリペアも一緒に、電装品のお取り付けと同時に、などなどお好みのプランでご入庫可能でございます。

最後までご覧いただき有難うございました。

株式会社クローバーでは、弊社にてご購入いただいた車両「以外」でもご入庫が可能です。

ご依頼いただいた作業以外にも作業を通じて必要な整備・処置があると判断した場合には
「オーナー様へのご説明・ご提案」を行い、
ご出庫後も安心してお車にお乗りいただけるようサポートをさせていただきます。

お電話でのお問い合わせの際は、「グーピットをみた」と仰っていただければ直ぐに対応させていただきます！

この度はご入庫いただき有難うございました！

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