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  • （株）キャニオン　ヤナセ販売協力店

    安心のヤナセ販売協力店。お客様にドイツ車らしさを御堪能頂く事がキャニオンの願いです。メンテナンスなど「キャニオンにして良かった」と言っていただく為、御納得いただけるメニューを用意しております。オートローン実質年率3.2％〜。

（株）キャニオン　ヤナセ販売協力店

住所 〒191-0002 東京都日野市新町１−１７−５５
TEL 0078-6048-7722
FAX 042-584-0310
営業時間 10：30〜18：00　※事前にご連絡頂ければ、火曜・水曜定休日でも承ります。
定休日 火曜日・水曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 注文販売可能です
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 中古自動車販売士が在籍しています（JU加盟店）
  • 高級車専門店
  • 輸入車専門店
  • 欧州車専門店
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
  • ローン仮審査対応店
電話でのお問い合せ 携帯可？
0078-6048-7722

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メルセデス・ベンツＲクラスを購入したユーザー EVR

投稿日：2016年04月30日 07:10

総合評価
1.5
お問い合わせ（見積り）
3.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
一言で言えば残念な店てす。まず、納車日に記録簿を見せながら納車前点検の結果を説明することをしません。推奨する交換部品や早めの点検に関するアドバイスも行わない。個人の使用状況によって異なるためとのこと。また、そもそも完全に整備しており問題は無い。ヤナセグループで通常そのような説明は行わないとのこと。さらに、一ヶ月1千キロの保証書は発行しない。自社のコンピューターに乗り出し日と走行距離を登録しているので把握できる。顧客向けに発行する必要は無いと考えています。こちらからは以上のような件に関して、費用を負担して整備をお願いしているのであり、そういう説明や対応を行うのがあるべきカスタマーサポートではないかと指摘しましたが、曰く、弊社はそのような業務をカスタマーサポートと呼ぶなら、カスタマーサポートを行わない会社であると理解していただいて構わない、と断言されました。さらに、出発前に、愛犬との外出でこの車種を選んだことを再三にわたり伝えたにも関わらすリアゲートのロック認識不備で室内灯が消えない不備が発生。分解修理となり2時間後にようやく納車となりました。説明責任がありますよと発言した私に対して、この土地で三十年以上営業しているが初めてのことであり通常顧客は使い方しか聞いてこないと、私に対して不快であるという表情、態度を全面に出して対応しておきながら点検結果は以上の通りてす。メカニックの方は親切丁寧でありリアゲートもなんとか対策してくれたが、このようなスタンスの経営者から数百万円の買い物をするか、その判断は読者に委ねたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

フォルクスワーゲンＶＷ ボーラを購入したユーザー おーさん

投稿日：2011年03月10日 15:40

総合評価
4.8

娘のたっての希望でこの車を買いました。　遠隔地（長野県）からの購入で、使用場所もまた遠隔地（山口県）ということで、正直心配もありましたが、今のところ特に問題もなく、楽しいカーライフを過ごして… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ＶＷボーラＶ６・４モーションをご契約頂き有難う御座いました。　こちらの車輌は新車発表当時、車輌愛好家の中でも評判になったモデル車輌です。マニュアル車愛好家には１度は乗って見たいスーパーセダンです。お客様にとっては３代目のＶＷ車なそうです…

メルセデス・ベンツＢクラスを購入したユーザー nabechan

投稿日：2017年08月28日 09:07

総合評価
5.0

Ｂクラスの乗換えでＢ２５０購入しました。車両問い合わせ〜納車まで懇切丁寧な対応をして頂きました。納車時は同社へ引き取りに伺い、当初から電話対応いただいた社長さんやスタツフの方々にもお会いでき… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はＢ２５０をお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。　書類関係も速やかに動いて頂けましたので手続き等をスムーズに進めることができ助かりました。またレビューにも高い評価を付けて頂きましこと感謝しております。　私共のこれからの励みになり…

メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー ジョイス

投稿日：2011年11月16日 22:57

総合評価
4.3

きちんとしたお店だと思います。しかし、下取りが思ったより安かったです。買ってすぐにナビがつかなくなったりサイドミラーが動かなくなったりしました。修理はきちんとしてくれ、代車も出してくれました… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご契約誠にありがとうございました。また、納車後にヒューズ切れでご迷惑をかけてしまい、申し訳ありませんでした。今後もお客様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

フィアットフィアット ニューパンダを購入したユーザー ８９６９

投稿日：2012年05月02日 17:50

総合評価
5.0

即決出来ずにいたのですが待って頂き有難うございました。GW前のギリギリのスケジュールでしたがスムーズな対応で助かりました。あと保障制度がしっかりしてるので安心して購入できました。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は身に余る満点評価を頂き光栄に思っております。お客様のカーライフがより楽しいものになりますよう精一杯サポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも当社をよろしくお願い致します。

アウディアウディ Ａ６アバントを購入したユーザー

投稿日：2011年04月17日 22:08

総合評価
4.0

販売店の社長は職人のように頑固で車好きのようでした。言った事はしっかりやるという感じで社員さんは気さくで良い感じでした。車は良く整備されて最高です。 レビューを詳しく見る

この販売店の在庫

 

メルセデス・ベンツ
Ｃクラス Ｃ２００ブルーエフィシェンシーアバンギャルド　レーダーセーフティーパッケージ・ユーティリティーパッケージ（パークトロニック・キーレスゴー）メモリー付パワーシート・純正ナビ・ＥＴＣ・ドラレコ・記録簿
支払総額
（税込）
110.6万円
車両本体価格
（税込）
98万円

 

スマート
スマートフォーツークーペ ＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ
支払総額
（税込）
82.1万円
車両本体価格
（税込）
68万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ１８０　ブラックレーザー（シートヒーター付）・メモリー付パワーシート・エクスクルーシブパッケージ・セーフティーパッケージ・バリューパッケージ・１オーナー・ディーラー記録簿・禁煙・純正ナビ・ＴＶ・バックカメラ
支払総額
（税込）
109.5万円
車両本体価格
（税込）
95万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ２００ｄ　ＡＭＧライン　ナビゲーションパッケージ・レーダーセーフティーパッケージ・アドバンスドパッケージ・ヘッドアップディスプレイ・３６０°カメラ・バックカメラ・ＥＴＣ・ドラレコ・１オーナー・禁煙車・記録簿・スペアキー
支払総額
（税込）
283.1万円
車両本体価格
（税込）
268万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ２００ｄ　ＡＭＧライン　アドバンスドパッケージ・ナビゲーションパッケージ・レーダーセーフティーパッケージ・ヘッドアップディスプレイ・３６０°カメラ・バックカメラ・前後ドラレコ・新品タイヤ交換済み・１オーナー・ディーラー記録簿
支払総額
（税込）
325.3万円
車両本体価格
（税込）
306万円

 

ＢＭＷ
４シリーズ ４２０ｉグランクーペ　Ｍスポーツ　電動サンルーフ・２０インチＭパフォーマンス用Ａ／Ｗ・運転席メモリー付パワーシート
支払総額
（税込）
163万円
車両本体価格
（税込）
148万円

 

メルセデス・ベンツ
Ｂクラス Ｂ１８０　レーダーセーフティーパッケージ・ベーシックパッケージ・運転席パワーシート・シートヒーター・キーレスゴー・ドラレコ・禁煙車・記録簿
支払総額
（税込）
136.3万円
車両本体価格
（税込）
118万円

 

スマート
スマートフォーツークーペ ＢＲＡＢＵＳ　エクスクルーシブ　ブラックレザー（シートヒーター付）・社外ナビ・バックカメラ・１６インチ＆１７インチＢＲＡＢＵＳＡ／Ｗ・ガラスルーフ
支払総額
（税込）
244.1万円
車両本体価格
（税込）
228万円
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