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| 住所 | 〒468-0066 愛知県名古屋市天白区元八事２−３３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4756 |
| FAX | 052-834-0501 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日・第1/第3火曜日 |
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アバルトアバルトプントエヴォを購入したユーザー Didier
投稿日：2014年01月23日 12:19
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- ・おすすめ度色々と融通は利かせて頂けるのでその辺りは楽ですが、少しその対応に時間がかかる印象があります。今後の対応如何で色々印象等は変わると思いますが…ただ、色々懇切丁寧なご対応ですので安心は出来ます。・お問い合わせ基本的には丁寧に何でもご対応頂いております。ただ、購入後に部品の取り寄せをお願いしたところ、えらい時間がかかりました。 実例: 車輌部品の取り寄せ 12/30 こちらからメールで問い合わせ ↓ (この間は年末年始の為ノーカン) 1/4 販売店さんより確認しますとメールで回答 ↓ (この間何の音沙汰もなし) 1/13 こちらからメールで催促 ↓ 1/15 部品の確認と発注済との回答対応に時間がかかるとかかかりそうな時は予めその旨をお伝え頂けさえすれば、時間がかかる印象はなかったのに…と思います。(上述の小部品1つで時間かかるとか言われても微妙ですが。)・説明のわかりやすさ契約内容等に関しては一通り分かり易く説明して頂きました。・納車までの対応特に問題なし。・その他元々は別の車種を新車で購入の予定で行ったのですが、結果としてはこの車種の試乗車を中古で購入となりました。その際に不要部品の取り外しや同一車種の別にあった試乗車との部品交換なんかは気軽に無料でご対応頂けましたので、そういった融通なんかは利きやすいお店だと思います。購入代金等お金の絡むことは銀行振込でやってますが、振込手数料が自分負担なのはこの販売店さんが初めてです。(過去全て販売店さん側負担でした。)
-
販売店からの返答
この度は、アバルトプントエヴォをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。当初見に来ていただいた車両と、実際ご購入いただいた車両は異なりましたが、いい車両に巡り合えて私も嬉しく思います。ただ、部品の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後のメンテナンスでは、ご不便お掛けする事ないように出来る限り迅速にご対応いたします。これからも宜しくお願いいたします。
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