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• 5.0

持ち込みでバッテリ－の交換をお願いしました。極めて手際よく作業が完了し、コーディングも対応してもらえました。頼りになる整備工場と思いました。ありがとうございました。

• その他修理・整備
• ＢＭＷ
• ３シリーズ

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• 1.7

作業予約の電話をした時から、終始上から目線のタメ口で任せて大丈夫かと不安になった。多分社長と思われる人物だが。仕事をしてくれれば問題ないと思って当日車両を持ち込んだが、時間がかかるので今日は作業できないと断られた。作業内容と車種を伝えて1時間程で終わると電話で言われたハズだが。別日の予約や作業見積をもらおうとしても、「作業予約が立て込んでる」やら「やったことの無い内容だから費用が高くなる」と言われ面倒くさそうな対応をされた。こちらはバルブの調子が悪くて急いでるしバンパー外す必要があって大変そうだから仕事早退して持ち込んでるんですが。HIDからLEDへの変更ってそんなに珍しいことなのか。整備士の方はスペースが足らなければ加工が必要になるかも知れないとか、そのままポン付け出来るか確認する(加工不要と記載されている商品だが)にも時間が必要になると建設的に話を出来たが、その間にも社長らしき人物が、「また今度にして」「なんでHIDそのまま使わないの？」「今日は無理だね、出来ないね」とずっとちゃちゃを入れてきて、顔にメンドクサイと書いてありただただ鬱陶しかった。結局、作業を受けられないって事ですかと確認すると、うちでは受けれないですとのこと。この社長らしき人物の対応と、時間を無駄にしたことでただストレスを抱えて帰りました。馴染みさんや依頼の多い作業で十分回ってるのだろう。評価通り対応(電話対応含め)はこちらが不快になるだけ。丁寧親切とは真逆。価格に関しては見積も貰えず。月曜に電話してその週の木曜に予約はとれたので、そこは普通かと。普段レビューとかは一切書かないし、このコメント書き込んでる私のことを認識していると思いますが、あまりにもぞんざいな扱いを受けたのでこのコメントが目に入ればいいなと思い記入してます。人におすすめしようとは微塵も思えないし、今後二度と依頼はしない。車に乗るようになって20年位ですが今回のような対応はされたことが無いです。家の近くなので前を通る度に思い出してイライラしそうで今から憂鬱です。

• ライト・ウィンカー類交換
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• 5.0

今回で2回目の訪問です。前回はプラグとバッテリーの交換をお願いしました。今回は前後のブレーキパッド、前輪のブレーキローター、タイヤ交換に併せて、電動パーキングブレーキの鳴き、エンジンが掛かり辛い（クランキングが長い）、エンジン警告灯の点灯、始動時の異音の修理をお願いしました。依頼箇所が多かったので、日数を覚悟していましたがあっという間に終わってしまい、快調になりました。状況にもよるとは思いますが、安易にパーツを交換して終わりというわけではなくて、とことん原因を調べてできる限り整備で直す姿勢が感じられました。費用もかなりお安いです。オススメです！

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