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| 住所 | 〒480-1145 愛知県長久手市卯塚１−６０１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-1351 |
| FAX | 0561-64-3260 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日・第1/第3火曜日 |
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ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー 長物好き
投稿日：2018年09月29日 19:22
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 言葉の捉え方の違いなんでしょうが、代金の振込予定日が記された用紙には「目安です」と書かれていたが、銀行の1営業日を過ぎた午前中に「振込はまだか」と催促の電話がかかって来た時はあまり良い気分はしませんでしたね。そちらの都合で設定した登録日に間に合わないとか言われましても、そんな事知らないですよ…。「目安です」と書かれた振込予定日に間に合わない事をお伝えしなかった当方にも責任はあると思いますが、せめて前後2・3日程の余裕を見て頂ければ気持ちの良い取り引きになったと思います。あと、ドラレコのリヤカメラと夜間監視モードの必要性をしっかりと説明して頂き、それならばと契約しましたが、クラブマンにはリヤカメラが取り付け出来ないんですね。純正部品を売りたい気持ちも分かりますが、どうして契約前にリヤカメラが付かない事を説明して頂けなかったんでしょうか？これでは、言葉悪いですけど騙されたと思う人も少なくないと思いますよ。…なんて色々と偉そうな事言ってすみません。兎に角ずっと探してたモデルにこの店で出逢えた事に感謝します。BMCミニ以来20年振りのミニになりますが、新たなミニライフを楽しみたいと思います！
-
販売店からの返答
ご投稿頂きありがとうございます。色々なご指摘も頂きまして誠に有難うございました。振込予定日の件はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。２〜３日前に一度伺えばこういった事にはならなかったと思いますので、今後こういった事がないように勤めてまいります。 ドライブレコーダーのリアカメラ関してはご説明したつもりでも、長物好き様に十分ご説明ができていなかったと思います。 大変申し訳御座いませんでした。 今後アフターサービスの面でも同じことが無いよう改善致します。ＢＭＣミニ以来２０年振りという事でクラブマンと一緒にミニライフを楽しんで下さいね！ 本当に貴重なご意見有難う御座います。 末永いお付き合いをお願い致します。 スタッフ一同
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