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| 住所 | 〒552-0022 大阪府大阪市港区海岸通１−５−３８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9865 |
| FAX | 06-6574-2377 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日及び第２,第３水曜日 ※12月29日〜1月6日まで年末年始休暇となります |
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ＢＭＷＸ１を購入したユーザー X1
投稿日：2016年11月13日 19:46
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 最初は自宅近くのディーラーで新車の購入を検討していましたが予算オーバーだったため、程度の良い中古車を探している最中に未使用車が予算内で販売されていたため、遠方でしたが購入を決めました。購入までのやり取りについては親切にご対応いただき感謝しております。しかし、こちらは初めてBMWを購入したこともあり分からない点ばかりでしたので、特に重要な点（保証等）は理解するまで説明していただきたかったです。メールや電話でのやり取りがメインでしたので、遠方での購入は営業の方と購入者の温度差が発生する可能性が高いので、そこは仕方ないかもしれません。また、販売店さんの責任ではありませんが、陸送中にボディに傷がついてしまう、運転席足元が泥だらけという状態で納車されたことで正直不愉快な思いをしましたが、その後は真摯にご対応いただき感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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販売店からの返答
X1様この度は、阪神BMW BPS西宮店よりBMWX1ご契約頂き誠にありがとうございます。X1様最高に喜んで頂くためにご準備をさせて頂いたのですが最終的に足元の汚れ等不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。X1様には大変申し訳ございませんが今回の件を今後活かさせて頂きたく思います。これからのBMWを最高に楽しんで頂くために全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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