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| 住所 | 〒154-0017 東京都世田谷区世田谷２−４−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-7380 |
| FAX | 03-5426-4302 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日 ※定休日が祝祭日と重なる場合は営業日とさせていただきます |
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アルファロメオステルヴィオを購入したユーザー アバチン
投稿日：2019年06月02日 01:37
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 以前にアバルトを購入をし、オイル交換など色々と面倒を見てもらっていましたが、一時からさっぱり連絡が来なくなり疎遠になりました。、今回妻の運転でバンパーが破損したので状態を見てほしいと担当営業に電話をするも、工場のスケジュールを確認して数日後に掛け直すと言ってきたにもかかわらず全く連絡がないありさま。同じディーラーでアルファも購入しましたが、リコール対象の修理の連絡も同様の対応でした。信用していた分、対応の悪さにガッカリしています。もう利用することはないでしょう。
-
販売店からの返答
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。社内でも情報の行き違い、お伝えの仕方、様々な修正するべき点があったと考えます。せっかくご期待頂いていたにも拘わらず、この様な結果になってしまい重なてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくご利用できるショールーム及びサービス工場を目指して参ります。
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