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| 住所 | 〒182-0015 東京都調布市八雲台２−３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3473 |
| FAX | 042-487-5731 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日（祝日の場合は営業・翌平日休み） |
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アルファロメオジュリエッタを購入したユーザー sora0206
投稿日：2016年07月16日 06:53
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 今回初めて購入したお店ですが、担当いただいた販売マネージャーの対応は最悪です。契約、登録までは親切でしたがそれ以降は連絡もありません。契約時の約束も守れず、コーティングの種類も間違って施工してありました。納車日ですら間違っていました。納車日当日にタイヤの銘柄が１本違うなどの話があり、販売時の説明と違っていました。このお店で購入検討の場合細かな内容まで確認し、書面で残さないと後で後悔します。救いなのはサービスマネージャーの対応が素晴らしいことです。納車整備説明などしっかり説明していただき満足しています。残念なのは販売マネージャーのレベルが新人以下という事です。サービス工場がしっかりしている分、セールスの雑さが際立ちます。
-
販売店からの返答
この度は、至らぬ点が多く、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしました事を、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。その中で、サービスマネージャーへのご評価は大変有り難く思っており、当方と致しましても少なからずご配慮をいただきました事は、救いの他ございません。担当を変更し、ご対応させていただいておりますが、お困り事などございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。納車後のご用命事項等で、引き続きご対応させていただきますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、重ねてお願い申し上げます。
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