MYページ
ロッソカーズ （株）ロッソ ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店でＢＭＷＸ６を購入したひろさんのクチコミ（2021年01月14日）
- 中古車
- 埼玉県の中古車
- 上尾市の中古車
- 上尾市の中古車販売店
- ロッソカーズ （株）ロッソ ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店
- レビュー一覧
- ひろさんのレビュー詳細
オンライン予約
- 1. 予約ジャンルを選択する
-
予約する内容を選択してください。
- 2. 予約したい日時を選択する
-
予約の日付と時間を選択してください。
○ ネット予約可 - ネット予約不可
来店時間を選択して下さい
- 3. 予約画面に進む
予約する
ＢＭＷＸ６を購入したユーザー ひろ
投稿日：2021年01月14日 21:14
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先月BMW x６を購入しました、販売店保証が1ケ月あるとの事でしたが電装系は保証対象外との事でしたが走行に支障がある故障は保証対象との説明を受け購入、納車日当日納車後30分程度走行すると走行制御システム異常と警告点灯すぐ購入店に連絡したところ遠方購入だった為に取りに行くのは難しいので修理費用は当店で負担するのでBMWディーラーでとの事でディーラーに持って行った所修理費用37万の見積り、購入店に連絡した所、ディーラー修理ではなくこちらで修理しますと後日積載車で引き取りここまではまだ良かったのですが修理から戻ってきて2週間で今度はウォッシャー液が出なくなる故障とヘッドライトウォッシャーが故障、販売店に連絡したところ今回は保証対象外だとの事、ウォッシャー液が出なければ走行に支障があるので保証対象ではないんですかと聞いたが保証対象外だと、保証内容が明確でなくアフターケアが非常に残念だと思いました。中古車なので当たり外れはあるのは仕方ないですが販売店1ケ月保証とうたっている以上アフターケアは購入者が納得できるものでなくてはいけないと思います。個人的にはもうこちらでの購入はないと思います。
-
販売店からの返答
このたびは、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。不具合に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご納車直後に出た不具合に関しては、弊社保証範囲内の為、遠方ではございますが、ご自宅への引き取り・保証修理・ご自宅へのご納車をさせて頂きましたが、二度目に出た不具合に関しては、新車登録から１２年経過した車両及び弊社保証範囲外という事から、お客様ご負担修理と判断させて頂きました。弊社保証規定判断の結果であり、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。今回の件を踏まえまして、今後はご商談の際の保証の範囲に関するご説明をお客様に丁寧に行い、再発防止に努めさせて頂きます。
その他ユーザーのレビュー
この販売店の在庫
- 中古車
- 埼玉県の中古車
- 上尾市の中古車
- 上尾市の中古車販売店
- ロッソカーズ （株）ロッソ ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店
- レビュー一覧
- ひろさんのレビュー詳細
関連中古車情報
