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| 住所 | 〒156-0054 東京都世田谷区桜丘４−２４−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1162 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日・第1火曜日（祝日、夏季、年末年始休暇など除く） |
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フォルクスワーゲンティグアンを購入したユーザー k
投稿日：2024年12月21日 14:36
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- 久々にハズレな車に当たりました。綺麗な一台と案内され、薄暗い、狭い駐車場で現車確認この時点で塗装面は洗車の拭きあげキズがかなりあり程度が悪かったが、コーティングで磨くから消えるとのことで了解して納車したところ、キズが消えてるどころかホイールはキズだらけタイヤのサイドウォールに亀裂、エグレ、リアバンパーにぶつけた跡、屋根の見えづらいところに凹み自分で洗車するのが嫌になりました。クレーム入れたところ後日連絡するとのことで待ってたらラインの一言で終わりました。現車確認するときは広くて明るいところに移動して確認することを強くオススメします。買い取る車の状態、キズなどを把握してるはずなのにそれを伝えないのはいかがなものかと思いました。
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販売店からの返答
K様この度はご成約頂き誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらずご期待に添うことができず大変申し訳ございません。車両は昼間に現車をご確認いただきながら商談をさせて頂いたため状態についてご確認いただけた前提で進めさせて頂いたと思っておりました。決して外装を意図的に隠してご案内したことはございませんが、説明が至らない結果、せっかくのご縁を残念な結果にしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。間に入ってくださいました奥様にも何卒お詫びをお伝えくださいませ。
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