（株）関東マツダ　鶴見川崎店でトヨタプリウスαを購入したtomさんのクチコミ（2015年09月06日）

住所	〒230-0003 神奈川県横浜市鶴見区尻手２－２－２０
TEL	0078-6041-8393
FAX	045-575-0523
営業時間	10：00～18：20
定休日	毎週火曜日・隔週水曜日

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トヨタプリウスαを購入したユーザー tom

投稿日：2015年09月06日 20:37

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

マツダ車以外の中古車を購入しました。中古車の品質も良く、保証もしっかりとしておりとても満足しています。購入後いくつかメールで問い合わせをしても催促するまで返事を頂けなかったり、納車までとても不安な思いをしました。また、購入時に約束していた修理が納車時にされていなかったこともあり、とても残念でした。未だに修理待ちの状況です。新車よりも低価格な中古車のため利益も薄く,営業担当者としては、私のような客を後回しにしてしまうのかもしれません。

販売店からの返答

tom様この度は当店よりご成約を頂きまして誠にありがとうございました。折角ご契約のお車をお気に入り頂いたのにも関わらず、ご対応が行き届かず大変申し訳ございません。修理の件につきましても至急ご対応させて頂きます。お客様の声を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様今後も一層の努力をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

日産セレナを購入したユーザーよつ

投稿日：2011年12月15日 20:54

総合評価: 5.0

細かい対応に感激しました＾＾。丁寧かつ迅速に動いて戴き、信頼度も良好です！！CDが不具合でしたが・・・・まあまあ・・・＾＾；レビューを詳しく見る

販売店からの返答

よつ様お世話になっております。この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、当店を高くご評価いただき光栄でございます。ＣＤについて、大変申し訳ございませんでした。先日メールでお話させて頂いておりますので、是非ご検討頂け…

マツダＣＸ－５を購入したユーザー J.R

投稿日：2023年06月17日 13:07

総合評価: 3.0

納期通り納車してもらえた。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。当店を気に入っていただいたようで大変うれしく思います。今後とも点検等、アフターケアからしっかりとご対応させていただきたく思います。何卒よろしくお願いいたします。

マツダＭＰＶを購入したユーザーグラマラス

投稿日：2013年10月10日 07:58

総合評価: 1.5

こっちは百何十万もしはらっているのに対応が適当すぎます。在庫確認した時はそれなりに対応してもらったのですが、まず電話が販売店からない。入金の話し以外は全て自分から電話をかけないとなにもわから… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

グラマラス様この度は当店の中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。グラマラス様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、当店全員で共有し今後このようなことがないよう対応して参りたいと思っておりますので、今後とも…

日産デュアリスを購入したユーザーゆうや

投稿日：2015年05月17日 16:58

総合評価: 5.0

応対がスピーディーで、納車までもあっという間でした！必要書類の説明や、納車までの手続きの説明もしっかり分かりやすいです。次はオープンカーが欲しいので、ぜひマツダロードスターをみなさんにもおす… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ゆうや様お返事遅くなりまして申し訳ございません。この度は当店のデュアリスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また当店まで距離があるにも関わらずご足労頂きまして重ねて御礼申し上げます。今まで乗られていたお車とはキャラクターが異なりますが…

マツダアクセラを購入したユーザー S.Y

投稿日：2023年07月02日 12:08

総合評価: 5.0

納車までの日時が急であったにもかかわらず、間に合わせるように対応していただきました。急な問い合わせにも丁寧にお答えいただき、安心して購入を決めることができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車のご成約誠にありがとうございます。ご準備にお時間いただき大変申し訳ありませんでした。私どもの応対に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。今度こもよろしくお願いします。

この販売店の在庫

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　エクスクルーシブ　モード　ディーゼルターボ　４ＷＤ　１オーナー　ＢＯＳＥ　シートベンチレーション　ナッパレザー　３６０度ビューモニター　シート＆ステアリングヒーター　パワーリフトゲート　ナビ　２．０ＥＴＣ　ナビＴＶ　革Ｓ　シートＡＣ　地デジＴＶ　４ＷＤ; 支払総額
（税込）

