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| 住所 | 〒610-1105 京都府京都市西京区大枝塚原町３−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4192 |
| FAX | 0771-20-8672 |
| 営業時間 | 9.00〜15.00 |
| 定休日 | 火曜日水曜日土曜日日曜日休み※ご来店の際は必ず事前にご連絡下さい。※土日はグーの来店予約者のみ来店予約のお客様のみ対応 |
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スバル３６０を購入したユーザー ヒカ
投稿日：2024年10月09日 12:18
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車自体はエンジンも調子が良く、状態も予想通りでしたが、納車までに結構時間がかかり途中経過の連絡もこちらからしないとあまり来ない状態で少し不安になってしまいました。一番酷かったのが納車の際に陸送業者との連携が取れておらず、事前連絡無しでいきなりその日に陸送業者から電話があり、納車に向かってるということでした。こちらは仕事に出てるし家の者も誰も居ないのでどうしようかと思いました。てすが、整備はキチッとされていますので車に関しては心配ないと思いました。
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販売店からの返答
この度はご購入いただきましてありがとうございました。車両はキッチリ整備する為お時間頂いた事と予想よりパーツの入庫が時間がかかり余り動きが無い為此方からの報告が少ない事に対して不安になられた事大変申し訳ございませんでした。50年以上前の車両ですので弊社としましても色々部品を交換したりオーバーホールしたりした為予想よりお時間頂戴した次第ですが結果連絡をマメに都度してないせいでお客様不満足にしてしまった事は今後は改善してまいります。陸送外注業者には納車3日前にお客様連絡を必須でオーダーしていたのですが誠にご迷惑をおかけ致しました。今後は違う陸送業者に発注する様に改善していきます。ご迷惑をおかけします申し訳ございませんでした。
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