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スズキエブリイワゴンを購入したユーザー ブラック
投稿日：2022年04月13日 11:27
- 総合評価
- 2.7
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 3.0
- グー保証に入るときの説明が店側の説明不足で、本当に嫌な気持ちになりました。今まで売ってきた人は入っていないとおっしゃってましたが、保証があるので買う人もいて、買う方は知識もなく来てる人もいるのでそこは店側が責任を持って勉強して先に説明してほしかったです。車は高い買い物でいくらで購入すると決めてから後からやっぱり追加料金発生するので払って下さい言われると誰でも嫌な気持ちになると思います。せっかく車を購入したのに、不愉快な気持ちになりとても残念でした。ただきちんとその料金に関して今回だけは店側で対応してくれたのでそこは誠意を感じましたしありがたかったです。車にも大きなへこみがあり、購入を迷いましたがパーツ交換して直してくれるということなのでそこを信用して購入させていただきました。納車のときにトラブルがないように願っています。
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販売店からの返答
この度はご成約頂きありがとうございます。ご説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけます様勉強を重ねてまいります。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
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