232.5万円

車両本体価格
（税込）

215.6万円

マツダ: ＣＸ－３１５Ｓ　アーバンドレッサー　ＡＷＤ　特別仕様車　当社元試乗車　８ｉｎｃｈセンターディスプレイ　３６０度ビューモニター　シート＆ステアリングヒーター　アップルカープレイ　ナビ　スマートインＥＴＣ　前後Ｐセンサー　地デジ　ＣＤ／ＤＶＤ; 支払総額
（税込）

249.9万円

車両本体価格
（税込）

234.3万円

マツダ: フレアクロスオーバーＸＴ　ＦＦ　１オーナー　全方位モニターカメラＰＫＧ　８インチフルセグ内蔵メモリーナビ　ホワイトカラー前後バンパーガーニッシュ　センター＆サイドデカール　前ドライブレコーダー　シートヒーター　ＥＴＣ　ＨＩＤ; 支払総額
（税込）

139.3万円

車両本体価格
（税込）

130万円

マツダ: ＭＡＺＤＡ３ファストバック１５Ｓ　ツーリング　１オーナー　全車速追従式レーダークルーズ　前後Ｐセンサー　バックモニター　マツダコネクトナビ　２．０ＥＴＣ　アップルカープレイ　地デジ　ＬＥＤヘッドライト　ＣＤ／ＤＶＤ　追突軽減ブレーキ　車線逸脱警報; 支払総額
（税込）

186.9万円

車両本体価格
（税込）

172.1万円

マツダ: ＣＸ－５２５Ｓ　ＬパッケージＡＷＤ　当社下取り１オーナー　黒革シート　純正フリップダウンリアモニター　１７ｉｎｃｈアルミホイール仕様　前後席シートヒーター　パワーリフトゲート　リアパーキングセンサー　サイド＆バックモニター　ＡＵＸ　禁煙; 支払総額
（税込）

207.2万円

車両本体価格
（税込）

190.3万円

マツダ: デミオ１５Ｓツーリング　１オーナー　３６０度ビューモニター　シートヒーター　追突軽減ブレーキ（アドバンストスマートシティブレーキサポート）　スマートインＥＴＣ　前後パーキングセンサー　地デジ　ＣＤ／ＤＶＤ　ＬＥＤライト　ナビ; 支払総額
（税込）

137.4万円

車両本体価格
（税込）

122.5万円

マツダ: ＣＸ－３０２０Ｓ　Ｌパッケージ　１オーナー　黒革シート　純正２カメラドライブレコーダー　バックモニター　パワーリフトゲート　シート＆ステアリングヒーター　ＡＬＨ　パワーシート　地デジ　ＣＤ／ＤＶＤ　ＥＴＣ　マツダコネクトナビ　ＵＳＢ; 支払総額
（税込）

220.8万円

車両本体価格
（税込）

203.9万円

マツダ: ＣＸ－５２０Ｓプロアクティブ　１オーナー　３６０度ビューモニター　パワーリフトゲート　シートヒーター＆ステアリングヒーター　パワーリフトゲート　アップルカープレイ　地デジ　ＥＴＣ　インテリキー　地デジチューナー　ＳＢＳ　Ｐシート; 支払総額
（税込）

219.9万円

車両本体価格
（税込）

203.5万円

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　Ｌパッケージ　１オーナー　ブラックレザーシート　１０．２５ｉｎｃｈディスプレイ　３６０度ビューモニター　純正２カメラドライブレコーダー　前後シートヒーター　パワーリフトゲート　地デジ　ナビ　２．０ＥＴＣ　地デジ; 支払総額
（税込）

253.8万円

車両本体価格
（税込）

235万円

マツダ: ＣＸ－８ＸＤスポーツアピアランス　ＡＷＤ　６人乗り　当社元試乗車　スムースレザー（レッド）　ＢＯＳＥサウンド　ルーフレール　シートベンチレーション　ハンズフリーパワーリフトゲート　１０．２５ｉｎｃｈディスプレイ　３６０度ビューモニター　禁煙; 支払総額
（税込）

461.8万円

車両本体価格
（税込）

442.5万円

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