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| 住所 | 〒135-0064 東京都江東区青海２−２−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4681 |
| FAX | 03-3599-3370 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日 他臨時休業日もございますので、詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせをお願い致します。 |
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ＢＭＷ４シリーズを購入したユーザー たそまっぷ
投稿日：2026年04月13日 14:47
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 2026年3月、BMW Premium Selection Tokyo Bayにて420d xDrive グランクーペ Mスポーツの認定中古車を購入しました。直営店ならではのクオリティの高さを随所に感じた、非常に満足度の高い購入体験でしたので共有します。まず印象的だったのは、初回の問い合わせから契約まで、担当の中田さんの連絡が早くて的確だったこと。こちらの質問に対するレスポンスが速く、回答も的を射ていて、やり取りにストレスが一切ありませんでした。他店舗の認定中古車もいくつか並行して検討していましたが、対応の質は頭一つ抜けていたと思います。車両の説明も非常に丁寧でした。装備の詳細や認定中古車保証の内容、BPS延長保証のメリット・デメリットまで、こちらが聞く前に先回りして説明してくれる場面が何度かあり、押し売り感のない誠実な対応に好感が持てました。わからないことを聞いても曖昧にせず、確認して折り返してくれる姿勢も信頼できました。契約にあたっては、銀行系マイカーローンの利用や希望ナンバーの手続きなど、細かい部分でも融通をつけていただきました。ディーラーローンへの誘導もなく、こちらの意向を尊重してくれたのがありがたかったです。納車当日はあいにくの小雨模様でしたが、燃料がほぼ満タンの状態で引き渡していただいたのは嬉しいサプライズでした。認定中古車だと燃料は最低限というケースも聞きますが、さすが直営店だなと感じました。BMWオリジナルのノベルティもたくさんいただき、納車の特別感を演出してくれる気遣いに感動しました。全体を通して、直営店ならではの安心感と、スタッフ一人ひとりのホスピタリティの高さを実感しました。次の乗り換えの際もぜひTokyo Bayさんにお願いしたいと思える、素晴らしい購入体験でした。
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販売店からの返答
この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。お役に立てて嬉しく思っております。また、たそまっぷ様にお会い出来ます事を楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
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