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メルセデス・ベンツＧＬＥを購入したユーザー 神奈川県在住
投稿日：2021年05月18日 09:09
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 先ずこの販売店レビューの評価が高いのは恐らく、購入のタイミング（納車までの間）に書かされるアンケートを社内スタッフが投稿しているものと思われます。皆さんお気をつけ下さい。従って、納車後のサポート等の記事内容は極端に少ないことがわかります。Googleマップから販売店のクチコミをご覧になる事をお勧めします。私が購入したのはアビックスインポート多摩センター店です。購入までは丁寧な説明を頂きましたが、納車当日は担当スタッフが顔を見せず、入社したばかりの方が辿々しい説明で対応されました。（納車ギリギリまで飛び石をタッチペンで補修されました。）また、オプションでお願いしたボディコーティングのクオリティは酷いものです。シミだらけ。こちらは他社でお勧めします。また納車後はフォローはありません。恐らくここは在庫の回転数を上げるために売ったら終わりの会社ですね。肝心なのは納車後。驚くことになんと2回しか乗ってないのにNoxセンサーが故障し工場に入庫するために店舗へ行きましたが、その時も担当者は顔を見せず。お借りした代車はボロボロ。約一ヶ月後に引き取りに向かうと、恐らく外に放置していたのか花粉（フロントワイパー部分）が蓄積しており、何故か引き取る際の方が汚れて返される始末です。このGooでは当てにならないので、ご検討の方は必ずSNS界隈での評価をご確認する事をお勧めします。
-
販売店からの返答
神奈川県在住様、この度はこの度は当店でのお車のご注文を有難うございました。また、ご納車後のお車のトラブルに関しまして、ご不憫をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
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