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  • （株）キャニオン　ヤナセ販売協力店

    安心のヤナセ販売協力店。お客様にドイツ車らしさを御堪能頂く事がキャニオンの願いです。メンテナンスなど「キャニオンにして良かった」と言っていただく為、御納得いただけるメニューを用意しております。オートローン実質年率3.2％〜。

（株）キャニオン　ヤナセ販売協力店

住所 〒191-0002 東京都日野市新町１−１７−５５
TEL 0078-6048-7722
FAX 042-584-0310
営業時間 10：30〜18：00　※事前にご連絡頂ければ、火曜・水曜定休日でも承ります。
定休日 火曜日・水曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 注文販売可能です
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 中古自動車販売士が在籍しています（JU加盟店）
  • 高級車専門店
  • 輸入車専門店
  • 欧州車専門店
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
  • ローン仮審査対応店
電話でのお問い合せ 携帯可？
0078-6048-7722

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メルセデス・ベンツＲクラスを購入したユーザー EVR

投稿日：2016年04月30日 07:10

総合評価
1.5
お問い合わせ（見積り）
3.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
一言で言えば残念な店てす。まず、納車日に記録簿を見せながら納車前点検の結果を説明することをしません。推奨する交換部品や早めの点検に関するアドバイスも行わない。個人の使用状況によって異なるためとのこと。また、そもそも完全に整備しており問題は無い。ヤナセグループで通常そのような説明は行わないとのこと。さらに、一ヶ月1千キロの保証書は発行しない。自社のコンピューターに乗り出し日と走行距離を登録しているので把握できる。顧客向けに発行する必要は無いと考えています。こちらからは以上のような件に関して、費用を負担して整備をお願いしているのであり、そういう説明や対応を行うのがあるべきカスタマーサポートではないかと指摘しましたが、曰く、弊社はそのような業務をカスタマーサポートと呼ぶなら、カスタマーサポートを行わない会社であると理解していただいて構わない、と断言されました。さらに、出発前に、愛犬との外出でこの車種を選んだことを再三にわたり伝えたにも関わらすリアゲートのロック認識不備で室内灯が消えない不備が発生。分解修理となり2時間後にようやく納車となりました。説明責任がありますよと発言した私に対して、この土地で三十年以上営業しているが初めてのことであり通常顧客は使い方しか聞いてこないと、私に対して不快であるという表情、態度を全面に出して対応しておきながら点検結果は以上の通りてす。メカニックの方は親切丁寧でありリアゲートもなんとか対策してくれたが、このようなスタンスの経営者から数百万円の買い物をするか、その判断は読者に委ねたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

スマートスマートロードスターを購入したユーザー しんちゃん

投稿日：2010年08月09日 19:24

総合評価
5.0

非常にクルマに関して詳しく説明していただき、さらに売るつけるわけでもなく楽しく買い物が出来ました。日の駅からも近く、スマートロードスターの中古車を探している方にはおすすめです。納車時のクルマ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、スマート・ロードスターをお気持ち良くご成約頂き誠にありがとうございました。当社では、元ヤナセベテランメカニックが、隅々までメーカー専用診断機にてチェックをし、しっかり整備した上でお渡ししております。これからは、メンテナンスの為に定期的に…

アウディアウディ オールロードクワトロを購入したユーザー SV

投稿日：2011年12月12日 14:31

総合評価
5.0

問合せへの対応は迅速で、追加質問にも快くご返答いただけました。購入を決断する前の段階で、メーカー・車種に特有のウィークポイントや、覚悟しておくべき維持コスト等についてもご説明していただけたお… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。満点の評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。オールロードの事で何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともお客様のカーライフをサポートさせて頂きたく思っており…

メルセデス・ベンツＡクラスを購入したユーザー gonta

投稿日：2022年09月17日 13:24

総合評価
5.0

憧れのベンツをキャニオンさんから購入させて頂きました。初の外車で諸所の不安があったのですが、丁寧な説明やこちらの状況へも配慮頂いたことで、即決で購入を決めました。そして、まさかこの金額でとて… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご来店頂きまして車両確認後に即決にてご成約頂きまして誠に有り難うございます。早々にレビュー投稿も頂き満点の評価して頂きまして大変感謝しております。これからのお客様のメルセデスライフに答えられるよに、スタッフ一同で全力にてサポートして行きま…

メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー ジョイス

投稿日：2011年11月16日 22:57

総合評価
4.3

きちんとしたお店だと思います。しかし、下取りが思ったより安かったです。買ってすぐにナビがつかなくなったりサイドミラーが動かなくなったりしました。修理はきちんとしてくれ、代車も出してくれました… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご契約誠にありがとうございました。また、納車後にヒューズ切れでご迷惑をかけてしまい、申し訳ありませんでした。今後もお客様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー 花さか爺さん

投稿日：2013年09月29日 13:51

総合評価
5.0

納車までの対応が迅速、商談時の対応も誠実で、たいへん信頼のおけるお店です。購入した車にも満足しています。長いお付き合いが出来そうなお店です。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。ならびに満点の評価を頂きました事、スタッフ一同大変感謝しております。同型から同型へのお乗換えでお客様にとってお気に入りの車種だと思われます。どうぞ今後共、当社にてお客様のカーライフをサポートさせて頂き…

この販売店の在庫

 

スマート
スマートフォーツーカブリオ ＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ　ＥＤ　テーラーメイド　５５台限定車・ＢＲＡＢＵＳフルエアロ・ＢＲＡＢＵＳ１６インチ＆１７インチＡ／Ｗ・ダイアモンドステッチレッドレザー（シートヒーター付）・社外ディスプレイオーディオ・バックカメラ・ドラレコ・ＥＴＣ
支払総額
（税込）
186.7万円
車両本体価格
（税込）
175万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｃクラス Ｃ２００ブルーエフィシェンシーアバンギャルド　レーダーセーフティーパッケージ・ユーティリティーパッケージ（パークトロニック・キーレスゴー）メモリー付パワーシート・純正ナビ・ＥＴＣ・ドラレコ・記録簿
支払総額
（税込）
89.6万円
車両本体価格
（税込）
76万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ１８０　ブラックレーザー（シートヒーター付）・メモリー付パワーシート・エクスクルーシブパッケージ・セーフティーパッケージ・バリューパッケージ・１オーナー・ディーラー記録簿・禁煙・純正ナビ・ＴＶ・バックカメラ
支払総額
（税込）
109.5万円
車両本体価格
（税込）
95万円

 

スマート
スマートフォーツーカブリオ ＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ　ＥＤ　テーラーメイド　限定５５台・ダイアモンドステッチ入りレッドレザー（シートヒーター付）・ＢＲＡＢＵＳエアロ・ＢＲＡＢＵＳ１６インチ＆１７インチＡ／Ｗ・社外ナビ・バックカメラ・ドラレコ・ＥＴＣ
支払総額
（税込）
197.8万円
車両本体価格
（税込）
185万円

 

スマート
スマートフォーフォー ターボ　ガラスルーフ・ブラックレザー（シートヒーター付）・クルーズコントロール・１６インチＡ／Ｗ・クリアランスソナー・ＥＴＣ
支払総額
（税込）
68.9万円
車両本体価格
（税込）
56万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｇクラス Ｇ３５０　ブルーテック　ラグジュアリーパッケージ・ブラウンレザー・（前席・後席シートヒーター付）・スライディングルーフ・レーダーセーフティーパッケージ・純正ナビ・バックカメラ・１オーナー・禁煙車・記録簿
支払総額
（税込）
673.7万円
車両本体価格
（税込）
658万円

 

スマート
スマートフォーツークーペ ＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ　ガラスルーフ・ブラックレザーシート（シートヒーター付）・社外ナビ・バックカメラ・ＥＴＣ・ドライブレコーダー・ＢＲＡＢＵＳエアロ・ＢＲＡＢＵＳ１６インチ＆１７インチＡ／Ｗ・１オーナー・記録簿・禁煙車
支払総額
（税込）
258.4万円
車両本体価格
（税込）
243万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ２００ｄ　ＡＭＧライン　アドバンスドパッケージ・ナビゲーションパッケージ・レーダーセーフティーパッケージ・ヘッドアップディスプレイ・３６０°カメラ・バックカメラ・前後ドラレコ・新品タイヤ交換済み・１オーナー・ディーラー記録簿
支払総額
（税込）
297.3万円
車両本体価格
（税込）
279万円

 

メルセデス・ベンツ
ＧＬＢ ＧＬＢ２００ｄ　４マチック　ＡＭＧライン・パノラミックスライディングルーフ・レーダーセーフティーパッケージ・ハーフレザー（メモリー付パワーシート）・純正ナビ・バックカメラ・ＥＴＣ・前後ドラレコ・１オーナー・記録簿・禁煙車
支払総額
（税込）
456.4万円
車両本体価格
（税込）
438万円

 

ＭＩＮＩ
ＭＩＮＩ クーパー　純正ナビ・バックカメラ・前後コーナーセンサー・１オーナー・記録簿禁煙車
支払総額
（税込）
139.2万円
車両本体価格
（税込）
125万円
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